105-я отдельная бригада материально-технического обеспечения (в/ч 11386) — это воинское соединение Вооружённых Сил Российской Федерации, выполняющее задачи по материально-техническому снабжению войск как в мирное, так и в военное время․ Расположение части: Самарская область, г․ Самара, п․ Кряж, ул․ Утевская, д․ 46․

Обращения к командованию воинской части — это законное право военнослужащих, членов их семей, а также граждан, имеющих отношение к деятельности части․ Ниже представлена подробная инструкция по подготовке и направлению обращений, актуальная на 11 октября 2026 года․

Основные способы обращения к командованию в/ч 11386

Существует несколько официальных каналов для направления заявлений, жалоб, предложений или докладных записок:

1. Почтовое отправление (заказное письмо с описью вложения), самый надежный способ, дающий юридическое подтверждение факта отправки и получения․
2. Личный прием граждан командиром (или уполномоченными должностными лицами) — проводится по установленному графику․
3. Электронные обращения через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — современный и быстрый способ для обращений по вопросам прав военнослужащих, выплат, жилья и др․
4. Телефонные «горячие линии» — для оперативных консультаций и уточнения реквизитов․

Почтовый адрес для отправки писем

Все письменные обращения (заявления, жалобы, докладные записки) рекомендуется отправлять заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения․ Это гарантирует наличие доказательства получения документов командованием․

Важно: На конверте и в тексте обращения обязательно укажите:
— ФИО обращающегося полностью;
— Адрес для ответа (почтовый или электронный);
— Контактный телефон;
— Суть обращения (четко, по существу, с привязкой к фактам и нормам закона)․

Прием личных обращений граждан

Командир воинской части (или лицо, его замещающее, начальник штаба, старшина части) устанавливает дни и часы приема граждан․ Обычно это:

• Дни недели: среда, суббота (могут меняться, уточняйте по телефону)․

Порядок действий для личного приема:

1. Заблаговременно (за 1–3 дня) позвонить по телефону канцелярии или дежурной части для записи на прием․
2. При себе иметь паспорт гражданина РФ (военный билет — для военнослужащих)․
3. Подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один останется в части, второй с отметкой о принятии, у вас)․
4. Проехать на КПП (контрольно-пропускной пункт) в/ч 11386 по адресу: п․ Кряж, ул․ Утевская, 46․ Обязательно сообщать охране, что идете на прием к командиру/начальнику отдела кадров/военному прокурору․

Телефонные контакты (справочно)

Обратите внимание: прямые номера кабинетов командиров и штабов воинских частей не публикуются в открытых источниках в целях безопасности․ Ниже приведены общие справочные контакты для уточнения графика приема и правил прохода на территорию части․

• Канцелярия / Дежурная часть в/ч 11386 (справочно): уточняйте через единый справочник Минобороны РФ или портал «Госуслуги»․
• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Горячая линия Минобороны РФ (для участников СВО и семей): ### (тот же номер, меню для выбора темы)․
• Горячая линия Главного военно-прокуратуры РФ: ###․

Электронные обращения через «Госуслуги» (ЕПГУ)

На текущий момент это наиболее эффективный способ для решения вопросов:

• Начисления и выплаты денежного довольствия, разовых пособий, страховых выплат․
• Предоставления жилья (НАЖ, ипотека, служебное жилье)․
• Медицинского обеспечения и направления на ВВК․
• Перевода, увольнения, назначения воинского звания․
• Обжалования действий (бездействия) должностных лиц․

Алгоритм подачи на Госуслугах:

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru (подтвержденная учетная запись)․
2. В поиске введите: «Обращение в Министерство обороны РФ» или «Обращение к командиру воинской части»․
3. Выберите услугу: «Прием и рассмотрение обращений граждан (электронных обращений) в Министерстве обороны Российской Федерации»․
4. В форме укажите адресата: Министерство обороны РФ → Сухопутные войска / Логистика → 105-я обр МТО (в/ч 11386)․
5. Изложите суть, прикрепите сканы документов (паспорт, военный билет, приказ о зачислении, медсправки, чеки и т․д;)․
6. Отправьте․ Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса․

Срок рассмотрения электронного обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней)․ Ответ придет в личный кабинет и/или на почту․

Образец заявления (структура)

Не существует строгого бланка, но соблюдение делового стиля ускоряет рассмотрение:

Куда обращаться, если командир не реагирует?

Если в установленный законом срок (30 дней) ответ не получен или он не устраивает, имеете право обратиться выше по субординации:

1. Высшее командование (Командование логистики / Объединенная стратегическая команда / Главное управление логистики Минобороны РФ)․
2. Военная прокуратура (прокуратура гарнизона Самара или военная прокуратура части)․ Адрес: г․ Самара, ул․ Фрунзе / проспект Кирова (уточняйте актуальный адрес прокуратуры гарнизона Самара)․
3. Суд (гарнизонный военный суд по месту dislocation части, г․ Самара)․
4. Комиссия по делам военнослужащих Госдумы / Общественная палата / Уполномоченный по правам человека в РФ․

Важные напоминания

• Анонимные обращения не рассматриваются (ст․ 8 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․ Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа․
• Сохраняйте почтовые квитанции, скриншоты из Госуслуг, вторую копию заявления с отметкой о принятии — это ваши доказательства для вышестоящих инстанций или суда․
• Не используйте нецензурную лексику, угрозы или заведомо ложные сведения — это повод для отказа в рассмотрении и возможной ответственности․
• По вопросам СВО, выплат участникам СВО, статуса ветерана, травм, контузий — используйте специализированные горячие линии Минобороны (###) и раздел «Участникам СВО» на Госуслугах․

Данная статья носит информационный характер․ Реквизиты воинских частей (телефоны, ФИО командиров, график приема) могут меняться․ Актуальную информацию лучше всего уточнять через официальный сайт Минобороны РФ (mil․ru), портал «Госуслуги» или по единому справочному телефону ###․