Патрульно-постовая служба (ППС) является лицом полиции и основным звеном обеспечения общественного порядка на улицах города․ В Новосибирске функции ППС выполняет Отдельный батальон патрульно-постовой службы Управления МВД России по городу Новосибирску․ Важно понимать: как правило, у батальона ППС нет отдельной приемной для граждан или публичного «горячего телефона» для приема заявлений․ Взаимодействие с населением строится через дежурные части территориальных органов внутренних дел (ОВД/ОМВД районов) и дежурную часть Главного управления;

Ниже представлены актуальные контакты для обращений, связанных с работой экипажей ППС, вызовом полиции или подачей заявлений о происшествиях на территории Новосибирска (данные основаны на официальной информации Управления МВД России по г․ Новосибирску)․

Единые экстренные номера

• 02 — с городского стационарного телефона;
• 102, с мобильного телефона (единый номер по России);
• 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с заблокированным телефоном)․

Внимание: При звонке на 102 или 112 вы попадаете в дежурную часть Управления МВД по городу Новосибирску, которая распределяет вызовы по ближайшим экипажам ППС․

Дежурная часть Управления МВД России по городу Новосибирску (Главная)

Центральный узел управления всеми полицейскими подразделениями города, включая батальон ППС․ Здесь можно уточнить информацию о вызове экипажа, проверить факт вызова полиции или докладывать о преступлениях/происшествиях, если не можете дозвониться до районного отделения․

• Адрес: 630005, г․ Новосибирск, ул․ Демьяна Бедного, д․ 49
• Телефоны дежурной части:
  • ###
  • ###
  • ###
• Приемная Управления (для личных обращений, жалоб, предложений): ###
• Факс приемной: ###
• Электронный адрес для обращений: указана на официальном сайте УВД (раздел «Обращения граждан»)

Дежурные части территориальных отделов полиции (ОП)

Экипажи ППС прикреплены к конкретным районам города․ Вызов экипажа, работающего в вашем районе, обрабатывается дежурной частью соответствующего Отдела полиции․ Для оперативного вызова полиции на место происшествия звоните в дежурную часть вашего района:

ОП № 1 «Центральный»

• Адрес: 630091, г․ Новосибирск, ул․ Мичурина, 27
• Дежурная часть: ### (факс), ###, 221-77-16
• Приемная: ###
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 2 «Железнодорожный»

• Адрес: 630004, г․ Новосибирск, ул․ Челюскинцев, 2
• Дежурная часть: ###, 232-20-96, 232-20-95
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 3 «Заельцовский»

• Адрес: 630123, г․ Новосибирск, Мочищенское шоссе, 18
• Дежурная часть: ###, 200-02-33
• Приемная: ###
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 4 «Калининский»

• Адрес: 630110, г․ Новосибирск, ул․ Учительская, 40а
• Дежурная часть: ###, 232-19-61
• Приемная: ###
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 5 «Дзержинский»

• Адрес: 630051, г․ Новосибирск, пр․ Дзержинского, 36
• Дежурная часть: ###, 232-14-10, 232-15-07
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 6 «Октябрьский»

• Адрес: 630009, г․ Новосибирск, ул․ Грибоедова, 37
• Дежурная часть: ###, 266-02-02
• Приемная: ###
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел; ###

ОП № 7 «Ленинский»

• Адрес: 630108, г․ Новосибирск, ул․ Костычева, 6-а
• Дежурная часть: ###, 232-16-46, 232-17-18
• Время приема граждан начальником: уточняйте по тел․ ###

ОП № 8 «Кировский»

• Адрес: г․ Новосибирск (адрес уточняйте по телефону или на сайте УВД)
• Дежурная часть: телефоны уточняйте на официальном сайте УВД или через справку 102/112

Пункты полиции (ПП), для обращений по месту жительства/пребывания

Пункты полиции — это структурные подразделения отделов полиции, расположенные непосредственно в жилых массивах․ Часто именно сотрудники ПП (участковые) взаимодействуют с экипажами ППС на месте․ Контакты некоторых пунктов:

• ПП № 1 «Родники» (ОП №1): (383) 232-63-10
• ПП № 2 «Пашино» (ОП №1): (383) 274-79-38, (383) 232-85-96
• ПП № 1 «Молодежный» (ОП №6): ###
• ПП № 1 «Кирпичный» (ОП №7): (383) 232-65-02, (383) 232-64-98
• ПП № 2 «Забалуева» (ОП №7): (383) 232-86-90

Как правильно вызвать экипаж ППС и куда обращаться с жалобой?

Ситуация требует немедленного приезда (преступление, ДТП, драка, угроза жизни)

1. Звоните 102 (с мобильного) или 112․
2. Четко назовите: адрес (район, улица, дом, подъезд, этаж, ориентиры), суть происшествия, признаки нарушителей (если есть), ваше ФИО и телефон․
3. Оператор дежурной части передаст вызов ближайшему свободному экипажу ППС․

Хотите проверить, приедет ли экипаж / узнать номер КУСП (карточки учета вызова)

Звоните в дежурную часть Управления МВД (телефоны выше) или дежурную часть районного ОП․ Сообщите время вызова и адрес — по журналу учета вызовов (КУСП) вам сообщат статус (принят, передан экипажу, экипаж на месте, уехал)․

Жалоба на действия/бездействие экипажа ППС

Подача жалобы возможна несколькими способами:

• Лично в приемной: Приемной Управления МВД (ул․ Демьяна Бедного, 49, тел․ ###) или приемной районного ОП․
• Через официальный сайт: Сайт Управления МВД по г․ Новосибирску (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»)․
• По почте: 630005, г․ Новосибирск, ул․ Демьяна Бедного, д․ 49 (Управление МВД России по г․ Новосибирску)․
• Горячая линия МВД России: ### (федеральная)․

Важно: В жалобе обязательно укажите: дату, время, место, номер экипажа/машины (если знаете), ФИО сотрудников (если представились), суть нарушения․ Жалоба рассматривается в течение 30 дней (по сложным вопросам — до 60 дней)․

Полезные советы

• Сохраняйте номер КУСП․ При звонке 102 просите оператора назвать номер карточки учета вызова — это ваш главный идентификатор обращения․
• Фото/видео фиксация․ Закон разрешает снимать действия полицейских в публичных местах, если это не мешает их работе․ Это лучшее доказательство при рассмотрении жалобы․
• Требование представиться․ Экипаж ППС обязан при подходе назвать должность, звание, фамилию и предъявить служебное удостоверение по вашему требованию․
• Протокол осмотра/обыска․ Если проводится осмотр вещей или личный обыск, требуйте составить протокол с приглашением двух понятых или видеозаписью․

Данная информация основана на открытых данных официального сайта Управления МВД России по городу Новосибирску (novo-sibirsk․ru) на момент публикации․ Номера телефонов и адреса могут меняться; для получения самой актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт УВД или справочную службу 102/112․