Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Обращение в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) может потребоваться по множеству причин: от уточнения статуса призывника и вопросов социального обеспечения военнослужащих до сообщений о коррупционных фактах или обращений по поводу погибших и пропавших без вести. В этой статье собраны актуальные контакты единой горячей линии, адреса ключевых структур ведомства и подробная схема проезда к Консультационному центру, расположенному в пешей доступности от станции метро «Бауманская».

Единый бесплатный телефон горячей линии Минобороны РФ

Главный номер для обращений граждан по вопросам деятельности Министерства обороны:

### — единый федеральный номер горячей линии (звонок по России бесплатный).

Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

Данный номер был активирован в т.ч. для оперативной работы с обращениями родственников пострадавших в ЧС и военное время (например, при крушении Ту-154 в Сочи в 2016 году). Операторы принимают сообщения, консультируют по порядку обращения в ведомство и перенаправляют запросы в профильные управления.

Справочно-информационные телефоны аппарата Минобороны

Для получения справочной информации, соединения с конкретными департаментами или уточнения реквизитов для письменных обращений:

### — справочная служба аппарата Минобороны РФ.
### — дополнительная линия справочного бюро.

Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), по московскому времени.

Консультационный центр для родственников и пострадавших: адрес у метро «Бауманская»

Важный объект для личного обращения, Консультационный центр Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (в т.ч. родственников погибших, раненых, пропавших без вести).

Адрес и ориентиры

Адрес: г. Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1.
Ближайшее метро: «Бауманская» (Арбатско-Покровская линия), расстояние пешком около 1–1,2 км (15–18 минут). Также доступно от станций «Курская» (Кольцевая и Арбатско-Покровская линии) и МЦД «Курская».

Схема проезда от станции метро «Бауманская»

Выйдите из вагона в сторону центра зала (выход в город к ул. Бауманской/Спартакивской).
Поднимитесь по эскалатору, пройдите через подземный переход к выходу № 7 (направление ул. Бауманская, Спартакивская площадь).
Выходите на поверхность на Спартакивской площади.
Движитесь по ул. Бауманской в направлении от центра города (в сторону Курского вокзала/Садового кольца).
На перекрестке с Спартакивским проездом (после ТЦ «Бауманский») поверните налево на Спартакивский проезд.
Пройдите прямо около 300 метров до перекрестка с Земледельческим переулком.
Поверните направо на Земледельческий переулок. Через 150–200 метров слева будет здание д. 20, стр. 1 (кирпичное здание с табличкой ведомства/органов управления).

Примечание: Здание находится на территории комплекса зданий Главного управления кадров (ГУК) Минобороны РФ. Для входа на территорию может потребоваться документ, удостоверяющий личность, и цель визита (желательно иметь заранее записанный номер дела или уведомление).

Общественная приемная Минобороны РФ (Центральный аппарат)

Не путать с Консультационным центром на Земледельческом переулке. Главная общественная приемная Министра обороны находится по другому адресу, в историческом здании на Знаменке.

Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (вход со стороны переулка, проезд до станции метро «Арбатская», «Александровский сад», «Библиотека имени Ленина»).
Телефоны приемной: ###, ###.
Режим приема граждан: обычно по вторникам и четвергам (необходимо уточнять актуальный график по телефонам или на сайте structure.mil.ru).

Электронные способы обращения

Современный и часто более быстрый способ — использование официальных порталов:

Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»).
Портал «Структура Минобороны»: structure.mil.ru — единый официальный ресурс для навигации по структуре ведомства и подачи электронных обращений.
Госуслуги (ЕПГУ): через раздел «Обращения в государственные органы» — Минобороны РФ.
Факс Департамента информации и массовых коммуникаций (ДИМК): ###.

Какие вопросы решает горячая линия и приемные?

Компетенция включает, но не ограничивается:

Воинская обязанность: призыв, альтернативная гражданская служба, воинский учет, военные комиссариаты.
Контрактная служба: заключение контрактов, социальные гарантии, выплаты, жилище (НЖЛ, ипотека).
Пенсионное и денежное обеспечение военнослужащих и членов их семей.
Медицинское обеспечение, санаторно-курортное лечение.
Вопросы поиска пропавших без вести, захоронения, установления судьбы военнослужащих.
Коррупционные правонарушения в войсках и ведомстве.
Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и воинских частей.

Важные уточнения

Горячая линия ### — это приемный пункт обращений. Операторы не принимают решения по делу, они регистрируют и направляют запрос в компетентное управление (ГУК, ГУВВ, Главное военно-клиническое управление и др.).
По вопросам мобилизации и призыва чаще всего эффективнее обращаться напрямую в военный комиссариат по месту жительства/пребывания или на их горячие линии (обычно указаны на сайтах региональных военкоматов).
Для срочных сообщений о ЧП в войсках, угрозах жизни военнослужащих существуют отдельные телефоны доверия Главной военной прокуратуры и Управления Военной полиции (их номера публикуются на сайте mil.ru в разделе «Контакты»).

Резюме: Если вам нужно позвонить по общему вопросу, набирайте ###. Если требуется личный визит в Консультационный центр по вопросам пострадавших/пропущенных — езжайте по адресу пер. Земледельческий, 20, стр. 1 (пешком от м. «Бауманская»). Для обращения к руководству ведомства — используйте приемную на Знаменке, 19 (м. «Арбатская») или электронные порталы structure.mil.ru и Госуслуги.

Контакты Минобороны РФ: телефоны горячей линии, адрес консультационного центра у метро Бауманская и схема проезда