Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — ключевой федеральный орган исполнительной власти, управляющий военной организацией страны. Центральный аппарат ведомства расположен в Москве. Поскольку здание министерства имеет несколько корпусов и входов, важно заранее уточнить, к какому именно адресу вы направляетесь, и выбрать оптимальный маршрут проезда на метро.

В этой статье собраны актуальные адреса, схемы проезда от станций метро, контактные телефоны справочных служб и общественной приемной, а также рекомендации по оформлению обращений.

Основные адреса Минобороны России в Москве

Центральный аппарат Министерства обороны размещен на двух основных площадках, разделенных небольшим расстоянием. Назначение визита определяет, к какому входу нужно подойти.

Главное здание (Управление делами и основные департаменты)

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Это историческое здание («Генералка»), где располагаются кабинеты руководства, Главное управление кадров, Управление делами и многие штатные департаменты. Здесь также находится основной проходной пункт для служебных посетителей.

Здание на Фрунзенской набережной (Штаб и оперативно-управляющие органы)

Адрес: 119019, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22, корп. 3

Современный комплекс зданий («Национальный центр управления обороной» и смежные корпуса). Здесь сосредоточены Генеральный штаб Вооруженных Сил, оперативные управления и специализированные дирекции.

Общественная приемная Министра обороны (Департамент по работе с обращениями граждан)

Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14

Важно: Прием личных обращений граждан ведется именно по этому адресу (вход с Колымажного переулка), а не в главных корпусах на Знаменке или Фрунзенской набережной.

---

Какое метро ближе к Минобороны: подробные схемы проезда

Выбор станции метро зависит от того, в какой корпус вы направляетесь. Расстояния указаны пешком от выходов из вестибюлей станций.

К зданию на ул. Знаменка, 19

• Станция «Библиотека им. Ленина» (Сокольническая линия, красная) — ~500–600 м (7–10 мин пешком). Выход в сторону ул. Мокhovaya/ул. Воздвиженка. Движемся по ул. Воздвиженке к Кремлю, поворачиваем на ул. Знаменка.
• Станция «Арбатская» (Филевская линия, синяя) — ~700 м (9–11 мин). Выход на пл. Арбатскую, далее по ул. Воздвиженке или Сिवцев Вражек к ул. Знаменке.
• Станция «Александровский сад» (Филевская линия) / «Боровицкая» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — ~900 м (12–14 мин). Выход к Кремлю/Манежной площади, далее по Мокховой/Воздвиженке.

К зданию на Фрунзенской наб;, 22 к. 3 (Генштаб / НЦУО)

• Станция «Фрунзенская» (Сокольническая линия, красная), ~600 м (8–10 мин). Самый удобный вариант. Выход в сторону Фрунзенской набережной / Парка Горького. Движемся по набережной в сторону центра (вверх по течению Москвы-реки) до пересечения с Крымским валом.
• Станция «Парк Культуры» (Кольцевая линия, коричневая / Сокольническая линия) — ~1.1 км (14–16 мин). Выход в сторону Парка Горького / Крымского вала. Идем по Крымскому валу к набережной.
• Станция «Шаболовская» (Калужско-Рижская линия, оранжевая) — ~1.4 км (18–20 мин). Менее удобно, возможен проезд через территорию НИИ или по Крымскому валу.

К Общественной приемной (Колымажный пер., 14)

• Станция «Библиотека им. Ленина» — ~600 м (8 мин). Аналогичный маршрут, как на Знаменку, но поворачиваем в Колымажный переулок раньше (между д. 19 и д. 21 по ул. Знаменка).
• Станция «Арбатская» (синяя) — ~800 м (10 мин).

Совет: Территория Минобороны — это режимный объект. Проход по пропускам. Если у вас нет постоянного пропуска, оформите временной заранее через приглашающее подразделение или приходите в Общественную приемную (Колымажный пер., 14) в часы работы — там есть процедура приема без предварительного пропуска (по паспорту).

---

Контактные телефоны Минобороны России (Справочно-информационные службы)

Телефоны единой справочной службы работают в режиме автоинформатора или с операторами для уточнения номеров конкретных департаментов, режима прохода и приема граждан.

Единая справочная служба (Автоинформатор / Операторы)

• ### — Круглосуточно / Автоинформатор.
• ### — Рабочие дни 09:00–18:00 (по московскому времени), операторы справочной.

