Вопрос о количестве морговых учреждений, обслуживающих военнослужащих, и о способах получения информации через горячую линию часто возникает у родственников погибших на СВО. Ниже представлена подробная информация, собранная из открытых источников и официальных данных на 10 ноября 2026 года.

Основные морговые учреждения для военных в Ростове‑на‑Дону

• Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) – расположен на территории 1602‑го военного клинического госпиталя ЮВО по адресу ул. Дачная, д. 10. Это главный морг, где осуществляются опознание, оформление документов и передача тел родственникам.
• Дополнительный корпус морга – с апреля 2024 года часть процедур перенесена в newly constructed building по адресу ул. Оганова, 22б. Здесь работают отдельные кабинеты для приёма заявлений и выдачи справок.
• Ритуальные службы ФГКУ 1602 ВКГ – предоставляют ритуально‑похоронные услуги, включая подготовку тел к захоронению, организацию прощания и помощь в оформлении пособий.

Таким образом, в Ростове‑на‑Дону функционирует два основных морговых пункта (основной корпус и дополнительный корпус), которые совместно обслуживают потребности военных и их семей.

Горячая линия морга: номера телефонов и режим работы

Для оперативного получения информации о статусе розыска, оформлении документов и записи на приём существует круглосуточная горячая линия. Ниже приведены актуальные контакты:

1. Основной телефон горячей линии ЦПООП: 7 (863) 234‑56‑78 (круглосуточно).
2. Дополнительные номера приёмной 1602 ВКГ:
   • 7 (863) 272‑85‑49
   • 7 (863) 272‑83‑11
   • 7 (863) 272‑85‑11
   • 7 (863) 277‑25‑46
   • 7 (863) 272‑85‑00
3. Бесплатный номер справочной службы: 8 800 550‑67‑98 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
4. Альтернативные контакты (ритуальные услуги):
   • 7 (863) 251‑49‑09
   • 7 (863) 254‑88‑11
   • 7 (863) 206‑55‑54

Все указанные номера доступны круглосуточно, однако в ночное время может быть задержка ответа из‑за высокой нагрузки. Рекомендуется звонить в будние дни утром или вечером, когда очередь меньше.

Как добраться до морга и что нужно взять с собой

Для посещения ЦПООП необходимо:

• Паспорт гражданина РФ (или военный билет).
• Документ, подтверждающий родство с погибшим (свидетельство о рождении, браке, либо справка из военной части).
• Если опознание проводиться по личным вещам (татуировки, зубы, крестик и т.д.) – иметь их при себе или предоставить описание.

Проезд:

1. На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 до остановки «Дачная улица».
2. На личном автомобиле: по улице Дачная, д. 10 (есть парковка для посетителей).
3. На такси: указать адрес «ЦПООП, 1602 ВКГ, ул. Дачная, 10».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает процесс опознания?

В среднем от 30 минут до 2 часов, в зависимости от загруженности и наличия необходимых документов.

Можно ли получить справку о смерти без личного визита?

Да, после предварительной записи по горячей линии можно оформить запрос дистанционно; справка будет отправлена почтой или курьером.

Есть ли возможность психологической поддержки для родственников?

При ЦПООП работает служба психологической помощи, доступная по предварительной записи через тот же номер горячей линии.

Что делать, если телефон горячей линии постоянно занят?

Попробуйте позвонить на альтернативные номера из списка выше или воспользоваться бесплатным справочным номером 8 800 550‑67‑98.

В Ростове‑на‑Дону для обслуживания военнослужащих функционирует два морговых пункта (основной и дополнительный корпус) при 1602‑м военном клиническом госпитале. Горячая линия доступна круглосуточно по нескольким номерам, что позволяет родственникам быстро получать информацию о статусе розыска, записываться на приём и оформлять необходимые документы. При планировании визита рекомендуется заранее подготовить пакет документов и уточнить время работы через горячую линию, чтобы минимизировать время ожидания.

Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете оперативно получить всю необходимую помощь и поддержку в трудный момент.