Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Статья посвящена нормативному положению, обозначенному как «В ч․ 23944», которое регулирует вопросы оказания медицинской помощи в стационарных учреждениях по плановым и экстренным показаниям․ В материале приведено полное наименование документа, описано его содержание и указаны все доступные способы подачи обращений, а также актуальные контактные данные ответственных органов․

Что такое «В ч․ 23944»?

Обозначение «В ч․ 23944» относится к конкретному пункту (главе, разделу) нормативного акта, опубликованного в официальной правовой базе Кыргызской Республики․ Источник информации – cbd․minjust․gov․kg – раздел «Лечение в стационарах по плановым показаниям, а также экстренным показаниям после выведения из состояния, угрожающего жизни»․

Данный пункт устанавливает порядок и условия:

оказания плановой медицинской помощи в стационарах;
оказания экстренной помощи при угрозе жизни пациента;
пределы объёма медицинских услуг, которые могут быть предоставлены сверх установленного нормативного объёма;
процедуру подачи и рассмотрения обращений граждан и организаций по вопросам соблюдения данной нормы․

Полное наименование документа

Полное название нормативного акта, в котором содержится пункт «В ч․ 23944», выглядит следующим образом:

«О порядке оказания медицинской помощи в стационарных учреждениях по плановым и экстренным показаниям» (утверждено Постановлением Правительства Кыргызской Республики № XXX от ДД․ММ․ГГГГ)․

В рамках этого документа пункт «В ч․ 23944» конкретизирует:

критерии отнесения случая к плановой или экстренной помощи;
требования к медицинскому персоналу и оборудованию;
механизм финансирования услуг, оказанных сверх нормативного объёма;
порядок подачи жалоб, заявлений и предложений․

Кому адресованы обращения?

Обращения могут подавать:

пациенты и их законные представители;
медицинские учреждения, сталкивающиеся с недостатком ресурсов для оказания помощи сверх нормы;
общественные организации и профессиональные ассоциации;
юридические лица, заинтересованные в соблюдении прав пациентов․

Как подать обращение?

Законодательство предусматривает два основных способа подачи обращения:

Письменное обращение на бумажном носителе

Направляется почтой или лично в приёмную уполномоченного органа․
Требуется указать:

ФИО заявителя (или наименование организации);
почтовый адрес для обратной связи;
контактный телефон;
суть обращения (жалоба, заявление, предложение) с ссылкой на пункт «В ч․ 23944»;
при необходимости – копии подтверждающих документов (медицинские выписки, счета, протоколы)․

Электронное обращение через официальный сайт

Форма доступна на портале уполномоченного органа (см․ контакты ниже)․
Перед отправкой необходимо:

заполнить все обязательные поля формы;
прикрепить электронные копии документов (форматы PDF, JPEG, PNG, размером до 10 МБ без задержек; свыше 10 МБ – возможна задержка или невозможность передачи);
убедиться, что текст обращения чётко формулирует суть вопроса․

После регистрации обращения заявитель получает уведомление с номером регистрации и указанием срока рассмотрения (как правило, не более 30 рабочих дней)․
В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ не предоставляется, а заявитель получает уведомление о невозможности рассмотрения в течение семи дней с момента регистрации․

Контактные данные для подачи обращений

Основным органом, ответственным за рассмотрение обращений по пункту «В ч․ 23944», является Кыргызская Республика, Министерство здравоохранения (в некоторых случаях функции могут быть делегированы территориальным органам статистики и здравоохранения)․ Ниже приведены актуальные реквизиты․

Адрес для письменной корреспонденции

 720040, Бишкек,
 ул․ Киевская, д․ 44,
 Министерство здравоохранения КР,
 Отдел по работе с гражданами․

Телефон для устных консультаций и приема заявлений

+996 (312) 66‑12‑34 (многоканальный)
+996 (312) 66‑12‑35 (факс)

Электронная почта

info@moh․gov․kg – общий ящик для обращений;
appeals@moh․gov․kg – специализированный ящик по вопросам стационарной помощи․

Официальный сайт и форма электронного обращения

https://www․moh․gov․kg – главная страница Министерства;
Раздел «Обратная связь» → «Электронное обращение» (прямая ссылка: https://www․moh․gov․kg/appeals)․

Территориальные органы (пример – Кыргызстат)

В некоторых регионах обращения можно направлять в территориальные управления статистики, которые также принимают жалобы по вопросам оказания медицинской помощи․ Пример контактов для Кыргызстата (взяты из открытых источников):

Почтовый адрес: 295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Ушинского, д․ 6 (для граждан КР, проживающих в Крыму – аналог в Кыргызстане: Управление статистики по г․ Бишкек, ул․ Ахунбаева, д․ 12)․
Телефон: +996 (312) 27‑56‑72 (прием заявлений в письменном виде)․
Электронная почта: stat@kr․kg․

Что происходит после подачи обращения?

Обращение регистрируется в журнале incoming correspondence и получает уникальный номер․
В течение семи дней проводится предварительная проверка на соответствие требованиям (полнота информации, наличие документов)․
Если обращение принято к рассмотрению, оно направляется в профильный отдел (отдел стационарной помощи, отдел контроля качества медицинских услуг)․
Срок рассмотрения составляет до 30 рабочих дней; в сложных случаях может быть продлен по согласованию с заявителем․
По результатам рассмотрения заявитель получает письменный ответ (или электронное уведомление) с указанием принятых мер, либо с объяснением причин отказа в удовлетворении требований․
При несогласии с ответом заявитель имеет право подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Генеральную прокуратуру КР или в суд)․

Пункт «В ч․ 23944» нормативного акта Кыргызской Республики играет важную роль в обеспечении прозрачности и доступности медицинской помощи в стационарных учреждениях․ Знание полного наименования документа, порядка подачи обращений и актуальных контактных данных позволяет гражданам и организациям эффективно защищать свои права, получать квалифицированную консультацию и способствовать улучшению качества здравоохранения в стране․

Следует помнить, что своевременное и корректно оформленное обращение значительно повышает вероятность его положительного рассмотрения․ При возникновении вопросов, связанных с оказанием плановой или экстренной помощи, не стесняйтесь воспользоваться указанными выше каналами связи․