Вопросы государственных наград, ведомственных знаков отличия и юбилейных медалей Вооруженных Сил Российской Федерации курируются специализированными структурными подразделениями Министерства обороны․ Центральным органом, реализующим государственную политику в области кадровой работы (в т․ч․ награждения), является Главное управление кадров МО РФ (ГУК МО РФ)․ Непосредственно вопросами наград занимается Наградной отдел (Наградное управление) данного Главного управления․
Ниже представлена подробная справочная информация по адресам, телефонам и порядку обращения граждан и военнослужащих в Наградной отдел и смежные структуры Минобороны России․
Юридический и фактический адреса Министерства обороны РФ
Все официальные письменные обращения, направляемые в Наградной отдел, как правило, адресуются на главный юридический адрес ведомства:
- Юридический адрес (для почтовых отправлений): 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Министерство обороны Российской Федерации, Главное управление кадров, Наградной отдел)․
- Дополнительный адрес (Колымажный переулок): 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, 14 — здесь расположена Общественная приемная Министерства обороны РФ для личного приема граждан․
Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Министерству обороны Российской Федерации, Главному управлению кадров, Наградному отделу»․
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для уточнения статуса рассмотрения документов, требований к оформлению пакетов или записи на личный прием используются следующие контактные телефоны (код города Москвы — 495):
- Единая справочно-информационная служба Минобороны РФ: ### и ### (работают Пн-Пт: 09:00–18:00 по московскому времени)․
- Телефон Общественной приемной (ул․ Знаменка, 19 / Колымажный пер․, 14): (495) 696-7132, 696-7136․
- Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами и организациями): ### (факс/телефон)․
Порядок обращения в Наградной отдел
А) Письменная форма (Почта России)
Обращения направляются по адресу: 119160, г․ Москва, ул; Знаменка, д․ 19 — Министерство обороны Российской Федерации, Главное управление кадров, Наградной отдел․
В обращении необходимо указать:
- ФИО обращающегося полностью․
- Адрес проживания (с индексом) для направления ответа․
- Контактный телефон․
- Сущность вопроса (награждение государственными наградами РФ, ведомственными медалями МО РФ, юбилейными медалями, восстановление прав на награду, дубликаты наградных документов и т․д․)․
- Копии подтверждающих документов (приказ о награждении, воинский билет, удостоверение участника войны, справки из архивов и т․д․)․ Оригиналы документов по почте не направляйте — их могут запросить при личном обращении или по отдельному требованию․
Б) Электронная форма (Официальный сайт / Госуслуги)
Современный и наиболее быстрый способ — использование портала Госуслуг (gosuslugi․ru) или официального сайта Минобороны РФ (mil․ru):
- Раздел «Обращения граждан» / «Приемная» на mil․ru․
- Сервис «Написание обращения» в личном кабинете Госуслуг (выбирается адресат: Министерство обороны Российской Федерации)․
При электронной отправке к обращению можно прикрепить сканы документов․ Ответ придет в личный кабинет или на почту․
В) Личный прием (Общественная приемная)
- Адрес: г․ Москва, Колымажный переулок, 14 (вход со стороны Колымажного переулка)․
- Режим работы: Обычно Понедельник–Пятница, часы приема уточняйте по телефонам (495) 696-7132, 696-7136 (часто прием ведется по предварительной записи)․
- Необходимо иметь при себе паспорт РФ и пакет оригиналов документов, подтверждающих основания для награждения или рассмотрения вопроса․
Структурное подчинение: ГУК МО РФ и Департамент информации
Для понимания маршрута документа полезно знать структуру:
- Главное управление кадров МО РФ (ГУК МО РФ) — центральный орган военного управления, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в области кадровой работы в ВС РФ․ Наградной отдел входит в его состав․
- Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) МО РФ — отвечает за информационную политику, пресс-службу, взаимодействие со СМИ․ Обращения, касающиеся освещения вопросов награждения в прессе, направляются сюда․ Пресс-секретарь Министра обороны также доступен через форму обратной связи на сайте mil․ru․
Частые вопросы, решаемые через Наградной отдел
- Награждение государственными орденами и медалями РФ (Заслуги за Отечество, Мужество, Воинская доблесть и др․)․
- Присвоение ведомственных знаков отличия МО РФ (медали «За отличие в военной службе», «За усиление боевого содружества» и др․);
- Выдача юбилейных медалей (к годовщинам Победы, ВС РФ, конкретных видов войск)․
- Восстановление утерянных наградных документов, выдача дубликатов наградных листов, справок о награждении․
- Вопросы награждения военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, призывников, а также граждан, уволенных в запас/на пенсию․
- Рассмотрение ходатайств о награждении посмертно․
Дополнительные контакты и ресурсы
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil․ru (разделы: «Деятельность» -> «Главные управления» -> «ГУК», «Обращения граждан»)․
- Центральный архив МО РФ (ЦА МО) — для архивных справок о службе и награждении в прошлые периоды (ВОВ, послевоенное время)․
Адрес: 142100, Московская обл․, Подольск, ул; Кирова, д․ 74 (Читальный зал)․ - Руководитель организации: Министр обороны Российской Федерации Белоусов Андрей Рэмович (обращения на имя Министра направляются через Общественную приемную или портал Госуслуг)․
- Реквизиты МО РФ: ИНН ###, ОГРН 103###, ОКПО 00032158․
Рекомендации по ускорению рассмотрения
- Четко формулируйте тему: в теме письма/обращения укажите: «Вопрос награждения», «Восстановление наградного документа», «Выдача юбилейной медали»․
- Прикладывайте полный пакет копий: приказ о награждении (или выписка), воинский билет/удостоверение, свидетельство о рождении/смене имени, документ, подтверждающий участок службы (если архивный запрос)․
- Используйте Госуслуги: электронные обращения регистрируются быстрее, имеют уникальный номер и контролем сроков ответа (законодательно установлен 30 дней)․
- Сохраняйте регистрационный номер: при любом способе обращения (почта, сайт, личный прием) требуйте/сохраняйте номер регистрации входящего документа для отслеживания;
Данная информация актуализирована на основе открытых справочных данных Министерства обороны РФ; Контактные телефоны и часы приема могут меняться; перед личным визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию по единому справочню ### или на официальном сайте mil․ru․