Статья актуализирована на 10 декабря 2026 года․ Данная страница содержит официальную контактную информацию для обращений граждан и организаций по вопросам гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций в сфере образования и науки․
Прямые контакты профильного отдела
Структурным подразделением, курирующим данные вопросы в ведомстве, является Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности (входит в состав Департамента имущественных отношений и капитального строительства)․
- Телефон справочной / приемной отдела: ### (доб․ 1748)
- Электронная почта: krasnokutskidv@minobrnauki․gov․ru
Адрес ведомства (для почтовых отправлений и личного приема):
119991, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 17, стр․ 1 (Главное здание Министерства образования и науки РФ)․
Какие вопросы решает Отдел по делам ГО и ЧС
Обращения в данный подраздел рекомендуется направлять по следующим тематикам:
- Организация гражданской обороны в подведомственных организациях (школы, колледжи, вузы, научные институты)․
- Планирование мероприятий по защите учащихся, студентов и сотрудников от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера․
- Пожарная безопасность объектов образовательной и научной инфраструктуры․
- Обучение и подготовка кадров по вопросам гражданской обороны (планы уроков, учения, тренировки)․
- Взаимодействие с МЧС России и территориальными подсистемами РСЧС (Региональные системы ЧС)․
- Рассмотрение докладов и отчетов подведомственных организаций об исполнении планов ГО и ЧС․
Общие каналы обращения в Министерство образования и науки РФ
Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции профильного отдела или вы не знаете, к кому именно адресовать обращение, используйте общие каналы приема Министерства:
Электронная приемная (Госуслуги / Сайт Минобрнауки)
Наиболее быстрый и удобный способ подать официальное обращение, жалобу или предложение․
- Портал Госуслуг: раздел «Обращения к Министерству образования и науки РФ» (gosuslugi․ru)․
- Официальный сайт Минобрнауки: раздел «Обращения граждан» (minobrnauki․gov․ru/appeals/)․
Телефон доверия / Горячая линия Министерства
- Единый номер справочной службы: ### (автоинформатор, перевод на нужное отделение)․
Почтовые отправления
Письма адресовать по адресу:
119991, г․ Москва, ул․ Мясницкая, д․ 17, стр․ 1
Министерству образования и науки Российской Федерации․
На конверте рекомендуется указывать: «Отделу по делам ГО, ЧС и ПБ» или «Департаменту имущественных отношений и капитального строительства»․
Личный прием граждан
Прием личных обращений осуществляется по предварительной записи через электронную приемную или по телефону справочной․ График приема руководителей структурных подразделений публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»․
Важные уточнения для обращений по ЧС и ГО
Куда обращаться в экстренной ситуации?
Если происходит чрезвычайная ситуация прямо сейчас (пожар, завал, утечка химии, угроза жизни в учебном заведении), не ждите ответа от Министерства․ Немедленно звоните в единые экстренные службы:
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает со всех телефонов, даже без сим-карты);
- 101 — Пожарная охрана / МЧС․
- 102 — Полиция․
- 103 — Скорая помощь․
- 104 — Аварийная газовая служба․
Обращение в Минобрнауки необходимо для плановой работы, координации, методологических вопросов, отчетности или рассмотрения нарушений в планировке обучения ГО после устранения непосредственной угрозы․
Региональный уровень
Большинство операционных вопросов по гражданской обороны в конкретных школах, колледжах и вузах решаются на уровне региональных министерств (департаментов) образования и территориальных органов МЧС России по субъектам Федерации․ Рекомендуется дублировать обращение в региональное ведомство образования․
Советы по оформлению эффективного обращения
Для получения развернутого и своевременного ответа:
- Четко формулируйте тему: например, «Нарушение сроков проведения учений по ГО в МБОУ СОШ №․․․», «Запрос методических рекомендаций по обучению ГО»․
- Указывайте полные реквизиты организации: полное наименование, ИНН/ОГРН, адрес, контактное лицо с телефоном․
- Прикладывайте сканы документов: приказы, планы, акты проверок, переписку с вышестоящими инстанциями (если есть)․
- Ссылайтесь на нормативную базу: ФЗ-28 «О гражданской обороне», ФЗ-68 «О защите населения и территорий от ЧС», Приказ Минобрнауки и МЧС от № 621/478 «Об утверждении типовых программ обучения ГО» и др․
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Страница Отдела по делам ГО, ЧС и ПБ на сайте Минобрнауки (Источник контактных данных)․
- Официальный сайт МЧС России (Нормативные акты, инструкции, карты рисков)․
- Портал Госуслуг (Раздел обращений)․
- Раздел «Обращения граждан» на сайте Минобрнауки․
Данная информация собрана из открытых официальных источников (сайт minobrnauki․gov․ru) на ․ Контактные данные (телефоны, email, структура отделов) могут меняться․ Перед отправкой важного обращения рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте Министерства или по телефону справочной ###․