Министерство обороны Российской Федерации
Департамент эксплуатационного содержания и обеспечения коммунальными услугами воинских частей и организаций: контакты для обращений
Департамент эксплуатационного содержания и обеспечения коммунальными услугами (ДЭС и ОКУ) является структурным подразделением Министерства обороны РФ‚ отвечающим за техническое обслуживание‚ ремонт и обеспечение жизнедеятельности воинских частей‚ учебных заведений и других объектов‚ подведомственных ведомству. Ниже представлена актуальная информация о его структуре‚ функциях и способах связи.
Основные функции департамента
- Эксплуатационное содержание зданий‚ сооружений и инженерных сетей воинских частей;
- Обеспечение коммунальными услугами (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ канализация‚ вывоз твердых бытовых отходов);
- Планирование и проведение текущего и капитального ремонта объектов;
- Контроль за соблюдением нормативов по энерго‑ и ресурсосбережению;
- Организация работы с подрядными организациями и поставщиками;
- Ведение технической документации и учёт основных средств.
Структура департамента
Департамент включает несколько управлений и отделов‚ среди которых:
- Управление эксплуатационного содержания объектов;
- Отдел обеспечения коммунальными услугами;
- Отдел планирования и контроля ремонтных работ;
- Отдел работы с подрядчиками и поставщиками;
- Отдел технической документации и учёта.
Каждое из этих подразделений имеет своего руководителя и подчиненный персонал‚ обеспечивающий выполнение поставленных задач в соответствии с государственными стандартами и внутренними регламентами Минобороны;
Контактная информация
Для подачи обращений‚ получения справок или уточнения вопросов‚ связанных с эксплуатационным содержанием и обеспечением коммунальными услугами‚ можно воспользоваться следующими каналами связи:
Почтовый адрес
119160‚ г; Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19‚
Департамент эксплуатационного содержания и обеспечения коммунальными услугами
Министерства обороны Российской Федерации
Телефоны справочной службы
- ### – основной многоканальный телефон;
- ### – дополнительная линия;
- Режим работы: пн‑пт‚ 09:00–18:00 (по московскому времени).
Электронная почта
Официальный адрес для электронных обращений указывается на сайте Министерства обороны в разделе «Контакты». При отсутствия прямого e‑mail‑адреса департамента рекомендуется направлять письма на общий почтовый ящик Минобороны с указанием в теме: «Департамент эксплуатационного содержания и ОКУ».
Онлайн‑форма на официальном сайте
На портале mil.ru в разделе «Для СМИ и граждан» → «Контакты» доступна электронная форма обращения. Выберите тему «Эксплуатационное содержание и коммунальное обеспечение»‚ заполните поля и прикрепите необходимые документы.
Как подать обращение
- Определите вид вашего запроса (справка‚ жалоба‚ предложение‚ запрос информации и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (например‚ копии удостоверения личности‚ реквизиты организации‚ описание проблемы).
- Выберите удобный способ связи: почта‚ телефон‚ электронная почта или онлайн‑форма.
- Укажите в обращении полное наименование департамента‚ ваш контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение отправки (квитанцию о почтовой отправке‚ скриншот формы‚ запись разговора по телефону).
Сроки рассмотрения обращений
Согласно внутреннему регламенту Министерства обороны‚ стандартные сроки рассмотрения письменных обращений составляют не более 30 рабочих дней с даты их регистрации. В случае необходимости дополнительной проверки или запрашивания уточняющей информации срок может быть продлен‚ но не более чем на 15 рабочих дней‚ о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации
- Раздел «Контакты» на сайте Минобороны
- Портал государственных услуг (для подачи электронных обращений)
Соблюдая указанные выше рекомендации‚ вы сможете оперативно получить необходимую информацию или решить возникшие вопросы‚ связанные с эксплуатационным содержанием и обеспечением коммунальными услугами воинских частей и организаций Министерства обороны РФ.