Телефоны Управления делами / Проходных / Канцелярии (для служебных вопросов)

• (495) 696-71-32
• (495) 696-71-36
• ### (часто указывается для корпуса на Фрунзенской наб.)
• ### (корпус на Фрунзенской наб.)

Горячая линия / Прием обращений (Департамент по работе с обращениями граждан)

• Телефоны для уточнения статуса обращения, порядка приема и консультаций по военной службе, жилью, пенсиям: ###, ### (внутрисетевые номера Департамента).
• На сайте Минобороны работает форма электронного обращения (раздел «Контакты» -> «Отправить обращение»).

---

Общественная приемная Министра обороны: режим работы и порядок обращения

Департамент Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (Общественная приемная) — основной пункт для личного визита граждан без служебного пропуска.

Адрес и вход

119019, Москва, Колымажный переулок, дом 14. Вход с переулка (отдельный вход в здание Департамента по работе с обращениями). Ориентир: здание с табличкой «Департамент по работе с обращениями граждан».

Режим приема граждан (График на 2024–2026 гг.)

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные.

Примечание: График может корректироваться в праздничные периоды. Рекомендуется уточнять по телефону ### или на сайте mil.ru в разделе «Контакты» -> «Общественная приемная» за день до визита.

Что нужно иметь при себе для личного приема

1. Паспорт гражданина РФ (основное удостоверение личности).
2. Документы, подтверждающие суть обращения (приказ о зачислении/увольнении, справки, медицинские заключения, решения судов, письма из воинской части и т.д.).
3. Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность и паспорт представителя.

Альтернативные способы подачи обращения (без визита в Москву)

• Почта (заказное письмо с вложением): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Министерство обороны РФ, Департамент по работе с обращениями граждан.
• Интернет-приемная: Официальный сайт www.mil.ru -> Раздел «Контакты» -> «Отправить обращение в Минобороны России». Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для получения ответа в личный кабинет.
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Обращения к госорганам» -> Выбор адресата «Министерство обороны Российской Федерации».

---

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ: www.mil.ru (новости, структура, нормативные акты, приемная, закупки, жилье).
• Сайт «Армия.РФ»: army.mil.ru (информационно-аналитический портал, вакансии на ВС, призыв).
• Национальный центр управления обороной (НЦУО): ncuo.mil.ru.
• Единый портал госзакупок (закупки Минобороны): zakupki.gov.ru (код заказчика 00000000000 ౼ ###).

---

Частые вопросы (FAQ) при обращении в Минобороны

Можно ли попасть на ул. Знаменка, 19 без пропуска?

Нет, главное здание на Знаменке — режимный объект. Вход строго по пропускам (постоянным или разовым, оформленным заранее приглашающим лицом/департаментом). Граждане с обращениями направляются в Колымажный переулок, 14.

Как оформить разовый пропуск в Минобороны, если меня вызвали в департамент?

Приглашающий сотрудник департамента должен заранее (за 1–3 рабочих дня) оформить заявку на проход в Управлении делах/проходной. Вы получите номер заявки. В день визита подходите к проходной (обычно вход со стороны ул. Знаменка или Манежной площади) с паспортом и называете номер заявки/ФИО пригласившего.

Какие вопросы решает Общественная приемная на Колымажном переулке?

Прием личных обращений граждан по вопросам: призыва и военной службы, предоставления жилья (НЖЛ, ипотека), пенсионного обеспечения, медицинского обеспечения, социальных гарантий, восстановления в правах, присвоения званий, награждения, поиска пропавших без вести и др.

Сколько времени рассматривается обращение?

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — срок рассмотрения не более 30 календарных дней с момента регистрации. На рассмотрение сложных вопросов срок может быть продлен до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя).

---

Краткая шпаргалка для посетителя

Цель визита	Адрес	Ближайшее метро	Телефон для уточнений
Личное обращение гражданина (письменное/устное)	Колымажный пер., 14	Библиотека им. Ленина / Арбатская (синяя)	###
Служебная встреча в Главном здании (Штаб, Упр. дел, Кадры)	ул. Знаменка, 19	Библиотека им. Ленина / Арбатская (синяя)	(495) 696-71-32
Служебная встреча в Генштабе / НЦУО	Фрунзенская наб., 22 к.3	Фрунзенская (красная)	###
Отправка почты (заказное письмо)	ул. Знаменка, 19 (индекс 119160)	—	—

Важно: Информация о контактах и режиме работы может актуализироваться. Перед визитом, особенно если вы едете из другого региона, обязательно позвоните в единую справочную ### или проверьте раздел «Контакты» на официальном сайте mil.ru.