Важно сразу уточнить: отдельного «Министерства обороны Московской области» не существует. Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) — это федеральный орган исполнительной власти, центральный аппарат которого расположен в г. Москве. Однако на территории Московской области (г. Подольск) находится Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО) — ключевое учреждение для работы с архивными документами, к которому обращаются жители региона и всей страны.

В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, графики работы и правила обращения в общественную приемную Министра, приемную Департамента по работе с обращениями граждан, а также контакты Центрального архива в Подольске.

Общественная приемная Министра обороны РФ (Личный прием граждан)

Здесь осуществляется личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Министра обороны. Приемная находится в отдельном здании от главного корпуса на Знаменке.

Адрес и проезд

• Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
• Метро: «Арбатская» (Филевская линия и Арбатско-Покровская линия), выход в сторону ул. Арбат / Колымажный переулок.
• Ориентир: Здание находится в пешей доступности от станции метро (3–5 минут шагом).

График работы приемной (Личный прием)

График может корректироваться, поэтому обязательно уточняйте дату и время приема по телефонам ниже перед визитом.

• Дни приема: Понедельник – Пятница
• Часы приема: с 09:30 до 16:30 (по московскому времени)
• Перерыв: Обычно без перерыва на обед в указанные часы приема, но лучше подтвердить у оператора.
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Контактные телефоны для записи на прием и справок

• (495) 696-71-32
• (495) 696-71-36

Начальник отдела по обращениям граждан: Белоусова Наталья Валентиновна (по данным на 2026 год).

Порядок обращения

1. Рекомендуется предварительно записаться по телефону.
2. Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
3. При наличии, копии документов, подтверждающих суть обращения (приказы, справки, медицинские заключения и т.д.).
4. На месте заполняется заявление по установленному образцу.

Центральный аппарат Минобороны РФ (Главное здание) и Почтовый адрес

Здесь находится руководство ведомства, Главный штаб и основные управления. Личный прием граждан здесь, как правило, не ведется (он ведется в приемной на Колымажном переулке), но сюда адресуется почтовая корреспонденция.

Адрес и контакты

• Адрес главного здания: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Почтовый адрес для письменных обращений: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министерство обороны Российской Федерации, Департамент по работе с обращениями граждан).
• Справочные службы (телефоны доверенного лица / горячая линия):
  • ###
  • ###
• Режим работы справочных телефонов: Пн–Пт: 09:00–18:00 (по московскому времени).

Центральный архив Министерства обороны РФ (г. Подольск, Московская область)

Это крупнейшее военное архивное учреждение России. Сюда обращаются за архивными справками о прохождении военной службы, награждениях, потерях (Великая Отечественная и др. войны), для подтверждения стажа, получения пенсий и т.д. Именно этот объект чаще всего имеют в виду, ища «Минобороны в Подмосковье».

• Почтовый и фактический адрес: 142100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кирова, д. 74
• Важное замечание по входу (актуально с 26 апреля): Вход в приемную архива возможен только со стороны остановки «Сквер» (со стороны улицы Кирова / парка). Проезд через главные ворота с улицы Кирова для посетителей приемной закрыт.
• Как добраться: Электричка с курса «Москва (Курский вокзал) – Тула/Калuga» до ст. «Подольск», далее автобус/маршрутка до остановки «Сквер» или пешком ~15-20 мин от вокзала.

График работы приемной ЦА МО (для посетителей)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00, уточняйте на месте).
• Пятница: 09:00 – 16:00 (укороченный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходные.

Примечание: График приема граждан в архиве может отличаться от графика работы архива в целом. Рекомендуется звонить заранее.

Телефоны ЦА МО (Приемная / Справки)

• Телефоны приемной и справочного бюро лучше уточнить на официальном сайте архива (archiv.mo.gov.ru) или через единую справочную Минобороны ###, так как номера прямых линий приемной архива часто меняются.

Электронная приемная и онлайн-обращения

Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальные интернет-ресурсы. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

Основные порталы:

• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Государственные услуги (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> Министерство обороны РФ. Требуется подтвержденная учетная запись.
• Сайт Центрального архива МО: archiv.mo.gov.ru — для заказа архивных справок онлайн (платные/бесплатные).

Преимущества электронного обращения:

• Работает круглосуточно (24/7).
• Автоматическая регистрация и присвоение номера.
• Возможность отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
• Получение ответа в электронном виде (на портале или на e-mail).

Горячая линия Минобороны РФ

Для оперативных консультаций по вопросам призыва, контрактной службы, социальных гарантий, жилищного обеспечения и т.д.

• Единый номер горячей линии (справочно-информационная служба): ###
• Дополнительный номер: ###
• Режим работы: Понедельник – Пятница, с 09:00 до 18:00 (Мск).

Также на официальном сайте mil.ru в разделе «Горячая линия» часто публикуются графики «прямых линий» с руководством ведомства и профильными генералами по конкретным темам (жилье, медицина, призыв).

Краткая справочная таблица контактов

Полезные советы при обращении в Минобороны

1. Четко формулируйте тему. Обращение должно касаться компетенции Минобороны (военная служба, призыв, контракт, ветераны, архивы, жилье военнослужащих, МТО). Вопросы дорог, ЖКХ, поликлиник гражданского сектора — не сюда.
2. Прикрепляйте документы. Копии паспорта, воинского билета, приказа о зачислении/увольнении, медицинских справок, решений судов — ускорят рассмотрение.
3. Указывайте контакты для ответа. Почтовый адрес (с индексом), телефон, e-mail. Без адреса ответа письменный ответ не получат.
4. Сроки рассмотрения. По закону — 30 дней с момента регистрации (может быть продлен до 15 дней при сложности). Электронные обращения часто рассматривают быстрее.
5. Для архивных справок (ЦА МО в Подольске). Оформляйте запрос заранее через сайт архива или Госуслуги. Личный визит требует времени на ожидание в очереди и поиск дел в фондах (может занять несколько дней).

Для решения вопросов, связанных с Министерством обороны РФ, жителям Москвы и Московской области доступны три основных канала:

• Личный визит в Общественную приемную на Колымажном переулке, 14 (Москва) в будни с 9:30 до 16:30 (предварительная запись по тел. 696-71-32 желательна).
• Электронные обращения через mil.ru или Госуслуги — самый надежный способ получить официальный ответ с регистрационным номером.
• Центральный архив в Подольске (ул. Кирова, 74) — для получения архивных документов, справок о службе и награждениях (вход со стороны остановки «Сквер»).

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Графики работы и номера телефонов могут изменяться; перед визитом рекомендуется позвонить в справочную ### или проверить раздел «Обращения граждан» на сайте mil.ru.