Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) является ключевым федеральным органом исполнительной власти, реализующим государственную политику в сфере труда, заработной платы, занятости, социального страхования и защиты населения. В структуре ведомства важное место занимает обеспечение готовности к действиям в чрезвычайных ситуациях и ведение гражданской обороны (ГО).

Ниже представлена подробная справочная информация о структурных подразделениях, отвечающих за вопросы гражданской обороны и мобилзационной подготовки, а также актуальные контакты для обращений граждан, юридических лиц и подведомственных организаций.

Структурное подразделение: Департамент гражданской обороны и мобилзационной подготовки

Напрямую вопросами гражданской обороны, защиты населения от чрезвычайных ситуаций, мобилзационной подготовки и обеспечения устойчивого функционирования сферы труда и социальной защиты в военное время и чрезвычайные ситуации управляет Департамент гражданской обороны и мобилзационной подготовки (ДГО и МП) Минтруда России.

Основные функции Департамента:

• Организация работ по гражданской обороне на объектах и в подведомственных организациях министерства.
• Мобилзационная подготовка сферы труда и социальной защиты.
• Координация действий территориальных органов (Госинспекций труда, Центров занятости, Пенсионного и Социального фондов) по вопросам ГО и ЧС.
• Ведение учетов и отчетности в области гражданской обороны.
• Планирование и проведение учений различного масштаба (объектовых, ведомственных, межведомственных).
• Обеспечение функционирования системы оповещения и управления в ведомстве.

Контактная информация Центрального аппарата Минтруда России

Для официальных обращений, направляемых руководителю Департамента ГО и МП или руководству министерства, используются следующие реквизиты:

Почтовый адрес (для письменных обращений):

129991, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
(Приемная Минтруда России / Департамент ГО и МП)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный телефон Минтруда России (колл-центр): ### (звонок по России бесплатный)
• Телефон приемной Минтруда России: ###
• Телефон доверенного телефона (горячая линия) по вопросам труда и зарплаты: ###

Примечание: Прямые внутренние номера Департамента ГО и МП не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности; Обращения по профильным вопросам ГО направляются через общую канцелярию или электронные сервисы с пометкой «Для Департамента ГО и МП».

Электронные сервисы для обращений (Рекомендуемый способ)

Наиболее эффективным и быстрым способом обращения по вопросам гражданской обороны, проверок готовности объектов, планов эвакуации, учений и обучения является использование официальных электронных платформ. Это гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков рассмотрения.

Официальный сайт Минтруда России

Адрес: mintrud.gov.ru

Разделы для обращений:

• «Обращения граждан» (Электронная приемная) — форма для подачи жалобы, предложения, заявления. В теме/тексте обязательно укажите: «Вопросы гражданской обороны / мобилзационной подготовки».
• «Гражданская оборона и мобилзационная подготовка» (раздел в меню «Деятельность» -> «Гражданская оборона») — содержит нормативные акты, методические рекомендации, планы учений.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Адрес: gosuslugi.ru

Сервис: «Написание обращения в федеральный орган исполнительной власти» -> Выбор адресата: Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации. Позволяет отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.

Сайт «РОСПОТРЕБНАДЗОР / НАДЗОР» (для вопросов проверок)

Если обращение касается проведения проверок готовности к действиям в ЧС или ГО (плановые/внеплановые), актуальную информацию о проверках и возможность обжалования можно найти на сайте nadzor.gov.ru (реестр проверок).

Территориальные органы: Куда обращаться на местах

Вопросы гражданской обороны на объектах организаций (предприятий, учреждений), расположенных в субъектах РФ, курируются Государственными инспекциями труда (ГИТ) по субъектам РФ и Центрами занятости населения.

Контакты территориальных органов:

1. Перейдите на сайт mintrud.gov.ru.
2. Раздел: «Структура» -> «Территориальные органы».
3. Выберите нужный субъект РФ (ГИТ или Главное управление по региону).
4. На странице регионального органа найдите раздел «Контакты» или «Гражданская оборона».

В каждом ГИТ есть ответственный инспектор (или группа) по вопросам охраны труда и гражданской обороны, который проводит проверки готовности объектов к действиям в ЧС.

Типовые поводы для обращения в Департамент ГО и МП / ГИТ

Граждане и организации чаще всего обращаются по следующим вопросам:

• Уточнение требований к разработке и утверждению планов эвакуации персонала и населения.
• Вопросы обучения персонала действиям в ЧС (программы, сроки, удостоверения).
• Организация и проведение учений по гражданской обороне (объектовых, командно-штабных).
• Оснащение укрытий и простейших укрытий, состояние систем оповещения.
• Порядок категорирования объектов по гражданской обороне.
• Вопросы мобилзационной подготовки (составление планов мобилзационного призыва, учет мобилзационного ресурса).
• Действия работодателей при введении режима ЧС или военного положения (оплата труда, гарантии работникам).

Нормативная база (для подготовки обращения)

При составлении официального письма или жалобы рекомендуется ссылаться на ключевые документы:

• Федеральный закон от № 416-ФЗ «О гражданской обороне».
• Федеральный закон от № 390-ФЗ «О безопасности объектов и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера».
• Постановление Правительства РФ от № 2297 «Об утверждении Правил гражданской обороны».
• Приказ Минтруда России от № 586н «Об утверждении Типовой инструкции по гражданской обороне для организаций».
• Приказы Минтруда России по ведомственной системе ГО и мобилзационной подготовки (актуальные номера ищите на сайте минтруда в разделе «Нормативные акты»).

Важные рекомендации при обращении

1. Четко формулируйте тему: Указывайте «Вопрос гражданской обороны», «Мобилзационная подготовка», «Проверка готовности к ЧС».
2. Указывайте реквизиты организации: Полное наименование, ИНН/ОГРН, адрес местонахождения/фактического нахождения объекта.
3. Прикладывайте сканы документов: Планы эвакуации, журналы обучения, акты осмотра укрытий, приказа по ГО.
4. Используйте ЕПГУ (Госуслуги): Это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и возможность обжаловать бездействие через профиль пользователя.

Актуальность информации: Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Минтруда России на 10 ноября 2026 года. Контактные телефоны и структурные подразделения могут изменяться. Для получения самой свежей информации всегда используйте официальный сайт mintrud.gov.ru или портал gosuslugi.ru.