В открытых источниках не существует воинской части с точным названием «20-й бессмертный мотострелковый полк», дислоцированной в Константиновке (Донецкая область / Покровский район). Вероятно, в запросе смешались номера и названия двух реально существующих формирований, действовавших на этом направлении:
- 20-я гвардейская мотострелковая Прикарпатско-Берлинская Краснознамённая ордена Суворова дивизия (20-я гв. мсд) — крупное соединение, входящее в состав 8-й гвардейской общевойсковой армии Южного военного округа (постоянная дислокация, Волгоград).
- 57-й гвардейский мотострелковый полк (57 гв. мсп) — полк, который, согласно открытым данным (ИСВ, Минобороны РФ), занимал Константиновку (Покровский район) 2 сентября 2024 года и в октябре 2025 года был награжден почетным наименованием «гвардейский».
Ниже представлена справочная информация по этим формированиям и официальные каналы для обращений граждан по вопросам военной службы, статусе военнослужащих и социальных гарантий.
20-я гвардейская мотострелковая дивизия (В/ч 58198, Волгоград)
История и современное состояние
Дивизия имеет богатую историю, уходящую корнями в Великую Отечественную войну (Прикарпатско-Берлинский боевой путь, Красное знамя, орден Суворова). В современном периоде формирование входит в состав 8-й гвардейской общевойсковой армии Южного военного округа;
Согласно открытым данным (на октябрь 2023 года), подразделения дивизии участвуют в специальной военной операции на территории Украины. Штаб дивизии находится в г. Волгоград.
Структура (основные подчиненные части по открытым данным)
- 33-й мотострелковый полк (в/ч 35039);
- 255-й гвардейский мотострелковый полк (в/ч 34670);
- 944-й самоходно-артиллерийский полк (в/ч 23872);
- иные обеспеченческие и вспомогательные подразделения.
Важно: Прямых контактных телефонов штаба дивизии или её полков для гражданских обращений в открытом доступе нет (военная тайна, режим ОПЕК). Любые номера, выдавающиеся в интернете за «горячие линии полка», с высокой вероятностью являются мошенническими.
57-й гвардейский мотострелковый полк (в/ч 93931 / ранее 57 мсп)
Боевой путь и связь с Константиновкой
Полк сформирован в августе 2022 года на базе добровольцев-контрактников (в т.ч. батальоны «Тимер» и именного батальона Героя России). В составе 6-й общевойсковой армии (позже — 3-го армейского корпуса) участвовал в боевых действиях на Донбассе.
Ключевые даты (по данным ИСВ и Минобороны РФ):
- Октябрь 2023: Бои на Курдюмовском направлении (южнее Бахмута/Артемовска).
- 2 сентября 2024: Занятие села Константиновка Покровского района (Донецкая область).
- Октябрь 2024: Освобождение Катериновки (Марьинское направление).
- Декабрь 2024: Контроль над Елизаветовкой.
- 27 октября 2025: Присвоение почётного наименования «гвардейский» за массовый героизм и отвагу (Указ Президента РФ).
На данный момент (по состоянию на 2026 год) полк продолжает выполнение задач в зоне СВО. Точное текущее местоположение (дислокация) штаба и баталионов является сведениями ограниченного распространения.
Официальные контакты для обращений граждан
Поскольку прямые контакты боевых подразделений (телефоны штабов, личные номера командиров) не публикуются в целях безопасности, все обращения по вопросам:
- призыва и контракта;
- статуса военнослужащего (ранен, убит, пропав без вести, в плену);
- выплат, пособий, жилищных сертификатов;
- перевода, увольнения, медицинского обеспечения;
- нарушений прав военнослужащих;
необходимо адресовать через единые государственные каналы:
А. Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации
Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ работает круглосуточно.
- Телефон (бесплатно по РФ): ###
- Телефон (для звонков из-за рубежа/мобильные): ###
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Здесь можно уточнить воинскую часть военнослужащего, получить контакты воинской части для направления почты/посылок (если часть не в зоне активных боев), а также задать вопросы по социальным гарантиям.
Б. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ), раздел «Армия и призыв»
Самый надежный способ подать официальное электронное обращение с регистрационным номером и контролем сроков ответа.
