Здание по адресу Москва, Фрунзенская набережная, дом 22 (корпус 2) — это один из ключевых административных объектов Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России). Здесь располагаются центральный аппарат ведомства, Управление по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра), Военно-социальный центр, Отдел социального и пенсионного обеспечения и другие структурные подразделения.

Статья актуализирована на 10 ноября 2026 года. Ниже представлена подробная справочная информация для личных визитов, телефонных консультаций и направления письменных обращений.

Основной адрес и реквизиты

• Полный адрес: 119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22, корп. 2 (также встречается обозначение 22/2).
• Официальный сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная»).
• Почтовый индекс для переписки: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., 22/2.

Как добраться (Транспортная доступность)

• Метро: станция «Фрунзенская» (Сокольническая линия, красная ветка) — ближайшая к входу в здание.
• Наземный транспорт: Остановка «Фрунзенская набережная» (автобусы, троллейбусы, маршрутки).
• Парковка: В непосредственной близости к зданию находятся городские парковки (платные/бесплатные в зависимости от зоны), а также стоянки для такси. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом из-за ограниченности парковочных мест в ЦАО.

Общественная приемная Министра обороны РФ (Управление по работе с обращениями граждан)

Это главная точка входа для граждан, желающих лично обратиться к руководству ведомства или передать документы.

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Многоканальные):

• ### — бесплатный звонок по России, многоканальный.
• ### — бесплатный звонок по России, многоканальный.

По этим номерам можно уточнить: часы приема, необходимый пакет документов, этап рассмотрения ранее поданного обращения, а также получить консультацию по вопросам призыва, контрактной службы, жилищного обеспечения, пенсий и увековечивания памяти.

Режим работы Общественной приемной (Личный прием):

Важно: График приема может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время по телефонам выше или на сайте mil.ru перед визитом.

• Прием заявителей осуществляют уполномоченные лица Министерства обороны в Управлении по работе с обращениями граждан.
• Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние часы (например, с 09:00 до 13:00), но требуется предварительная запись или проход по списку.

Порядок направления письменных обращений:

Если личный визит невозможен, обращения (жалобы, заявления, предложения) можно направить почтой РФ (заказным письмом с вложением) или через интернет-приемную на сайте mil.ru.

Адрес для почтовых отправлений:

119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2
Министерство обороны Российской Федерации
Управление по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра обороны РФ)

Ключевые структурные подразделения в здании (Фрунзенская наб., 22/2)

В здании расположено несколько специализированных органов, решающих узкие вопросы. Ниже приведены их контакты по данным открытых справочников (2ГИС, Zoon, официальный сайт).

Военно-социальный центр Министерства обороны России (ФКУ)

Расположение: 11 этаж (по данным справочников), корпус 2/ст3.

• Телефон горячей линии / справок: ### (бесплатно по РФ).
• Задачи: Социальная поддержка военнослужащих, членов их семей, ветеранов; оформление путевок в санатории, отеля, предоставление материальной помощи, организация отдыха.

Отдел социального и пенсионного обеспечения Минобороны России

• Телефон: ###.
• Вопросы: Начисление и перерасчет военной пенсии, социальные выплаты, ЕДВ (ежемесячное денежное довольствие), жилищные субсидии.

Эксплуатационное управление Министерства обороны РФ

• Телефоны: ###, ###.
• Функции: Обеспечение жизнедеятельности зданий Минобороны, коммунальное хозяйство, ремонт фонда.

Управление Минобороны РФ по увековечению памяти погибших при защите Отечества

• Адрес: 101000, Москва, Фрунзенская наб., 22/2 к5 (отдельный корпус).
• Вопросы: Поиск пропавших без вести, уход за братскими могилами, военными мемориалами, оформление документов на захоронение.

Управление делами Министерства обороны РФ

Канцелярия (Департамент) — вопросы документооборота, архива, делопроизводства центрального аппарата.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Современная практика позволяет решить большинство вопросов без визита на Фрунзенскую набережную.

1. Интернет-приемная на сайте mil.ru: Раздел «Гражданам» → «Общественная приемная» → «Отправить обращение». Позволяет прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
2. Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Многие услуги Минобороны (запись на прием, получение справок, жилищные вопросы, пенсии) интегрированы в ЕПГУ.
3. Официальные страницы в соцсетях: У Минобороны есть верифицированные аккаунты в VK, Telegram, ОК, где публикуются новости и контакты актуальных горячих линий.

Важные нюансы для обратителей (Чек-лист перед визитом)

• Документы: Обязательно захватите паспорт РФ (основное удостоверение личности). Военнослужащие — военный билет. Пенсионеры — пенсионное удостоверение/свидетельство. Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (приказы, справки, решения судов, медицинские заключения).
• Проход в здание: Объект находится на охране (военная охрана / Росгвардия). Вход строго по пропускам или по спискам заранее записавшихся. Без предварительной записи по телефону ### вход может быть закрыт.
• Санитарные меры: В периоды эпидемиологических ограничений ведомство рекомендует направлять обращения почтой или через сайт mil.ru для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия.
• Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

На практике вход в административное здание Минобороны без предварительной записи или уведомления крайне затруднен. Настоятельно рекомендуется заранее позвонить по номеру ### и зафиксировать время визита.

Куда писать на жалобу на действия воинской части?

Обращение адресуется Министру обороны РФ или Руководителю Управления по работе с обращениями граждан. Адрес: 119160, Москва, Фрунзенская наб., 22/2. Дублируйте через интернет-приемную mil.ru для ускорения регистрации.

Как узнать статус обращения?

По номеру регистрации (обычно приходит смс или на почту) на сайте mil.ru в личном кабинете или по телефонам горячей линии ### / ###.

Работает ли приемная в выходные/праздники?

Нет, прием граждан ведется только в рабочие дни (понедельник–пятница). В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен.

Резюме: основные контакты «в один клик»

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (mil.ru, 2ГИС, Zoon, официальные реестры) по состоянию на . Контактные телефоны и режим работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется верификация по номеру единой справочной службы ###.