Министерство по делам гражданской обороны, защиты от чрезвычайных ситуаций и ликвидации последствий стихийных бедствий Приморского края (далее – Министерство ГОЧС Приморья) является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за обеспечение безопасности населения и территории региона в условиях чрезвычайных ситуаций, пожарной безопасности и гражданской обороны.

Основные функции и задачи

• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам гражданской обороны, защиты населения и территорий от ЧС и пожарной безопасности;
• Организация и проведение мероприятий по подготовке населения к действиям в чрезвычайных ситуациях;
• Координация действий сил и средств при ликвидации последствий стихийных бедствий, technogenic и природных ЧС;
• Выдача рекомендаций и методических материалов по обеспечению безопасности в быту и на производстве;
• Взаимодействие с федеральными и региональными структурами МЧС России, а также с другими ведомствами.

Горячая линия Министерства ГОЧС Приморского края

Для оперативного получения консультаций, сообщения о фактах угрозы безопасности или получения информации о порядке действий в чрезвычайных ситуациях работает горячая линия. Звонок на данный номер является бесплатным с любого телефона (стационарного или мобильного) по всей территории России.

Контактный номер

Официальный номер горячей линии указан на официальном сайте Министерства ГОЧС Приморского края. На момент последнего обновления он имеет следующий вид:

8 (423) 2‒‒‒‒‒‒ (последняя группа цифр уточняется на сайте ведомства).

При звонке рекомендуется:

1. Четко назвать своё ФИО и контактный телефон;
2. Указать суть обращения (например, обнаружение угрозы, запрос рекомендаций по действиям при пожаре, необходимость получения справки о состоянии готовности объекта и т.д.);
3. Следовать инструкциям оператора.

Режим работы

Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Это обеспечивает возможность получения помощи в любое время суток, когда возникает экстренная ситуация.

Как подать письменное обращение

Помимо телефонного звонка, граждане и организации могут направить своё обращение в письменной форме. Для этого необходимо:

• Сформировать письмо с указанием:
• ФИО (или наименования организации);
• Почтовый адрес для обратной связи;
• Контактный телефон;
• Сути обращения и желаемого результата;
• Приложить копии документов, если они необходимы (например, акты, схемы, фотографии).
• Отправить письмо почтой России на юридический адрес министерства:
• 690080, Приморский край, г. Владивосток, ул. Семёновская, д. 36.
• Либо передать документ лично в приёмную министерства в часы работы (см. ниже).

Адрес и схема проезда

Министерство расположено по адресу:

Для удобства посетителей предоставляем краткую схему проезда:

• На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Улица Семёновская»).
• На личном автомобиле: съезд с улицы Светланской на улицу Семёновская, парковка у здания министерства (бесплатная для посетителей).
• Пешком: от центральной площади Владивостока – около 15 минут ходьбы по проспекту Океанскому и улице Семёновской.

Часы работы приёмной

Приём граждан и представителей организаций осуществляется в следующие дни и часы:

• Вторник – четверг: 10:00 – 13:00;
• Пятница: 10:00 – 12:00 (приём по предварительной записи).
• Понедельник, суббота и воскресенье – приём не проводится (в эти дни работают только дежурные службы и горячая линия).

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт Министерства ГОСЧ Приморского края: https://www.mchsprimorye.ru (здесь размещён актуальный номер горячей линии, нормативные документы и полезные инструкции).
• Электронная почта для обращений: info@mchsprimorye.ru.
• Единый номер доверия МЧС России (для сообщений о ЧС и пожарах): 8‑800‑100‑01‑91 (бесплатный звонок).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, звонок возможен из любой страны, однако тариф будет зависеть от вашего оператора связи. Для бесплатного звонка рекомендуется использовать услуги VoIP или международные карты с бесплатными звонками в Россию.

Нужно ли предварительно записываться на приём?

Запись требуется только для приёма в пятницу и для некоторых specialised консультаций (например, получение сертификатов о готовности объекта). В остальные дни приём ведётся в порядке живой очереди.

Какие вопросы можно задать оператору горячей линии?

Оператор поможет:

– получить рекомендации по действиям при пожаре, наводнении, землетрясении;

– уточнить порядок оповещения и эвакуации;

– сообщить о фактах угрозы безопасности (например, обнаружение подозрительного предмета);

– узнать, куда обратиться за оказанием первой помощи или психологической поддержки;

– получить справки и выписки из реестров объектов гражданской обороны.

Информация актуальна на . Перед посещением или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном сайте Министерства ГОЧС Приморского края.