- Раздел: «Общественный контроль и обращения граждан» → «Обращения в Министерство обороны».
- Услуги: «Обращение за разъяснением информации», «Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц», «Вопросы социального обеспечения военнослужащих».
В. Военные комиссариаты (по месту жительства/регистрации)
Первичный звено для решения вопросов призыва, контракта, получения справок, направления в часть.
- Контакты вашего районного/городского военкомата можно найти на сайте военкомата вашего субъекта РФ или через портал «Госуслуги» (раздел «Военный учет»).
Г. Главное военно-прокуратура и военные прокуратуры гарнизонов
Для обращений о нарушении прав военнослужащих, противоправных действиях командиров, проблемах с медицинским обеспечением или выплатами.
- Сайт Генпрокуратуры РФ: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Военная прокуратура»).
- Телефон доверенного телефона Главной военно-прокуратуры: ###.
Д. Общественный совет при Минобороны РФ
Рассматривает системные проблемы, поступающие от общественности и родственников военнослужащих.
- Сайт: obsovet.mil.ru
- E-mail: obsovet@mil.ru
Как направить почту или посылку военнослужащему (если известна в/ч)
Если вы знаете номер воинской части (в/ч) (например, в/ч 93931 для 57 гв. мсп или в/ч 58198 для штаба 20 гв. мсд), адрес пишется строго по образцу:
Пример адреса: Российская Федерация, [Индекс, если известен, иначе — «б/н»] В/ч № [Номер части, например 93931] Фамилия И.О. (воинское звание, должность — если известно) От [Ваша Фамилия И.О., адрес, телефон]
Важные ограничения для зоны СВО:
- Почтовое сообщение с передовыми частями (где ведется активное ведение боевых действий) часто приостанавливается или идет с большими задержками (месяцы).
- Запрещено отправлять: алкоголь, табак, зажигательные смеси, предметы, запрещенные к перевозке почтой РФ, а также любые носители информации (флешки, телефоны, карты местности), это уголовно наказуемо (ст. 283 УК РФ, ст. 13.15 КоАП РФ).
- Рекомендуется пользоваться услугами Полевой почты (ППС) через военкомат или волонтерские штабсы, имеющие договоренности с частями.
Предостережение от мошенников
Внимание! В интернете и мессенджерах активно действуют мошенники, выдающие себя за:
- «Командиров частей», «начальников штабов», «кураторов 200/300»;
- Представителей «фондов помощи», «поисковых отрядов» за деньги;
- Лиц, предлагающих «узнать судьбу родственника за плату», «перевести на легкую службу», «снять с учета», «оформить выплаты быстрее».
Официальные структуры никогда не просят денег за информацию, помощь в эвакуации, оформлении документов или переводах. Любые платежи по реквизитам физлиц / картам — это мошенничество.
Проверяйте информацию только через горячую линию Минобороны (###), военкомат или портал Госуслуг.
Краткая справка для ориентации
| Параметр | 20-я гв. мсд (Дивизия) | 57-й гв. мсп (Полк) |
|---|---|---|
| Тип формирования | Дивизия (оперативно-тактическое соединение) | Полк (тактическое формирование) |
| Постоянная дислокация (до СВО) | г. Волгоград | Формирован в 2022 г. (база — Липецк/Воронежские учения) |
| Подчинение | 8-я гв. оа (ЮВО) | 6-я оа / 3-й ак (на разные периоды) |
| Участие в Константиновке (сентябрь 2024) | Командование/подразделения могли участвовать в группировке | Главная сила, занявшая населенный пункт |
| Наименование «Гвардейский» | Имеет с ВОВ | Присвоено (Указ Президента) |
| Открытые контакты штаба | Отсутствуют (секретность) | Отсутствуют (секретность) |
Если вы ищете контакты конкретного военнослужащего или пытаетесь связаться с подразделением, действовавшим в Константиновке (сентябрь 2024 г.), речь с наибольшей вероятностью идет о 57-м гвардейском мотострелковом полку. Обращаться за официальной информацией необходимо исключительно через горячую линию Минобороны РФ (###) или портал Госуслуг. Прямых телефонов штабов боевых полков в зоне СВО в открытом доступе не существует.
Сохраняйте спокойствие, действуйте по закону и используйте только верифицированные государственные каналы связи.