Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) являеться федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по разработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере обороны, а также по управлению Вооруженными Силами Российской Федерации. Деятельность ведомства регулируется Конституцией РФ, федеральными законами (в частности, Федеральным законом «Об обороне», Федеральным законом «О воинской обязанности и военной службе»), указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ.

Руководство ведомством

На настоящий момент Министром обороны Российской Федерации является Белоусов Андрей Ремович (с мая 2024 года). Министерство входит в состав Правительства Российской Федерации и подотчетно Президенту РФ как Верховному Главнокомандующему Вооруженными Силами.

Основные реквизиты и контактная информация

Для направления официальных обращений, запросов и предложений используются следующие реквизиты (согласно данным официального сайта и справочно-правовым системам):

Почтовые адреса

• Главное здание: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
• Общественная приемная (для личного приема граждан): 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон: ###
• Дополнительный телефон: ###

Данные номера предназначены для справок по работе ведомства, прохождения в здание и записи на прием к руководству.

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Электронная почта (центральный аппарат): pm@mil.ru
• Официальный сайт Министерства обороны: https://mil.ru/
• Раздел «Контакты» на официальном сайте: https://mil.ru/contacts (актуальные схемы проезда, реквизиты структурных подразделений).

Горячие линии и телефоны доверия

Министерство обороны ведет работу по приему обращений граждан через специализированные «горячие линии». Номера могут актуализироваться в зависимости от текущей обстановки и решаемых задач.

Актуальные номера горячей линии (по данным официальных источников на 2024–2026 гг.)

• (495) 498-34-46
• (495) 498-42-11
• (495) 498-41-09

Назначение: данные линии функционируют для обращений по вопросам обеспечения эвакуации гражданского населения, решению вопросов гуманитарного характера, а также по иным вопросам, связанным с проведением специальной военной операции.

Историческая справка (архивные номера)

Ранее (например, в декабре 2016 года в связи с крушением самолета Ту-154 в Сочи) использовался федеральный бесплатный номер: ###. На данный момент для актуальных вопросов рекомендуется использовать номера, указанные выше, или обращаться через официальный сайт.

Порядок личного приема граждан (Общественная приемная)

Для личного обращения граждан функционирует общественная приемная Министра обороны.

• Адрес: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.
• Режим работы и запись на прием: осуществляется предварительно по телефонам справочной службы: ###, ###.

Важно: При посещении общественной приемной необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), а также документы, подтверждающие суть обращения (при наличии). Проход на территорию ведомства осуществляется по пропускам, оформляемым заранее или на месте при наличии записи.

Альтернативные способы обращения

1. Интернет-приемная на сайте Минобороны: На официальном портале mil.ru размещен раздел «Обращения граждан», позволяющий направить электронное обращение с прикреплением сканов документов. Это наиболее быстрый и удобный способ получения официального ответа в электронном виде или по почте.
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Обращения в Минобороны можно направить через единый портал государственных и муниципальных услуг (функция «Написать в ведомство» или через личный кабинет).
3. Портал «РОСПИСЬ» (роспись.рф): Федеральная автоматизированная информационная система рассмотрения обращений граждан.

Рекомендации по составлению обращения

Для своевременного и качественного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Четко и кратко излагать суть вопроса или проблемы.
• Указывать свои полные фамилию, имя, отчество, адрес проживания (для направления ответа) и контактный телефон.
• Приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (приказы, справки, медицинские заключения, решения судов и т.д.).
• Не использовать нецензурную лексику, оскорбления в адрес должностных лиц или Вооруженных Сил — такие обращения могут быть оставлены без рассмотрения в соответствии с законодательством.

Министерство обороны РФ, это ключевой федеральный орган исполнительной власти в сфере военной организации и обороны страны. Взаимодействие с ведомством возможно через множество каналов: от личного визита в общественную приемную на Колымажном переулке до электронных сервисов на портале mil.ru и «Госуслугах». Для оперативного решения вопросов, связанных с текущей обстановкой (СВО, гуманитарные вопросы, эвакуация), действуют специальные «горячие линии» с кодами Москвы (495). Перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте mil.ru.