Объединенный военный комиссариат городов Каменск-Шахтинский и Донецк, Каменского района Ростовской области, это ключевой орган военного управления на данной территории. Он осуществляет полномочия по воинскому учету, призыву на срочную военную службу, заключению контрактов, работе с резервистами, а также предоставлению государственной поддержки ветеранам СВО и членам их семей. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, планирующих обращение в данный орган.

Основные реквизиты и контакты

Почтовый адрес и место нахождения

Индекс: 347810
Адрес: Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, д. 80

Здание расположено в центральной части города, доступно для посещения на личном транспорте и общественном транспорте (остановка «Ул. Ленина» или «Центр»).

Телефоны для справок и связи

• Единый справочный телефон: +7 (86365) 7-55-48

По указанному номеру можно уточнить:

• Актуальный график приема граждан (возможны изменения в праздничные периоды);
• Необходимый пакет документов для конкретной услуги;
• Статус рассмотрения дела или справки;
• Контакты конкретных отделов (призывной комиссии, отдела работы с контрактниками, архива и др.).

Электронные контакты

• Электронная почта: pm@mil.ru (общий ящик военкомата / Минобороны РФ для переписки)

Примечание: Для направления официальных обращений, жалоб или заявлений рекомендуется использовать портал «Госуслуги» (ЕПГУ) или официальный сайт Минобороны РФ (structure.mil.ru), так как на почту pm@mil.ru приходит большой объем корреспонденции.

Режим работы и прием граждан

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (86365) 7-55-48 для подтверждения графика работы конкретного специалиста или отдела, а также возможности записи через терминал или портал «Госуслуги».

Структура и основные отделы

Военкомат состоит из функциональных отделов, каждый из которых решает свои задачи. При личном обращении в холле обычно стоит информационная стенда с номерами кабинетов. Основные направления:

• Призывной отдел (Призывная комиссия): вопросы призыва на срочную службу, медосмотра, получения повесток, отсрочек.
• Отдел работы с контрактниками: заключение контрактов на военную службу, консультирование по социальным гарантиям, выплатам, льготам.
• Отдел воинского учета: учет призывников, военнообязанных, лиц в запасе; выдача военных билетов, справок, регистрация/снятие с учета.
• Архив: выдача архивных справок, подтверждающих факт прохождения службы, награждения, ранения и т.д. (по отзывам, работает оперативно).
• Отдел социальной работы / работы с ветеранами СВО: оформление статуса участника СВО, ветерана боевых действий, выплат, медали «Участник СВО», жилищных вопросов, медицинского обеспечения.
• Медицинская комиссия (ВВК): прохождение врачебной комиссии для определения категории годности (часто находится в отдельном здании или поликлинике, уточняйте адрес в призывном отделе).

Порядок обращений граждан (в т.ч. к руководству)

Граждане имеют право обращаться в военкомат с заявлениями, жалобами, предложениями и запросами. Если вопрос требует рассмотрения на уровне руководства (военного комиссара или его заместителей, в т.ч. если речь идет о конкретных должностных лицах, например, по фамилии Шмелев или иным), действует следующий порядок:

1. Личный прием: Военный комиссар и его заместители проводят личный прием граждан в установленные дни (обычно раз в неделю). Точный график приема руководителя уточняйте по телефону +7 (86365) 7-55-48 у дежурного администратора или секретаря.
2. Письменное обращение: Заявление/жалобу можно подать:
   • Через окно приема входящей корреспонденции (с выдачей квитанции-уведомления с регистрационным номером).
   • Почтой заказным письмом с вложением на адрес: 347810, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 80.
   • Через портал Госуслуги (ЕПГУ) — раздел «Обращения к государственным органам» (самый быстрый способ получения ответа в электронном виде).
   • Через официальный сайт Минобороны РФ (structure.mil.ru), раздел «Обращения граждан».
3. Горячая линия Минобороны РФ: ### (для сообщений о нарушениях прав военнослужащих и призывников).

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):

• Обычное обращение — 30 календарных дней.
• Обращение, не требующее изучения материалов — 15 дней.
• Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц — в порядке ст. 12 ФЗ № 59.

