Данная статья подготовлена на основе доступной открытой информации с официального сайта аэропорта Кольцово (ar-svx․ru)․ Важно сразу уточнить ключевой момент: в предоставленных официальных источниках информации об отдельном структурном подразделении «Взвод охраны ВКС» (Воздушно-космические силы) на территории аэропорта Кольцово с публичными контактами для обращений граждан не обнаружено․
Почему контакты «Взвода охраны ВКС» отсутствуют в открытом доступе
- Статус аэропорта: Аэропорт Кольцово (SVX), это крупнейший гражданский аэропорт международного значения, управляемый АО «Аэропорт Кольцово»․ Охрана гражданских объектов авиатранспорта в РФ осуществляется преимущественно подразделениями Национальной гвардии РФ (Росгвардия) и частными охранными предприятиями (ЧОП) по договорам․
- Военные части: На территории или в непосредственной близости от аэродрома Кольцово могут базироваться военные части ВКС (например, авиаполки военной транспортной или дальней авиации), однако их внутренние структуры (взводы, роты, батальоны) являются закрытыми военными единицами․ Контакты для служебных обращений внутри ВКС не публикуются на гражданских сайтах аэропорта․
- Режим доступа: Вопросы взаимодействия с военными частями, находящимися на аэродроме совместного базирования, регулируются внутренними уставами и межведомственными соглашениями, а не через справочную службу гражданского аэропорта․
Официальные контакты аэропорта Кольцово (для гражданских обращений)
Если ваш вопрос касается работы аэропорта, прохода на территорию, режима ЧС, безопасности полетов или взаимодействия со службами аэропорта, необходимо использовать официальные каналы связи АО «Аэропорт Кольцово»․
Адрес и общие реквизиты
Расположение: 620036, г․ Екатеринбург, пл․ Бахчиванджи, 1
Круглосуточная справочная (для пассажиров и посетителей)
Единый номер для получения информации о рейсах, услугах, порядке прохода и правилах пребывания в аэропорту․
- Телефон: ### (уточняйте актуальный номер на сайте ar-svx․ru/contacts/airport/)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Служба качества обслуживания и обращений граждан
Для получения официального ответа на письменное обращение (жалобу, предложение, запрос) необходимо указать ФИО и контактный номер телефона․
- Официальный сайт (форма обратной связи): Раздел «Контакты» -> «Пассажирам»
- Официальный канал в Telegram: Указан в разделе контактов на сайте (для оперативной информации)․
Контакты профильных служб аэропорта (из открытых источников)
В зависимости от темы вашего обращения, может потребоваться связаться с конкретным департаментом․ Ниже приведены контакты, доступные в разделе «Партнерам» и «Контакты» официального сайта на момент анализа ․
| Подразделение / Вопрос | Локация / Контакты | Режим работы |
|---|---|---|
| Центр планирования и управления подготовкой ВС (слоты, расписание) | Терминал А, 2 этаж | с 8 до 17 (местное) пн-пт |
| Наземное обслуживание ВС / Центровка | Терминал А, 2 этаж | с 8 до 17 (местное) пн-пт |
| Департамент неавиационной коммерции (аренда площадей: ритейл, общепит, офисы) | Терминал А, 2 этаж, офис №265 / 1 этаж, галерея отеля AZIMUT | с 8 до 17 (местное) пн-пт |
| Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями | 1 этаж, галерея между аэровокзалом и отелем «Азимут» | Круглосуточно |
| Медицинское обеспечение / Полет с животными | 1 этаж, галерея между аэровокзалом и отелем «Азимут» | Круглосуточно |
| Деловая авиация | 1 этаж, галерея между аэровокзалом и отелем «Азимут» | с 8 до 20 (местное) ежедневно |
| Грузовые перевозки (внутренние / международные) | 1 этаж, галерея отеля AZIMUT | с 8 до 20 (местное) ежедневно |
| Добровольные сообщения по безопасности полетов | Специализированная форма на сайте / Контакты СМС | Круглосуточно |
| Представительство ООО «Аэросервис» (наземное обслуживание, обработка багажа) | 1 этаж, галерея отеля AZIMUT | Круглосуточно / по графику смен |
| Колл-центр авиакомпании «Победа» (в аэропорту) | 1 этаж, галерея отеля AZIMUT | Круглосуточно |
Вопросы режима доступа и проходных документов
Если вам необходимо оформить проход на территорию аэропорта (в стерильную зону, на аэродром), это регулируется Порядком обеспечения безопасности на объекте гражданской авиации․
- Для сотрудников организаций, базирующихся в аэропорту: Оформление проходит через службу пропусков (HR-отдел вашей организации -> Служба пропусков аэропорта)․ Контакты службы пропусков лучше уточнять у куратора в вашей компании․
- Для подрядчиков и посетителей: Одноразовые пропуска оформляются в пункте пропуска (КПП) по предварительной заявке от принимающей стороны․
- Взаимодействие с Росгвардией: Физическая охрана периметра и КПП, а также режим ЧС на аэродроме обеспечиваются подразделениями Отдельного батальона особого назначения Росгвардии (или иного профильного подразделения)․ Контакты дежурной части Росгвардии на объекте не публикуются открыто; взаимодействие ведется через дежурного администратора аэропорта или службу безопасности аэропорта․
- Официальный сайт Минобороны РФ: mil․ru — раздел «Обращения граждан» (приемная Министра, горячая линия)․
- Горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
- Военный комиссариат по месту жительства/службы: Для вопросов призыва, контракта, вечного учета․
- Через командующий воинской части: Если вы знаете номер воинской части (в/ч), обращение направляется по адресу: «Командиру в/ч [Номер], г․ Екатеринбург, аэродром Кольцово»․
Что делать, если вам нужно связаться именно с военной частью ВКС?
Если ваше обращение касается именно деятельности Военно-воздушных сил (ВКС) на аэродроме Кольцово (например, служебные вопросы, взаимодействие по авиации, вопросы призыва/службы в конкретной воинской части):
Резюме
Прямых публичных контактов «Взвода охраны ВКС Кольцово» не существует․ Охрана аэропорта осуществляется силами Росгвардии и ЧОП под управлением службы безопасности АО «Аэропорт Кольцово»․ Военные части ВКС, причастные к аэродрому, являются закрытыми формированиями․
Для решения любых гражданских, коммерческих, пассажирских или вопросов доступа на территорию аэропорта используйте официальные контакты АО «Аэропорт Кольцово» (тел․ ###, сайт ar-svx․ru)․
Информация актуальна на дату анализа источников: ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальном сайте ar-svx․ru․