В случае утраты близкого человека важно быстро получить достоверные сведения о местонахождении тела, порядке оформления документов и доступных услугах․ В Ростове‑на‑Дону функционирует несколько моргов и патолого‑анатомических отделений, а также существует горячая линия, которая помогает родственникам ориентироваться в сложной ситуации․

Список моргов и патолого‑анатомических бюро Ростова‑на‑Дону

• Патолого‑анатомическое бюро Ростовской области
  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Благодатная, 170а
  Время работы: пн‑сб 09:00‑14:00
  Телефон: 7 (863) 222‑04‑24
• Ростовское бюро судебно‑медицинской экспертизы
  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону
  Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00
  Телефон: 7 (863) 233‑98‑96
• Патолого‑анатомическое бюро Ростовской области (альтернативный филиал)
  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону
  Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00, сб 08:00‑16:00
  Телефон: 7 (863) 232‑32‑27
• Морг при больнице (ул․ Варфоломеева, 92А, корп․ 13)
  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Варфоломеева, 92А, корп․ 13
  Время работы: ежедневно, круглосуточно
  Телефон: 7 (863) 238‑30‑78, 7 (863) 291‑74‑27
• Морг (Ворошиловский просп․, 105/15)

  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский просп․, 105/15
  Время работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб 09:00‑16:00
  Телефон: 7 (863) 232‑32‑27, 7 (863) 222‑04‑24, 7 (863) 222‑03‑83

• Морг (ул․ 1‑й Конной Армии, 33, корп․ 3)
  Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ 1‑й Конной Армии, 33, корп․ 3
  Время работы: пн‑пт 08:00‑15:00
  Телефон: 7 (863) 280‑79‑58

Все перечисленные учреждения предоставляют базовый набор услуг (помещение тела в гроб, облачение, обмывание, хранение до недели, переноска в траурный зал) бесплатно․ Дополнительные процедуры (бальзамирование, посмертная косметика и т․д․) оплачиваются согласно прейскуранту конкретного морга․

Горячая линия и справочные службы

Поскольку в городе нет единой справочной службы моргов, для уточнения местонахождения тела рекомендуется воспользоваться следующими контактами:

• Бюро регистрации несчастных случаев по Ростову‑на‑Дону – принимает звонки круглосуточно․
  Телефон: 8 (863) 249‑14‑75
• Колл‑центр службы Ritual․ru – бесплатные консультации по тарифам, оформлению документов и организации перевозки тела․
  Телефон: указан на сайте rnd․ritual․ru (доступен круглосуточно)

При звонке в бюро регистрации несчастных случаев оператор поможет определить, в какое именно учреждение доставлено тело, и подскажет, какие документы необходимы для получения разрешения на выдачу тела․

Как воспользоваться услугами морга

1. Получить справку о смерти – выдаётся врачом или участковым терапевтом․
2. Сообщить о факте смерти в бюро регистрации несчастных случаев (тел․ 8 (863) 249‑14‑75) или напрямую в выбранный морг․
3. Оформить документы на выдачу тела – обычно требуются паспорт умершего, справка о смерти и направление от лечебного учреждения (если смерть наступила в больнице)․
4. Определиться с дополнительными услугами (бальзамирование, косметика, транспортировка)․ Стоимость уточняйте по телефону морга или через колл‑центр Ritual․ru․
5. Организовать перевозку – можно воспользоваться услугами похоронного бюро или договориться с Ritual․ru о бесплатной доставке тела в морг при заключении договора на ритуальные услуги․
6. Получить тело и провести прощание – после оформления всех formalities тело выдаётся родственникам для дальнейших ритуальных действий․

Полезные советы

• Записывайте номера телефонов моргов и справочных служб заранее – это сэкономит время в стрессовой ситуации․
• Если смерть произошла на улице или в общественном месте, тело, как правило, доставляется в судебно‑медицинское морг (см․ список выше)․
• При необходимости отказаться от вскрытия тела сотрудники Ritual․ru помогут подготовить соответствующее заявление․
• Уточняйте график работы конкретного морга перед визитом – некоторые учреждения работают только в будние дни․
• Сохраняйте чеки и квитанции об оплате услуг – они могут понадобиться для оформления пособий или страховых выплат․

Контактная информация для быстрого доступа

Надеемся, представленная информация поможет вам быстро и без лишних сложностей организовать все необходимые процедуры в случае утраты близкого человека․ Берегите себя и своих близких;