Часто запрашиваемые услуги (чек-лист документов)

Для ускорения обслуживания подготовьте пакет документов заранее. Типовые наборы:

Получение военного билета (после ВУЦ, освобождения от службы, достижения предельного возраста)

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия 1-й стр., прописки).
• Свидетельство о рождении (оригинал + копия).
• Документ об образовании (диплом, аттестат — оригинал + копия).
• Справка с места работы/учебы (форма 2-НДФЛ или свободная форма).
• Медицинские документы (если есть хронические заболевания, заключение ВВК).
• Фото 3х4 см (2-4 шт., матовой бумагой, без угла), уточняйте актуальность требования.
• Документы, дающие право на льготы (если применимо).

Оформление контракта на военную службу

• Заявление на имя командира воинской части/военкома (бланк в отделе).
• Паспорт, военный билет (призывник), свидетельство о рождении.
• Автобиография (рукописная).
• Документы об образовании, квалификации, ВУС (военной учетной специальности).
• Медицинская карта (форма 086-у) + результаты анализов (ВИЧ, RW, гепатиты, наркотоxicологическое и т.д., список уточняйте в отделе).
• Справка об отсутствии судимостей (своей и близких родственников).
• Характеристика с места работы/учебы/службы.

Справки из архива (подтверждение службы, награждений)

• Заявление (своеручное).
• Паспорт заявителя.
• Доверенность (нотариальная), если справку получает представитель.
• Данные военнослужащего: ФИО, дата рождения, номер личного дела/воинской части, годы службы (чем больше данных, быстрее поиск).

Отзывы и репутация (обобщение открытых источников)

На основе открытых данных (Яндекс.Карты, справочники) можно выделить следующие тенденции:

• Позитивные моменты: Отмечается оперативная работа архива (выдача справок за 1 визит), вежливость части сотрудников, помощь ветеранам СВО.
• Проблемные зоны (по отзывам за 2020-2023 гг.): Жалобы на бюрократию при оформлении контрактов и военных билетов, потерю документов внутри ведомства, длительные сроки ожидания, несоответствие санитарных норм сотрудниками (в период пандемии).
• Рекомендация: Всегда требуйте квитанцию-уведомление о принятии документов, фиксируйте имена сотрудников, ведущих дело, при потере документов — пишите заявление начальнику военкомата с требованием провести служебное расследование.

Советы по эффективному взаимодействию с военкоматом

1. Записывайтесь заранее. Используйте портал «Госуслуги» или звоните по телефону +7 (86365) 7-55-48. Это сэкономит часы ожидания в коридоре.
2. Ведите переписку официально. Любые важные вопросы (жалоба на потерю дела, отказ в услуге, запрос к руководителю) оформляйте только письменно с регистрацией во входящей корреспонденции или через Госуслуги.
3. Знайте свои права. Обратитесь к Постановлению Правительства РФ № 565 (Положение о воинском учете), ФЗ «О воинской обязанности и военной службе», ФЗ «О статусе военнослужащих».
4. Контролируйте сроки. Если законный срок ответа (30 дней) истек, а ответа нет — направляйте повторное обращение выше (в Главное управление Минобороны по Ростовской области, в Прокуратуру, в суд).
5. Медицинские вопросы. ВВК проходит не в самом военкомате, а в призывной пункте или медучреждении. Требование «сдать анализы здесь и сейчас» без направления — основание для жалобы.

Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)

Если вопрос не решается на месте:

• Главное управление Министерства обороны РФ по Ростовской области (г. Ростов-на-Дону). Телефон справочной: +7 (863) 249-XX-XX (уточняйте на сайте guv.mil.ru).
• Прокуратура Каменского района / г. Каменск-Шахтинский (надзор за соблюдением прав призывников и военнослужащих).
• Горячая линия Минобороны РФ: ### (круглосуточно, анонимно).

---

Краткая шпаргалка для сохранения

Военкомат Каменск-Шахтинский (Объединенный г. Каменск-Шахтинский, г. Донецк, Каменский р-н)
Адрес: 347810, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 80
Телефон: +7 (86365) 7-55-48
E-mail: pm@mil.ru
Режим: Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00), Сб-Вс ⎯ выходной
Госуслуги: gosuslugi.ru (раздел «Обращения» / «Военная служба»)

Данная статья составлена на основе открытых справочных источников (Яндекс.Карты, spravka-svo.ru, официальные порталы) по состоянию на 2026 год. Контакты и график работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону +7 (86365) 7-55-48.