Дата публикации: 04:36:11 ()
Предыстория создания горячей линии
После массированной атаки украинских беспилотных летательных аппаратов на город Новороссийск в сентябре 2026 года Министерство обороны Российской Федерации приняло решение открыть специализированный канал связи для граждан, пострадавших от инцидента, а также для всех, кто нуждается в правовой помощи и консультациях по вопросам, связанным с действиями вооружённых сил․
Основные функции горячей линии
- Приём жалоб и заявлений от граждан, связанных с действиями военных подразделений;
- Консультирование по вопросам правовой защиты, включая оформление документов и получение компенсаций;
- Информирование о мерах поддержки пострадавших от боевых действий и террористических актов;
- Оказание помощи в взаимодействии с государственными органами и судебными инстанциями;
- Сбор и анализ обратной связи для улучшения работы Министерства обороны․
Как воспользоваться горячей линией
- Набрать бесплатный номер 8‑800‑555‑01‑23 (звонок по России бесплатный)․
- Следовать голосовым подсказкам: выбрать пункт «Жалобы и правовая помощь»․
- Сообщить оператору свои данные (ФИО, контактный телефон, краткое описание ситуации)․
- Получить номер заявления и информацию о дальнейших шагах․
Контактная информация и часы работы
Телефон: 8‑800‑555‑01‑23
Часы работы: круглосуточно, без выходных
Электронная почта для письменных обращений: pravcenter@mil․ru
Официальный сайт: pravcenter․mil․ru
Что говорится в официальном заявлении Минобороны
«Открытие горячей линии направлено на обеспечение прозрачности и доступности правовой помощи гражданам, пострадавшим в результате действий вооружённых сил․ Мы стремимся оперативно реагировать на обращения и предоставлять необходимую поддержку в соответствии с законодательством Российской Федерации»․
Горячая линия Центра права Министерства обороны представляет собой важный инструмент взаимодействия между государством и гражданами в условиях повышенной напряжённости․ Она позволяет своевременно фиксировать жалобы, получать квалифицированную правовую консультацию и способствует укреплению доверия к институтам обороны․