Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Старобельская центральная районная больница» (ГБУЗ «СЦРБ») является ключевым медицинским заведением Старобельского муниципального округа Луганской Народной Республики․ Для обеспечения доступности медицинской помощи и обратной связи с пациентами больница предоставляет несколько каналов связи: от прямых телефонных линий до электронных сервисов на портале «Госуслуги» и официальном сайте․

В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы связи с больницей, номера горячих линий, реквизиты для обращений и полезные онлайн-сервисы на 10 декабря 2026 года․

Основные контактные телефоны

Согласно официальному сайту учреждения на платформе Госвеб (Госуслуги), для связи с больницей доступны следующие направления телефонии (конкретные номера лучше уточнять на сайте или в справочнее, так как в открытом коде страницы указаны только названия линий):

• Телефон поликлиники — общая информация, режим работы, запись к врачам․
• Телефон регистратуры — запись на прием, оформление направлений, вопросы по талонам․
• Телефон для справок — получение информации о готовности справок, результатах анализов, наличии лекарств․

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес:
292700, Луганская Народная Республика, Старобельский мун․ округ, г․ Старобельск, ул․ Урицкого, д․ 5․

График работы поликлиники (амбулаторно-поликлиническое отделение):

• Понедельник – Пятница: 07:30 – 15:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (работа стационара и приемного отделения круглосуточно)․

Горячая линия и обратная связь: как пожаловаться или предложить идею

Больница уделяет особое внимание работе с обращениями граждан․ Существует несколько уровней подачи жалоб и предложений:

Локальная обратная связь (Сайт больницы)

На главной странице официального сайта размещена кнопка/раздел «Недовольны работой больницы? Написать о проблеме»․ Это самый быстрый способ доставить информацию непосредственно администрации ГБУЗ «СЦРБ»․ Обращения рассматриваются в соответствии с законодательством ЛНР и РФ о рассмотрении обращений граждан․

Горячая линия Министерства здравоохранения ЛНР

Если вопрос не решен на уровне больницы, можно обратиться в вышестоящий орган:

• Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики (сайт: minzdrav․lpr-reg․ru)․
• На сайте министерства обычно размещены номера единой горячей линии министерства и форма электронного обращения․

Федеральный уровень (Россия)

Поскольку ЛНР входит в состав РФ, пациенты могут пользоваться федеральными ресурсами:

• Единый номер горячей линии Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по всей России, работает ежедневно)․
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): раздел «Обращения» -> «Написать в Минздрав России» или обращение в прокуратуру/Роспотребнадзор через личный кабинет․
• Народный контроль (ОНФ): проект «Народный контроль за медицинскими организациями» (сайт narodnykontrol․ru)․

Онлайн-сервисы: запись и документы без очередей

Для удобства пациентов внедрены цифровые сервисы, доступные через официальный сайт больницы и портал «Госуслуги»:

1. Запись на прием к врачу: Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу») или через виджет на сайте больницы․
2. Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН): Выдача и закрытие больничных листов производится исключительно в электронном виде․ Проверить статус можно на eln․gosuslugi․ru․
3. Прикрепление к поликлинике: Оформить или сменить прикрепление можно через сервис на Госуслугах: Прикрепление к поликлинике․
4. Вакцинация от COVID-19: Запись через специальный сервис: Запись на вакцинацию․
5. Единое окно выдачи справок: Информация о порядке получения справок (на водительское удостоверение, на оружие, бассейн и др․) доступна в соответствующем разделе сайта больницы․

Структура и основные отделения

Больница предоставляет помощь по широкому спектру специальностей․ На сайте представлены следующие основные направления (направления):

• Терапия (участковые терапевты, кардиология, неврология)․
• Хирургия (плановая и неотложная помощь)․
• Кардиология․
• Неврология․
• Стоматология․
• Лабораторная диагностика (сдача анализов)․
• Диспансеризация (профилактические осмотры населения)․
• Вакцинация (по календарю профилактических прививок, в т․ч․ грипп, ковид)․

Руководство и ключевые специалисты

На сайте опубликована информация о руководящем составе и ведущих врачах (список может обновляться):

• Главный врач: Баюн Сергей Николаевич․
• Заведующий хирургическим отделением, врач-хирург: Антоненко Александр Владимирович․
• Врач-дерматовенеролог: Бондарь Елена Викторовна․
• Врач-невролог: Бурцева Евгения Викторовна․
• Врач-терапевт участковый: Великоцкий Тарас Николаевич․
• И другие специалисты (кардиологи, стоматологи, педиатры и т․д․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться к врачу, если нет доступа к Госуслугам?

Можно позвонить по телефону регистратуры или поликлиники в часы работы (с 7:30 до 15:30) или прийти лично в регистратуру по адресу: ул․ Урицкого, 5․

Где узнать результаты анализов?

Результаты лабораторных исследований обычно доступны в личном кабинете пациента на портале «Госуслуги» (раздел «Здоровье» -> «Медицинские документы») или можно узнать по телефону справок / в регистратуре отделения лабораторной диагностики․

Как получить справку 086-У (на работу/учебу) или справку на ВУЛ/оружие?

Необходимо обратиться в Единое окно выдачи справок․ Режим работы и список необходимых документов уточняйте по телефону справок или на сайте в разделе «Единое окно выдачи справок»․ Часто требуется предварительная запись через Госуслуги․

Что делать, если врач отказал в госпитализации/направлении?

Попросите врача написать отказ официально (в истории болезни или отдельным заявлением)․
Обратитесь к заведующему отделением или главному врачу (через регистратуру или форму «Написать о проблеме» на сайте)․
При нерешаемом конфликте — обращение в Минздрав ЛНР (горячая линия) или на портал «Госуслуги» (жалоба на действия медработника)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГБУЗ «СЦРБ»: med-b-starobelskaya-r181․gosweb․gosuslugi․ru
• Министерство здравоохранения ЛНР: minzdrav․lpr-reg․ru
• Министерство здравоохранения РФ: minzdrav․gov․ru
• Портал Госуслуги (Здоровье): gosuslugi․ru
• Электронные больничные (ЭЛН): eln․gosuslugi․ru

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта ГБУЗ «Старобельская ЦРБ» на платформе Госвеб (Госуслуги) по состоянию на ․ Номера телефонов и графики работы могут изменяться, пожалуйста, сверяйте информацию на официальных ресурсах перед визитом или звонком․