Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, управляющий деятельностью в области обороны. Гражданам часто необходимо обратиться в ведомство по вопросам призыва, службы, жилищного обеспечения, пенсий, получения справок или рассмотрения жалоб. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах, адресах и порядке обращения на 2026 год.

Основные почтовые адреса

Для направления письменных обращений (заявлений, жалоб, предложений) используются следующие адреса центрального аппарата Министерства:

Главный адрес (Центральный аппарат): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
Общественная приемная Министра обороны: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
Департамент жилищного обеспечения: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (в адресате указывать структурное подразделение).
Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО) — Читальный зал: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 74 (для запросов архивных документов).

Телефоны справочных служб и приемных

Телефонная связь остает одним из самых быстрых способов уточнить процедуру обращения или получить первичную консультацию.

Подразделение / Направление	Телефон	Режим работы / Примечание
Справочная служба Минобороны России (общая)	(495) 696-71-32 (495) 696-71-36	Единый справочный номер центрального аппарата
Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами)	###	Круглосуточно / для официальных запросов
Общественная приемная (запись на прием)	Уточняйте по телефонам справочной	Прием личных обращений по предварительной записи
Военно-исторический музей (Филиал в СПб)	###	Адрес: г. Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, д. 10

Электронные каналы обращения

Современный и наиболее удобный способ подачи обращения — через официальные интернет-порталы. Обращения в форме электронного документа рассматриваются уполномоченными должностными лицами в установленные законом сроки.

Официальный сайт Минобороны России (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Приемная». Позволяет отправить обращение Министру, загрузить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы». Обеспечивает юридически значимый обмен документами с использованием ЭП (электронной подписи) или подтвержденной учетной записи.
Сайт Национального центра управления обороной (НЦУО): Основной информационный ресурс для официальных заявлений, новостей и нормативных документов, связанных с управлением войсками.

Важно: При отправке электронного обращения обязательно укажите:

ФИО, адрес проживания (для ответа почтой) и контактный телефон/email.
Сущность вопроса/проблемы четко и по существу.
Копии документов, подтверждающих обстоятельства (военный билет, приписное свидетельство, решения ВВК, выписки из личного дела и т.д.).

Структурные подразделения: контакты для профильных вопросов

В зависимости от тематики обращения, его можно адресовать непосредственно заинтересованному департаменту или управлению. Письма направляются на общий адрес (ул. Знаменка, 19) с указанием наименования подразделения в адресате.

Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)

Центральный орган военного управления по информационной политике. Курирует работу пресс-служб, аккредитацию СМИ, официальные заявления.

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
Пресс-секретарь Министра обороны: контакты для СМИ публикуются на сайте mil.ru в разделе «Пресс-центр».

Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ)

Вопросы призыва, мобилизации, воинского учета, присвоения воинских званий.

Главное управление кадров (ГУК)

Вопросы службы офицеров, прапорщиков, мичманов, назначения на должности, аттестации.

Департамент жилищного обеспечения

Обеспечение жильем военнослужащих и членов их семей, очереди на НСЖ, выплата субсидий/субсидий.

Главное управление финансов (ГУФ)

Денежное довольствие, пособия, выплаты, пенсионное обеспечение (взаимодействие с Пенсионным фондом).

Особенности обращений к конкретным должностным лицам (в т.ч. Заместителям Министра)

В открытых источниках не публикуются личные рабочие телефоны, личные email-адреса или прямые внутренние номера заместителей Министра обороны, начальников главных управлений и иных высших должностных лиц (в т.ч. фамилии вроде «Хасанов» или иных конкретных чиновников в контексте прямых контактов). Это связано с требованиями информационной безопасности и режимом секретности.

Как доставить обращение конкретному руководителю:

Напишите обращение на имя: «Заместителю Министра обороны РФ [Фамилия И.О.]» или «Начальнику Главного управления [Название]».
Направьте его через Общую приемную (ул. Знаменка, 19 / Колымажный пер., 14) или через электронную приемную на сайте mil.ru, выбрав в форме адресата соответствующее структурное подразделение.
Документ будет зарегистрирован, направлен на рассмотрение в нужное управление, а ответ придет вам по указанным реквизитам.

Порядок личного приема граждан

Личный прием граждан в Общественной приемной Министра обороны (г. Москва, Колымажный пер., 14) осуществляется по предварительной записи.

Как записаться на прием:

Позвонить в справочную службу: (495) 696-71-32 или (495) 696-71-36.
Оставить заявку через форму на официальном сайте mil.ru (раздел «Приемная» -> «Запись на прием»).
Прийти в приемную по адресу Колымажный пер., 14 (станция метро «Библиотека им. Ленина» / «Арбатская») в часы работы для оформления заявки на месте.

Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (военный билет, справки, решения комиссий, копии ранее отправленных писем с регистрационными номерами).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени рассматривается обращение?

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня регистрации. Направление ответа — в течение 5 дней после принятия решения. Сложные вопросы, требующие дополнительной проверки, могут рассматриваться до 45 дней (с уведомлением заявителя).

Можно ли позвонить напрямую в военкомат или часть через Минобороны?

Справочная служба Минобороны (696-71-32) может предоставить контактные телефоны окружных/объединенных штабов, управлений военкоматов по субъектам РФ. Прямые номера конкретных частей (воинских единиц) в справочной обычно отсутствуют по соображениям безопасности; связь с военнослужащим осуществляется через командание части.

Куда жаловаться на действия военкомата или врачей ВВК?

Жалоба направляется:

Вышестоящему военному комиссариату (управлению военкомата субъекта РФ).
В Прокуратуру (прокурору района/города/гарнизона).
В Минобороны РФ (ГОМУ или Общественную приемную) с указанием фактов и нарушений закона.

Как получить архивную справку о службе родственника (ВОВ, послевоенное время)?

Необходимо обратиться в Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО) по адресу: 142100, г. Подольск, ул; Кирова, д. 74. Запрос можно отправить почтой (на адрес архива) или через форму на сайте archiv.mil.ru (если доступен) / «Госуслуги». В запросе укажите максимально полные данные: ФИО, дата/место рождения, номер части, годы службы.

Краткая шпаргалка: Куда писать и звонить

Общие вопросы, запись на прием, справочно: (495) 696-71-32, (495) 696-71-36
Написать письмо Министру / Департаментам: 119160, Москва, ул. Знаменка, 19
Личный прием (по записи): 119019, Москва, Колымажный пер., 14
Электронная приемная (быстро, с отслеживанием): mil.ru или gosuslugi.ru
Архивные справки (Подольск): 142100, г. Подольск, ул. Кирова, 74

Примечание: Контактная информация (телефоны, адреса, структура ведомства) может меняться. Перед направлением обращения или визитом рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте mil.ru или по телефонам единой справочной службы.