Дата актуализации информации: ․
Часть 1213 капое подразделения относится к структурным единицам‚ осуществляющим прием‚ регистрацию и рассмотрение обращений граждан и организаций․ Основные функции подразделения включают:
- прием письменных и электронных обращений;
- регистрацию входящих документов и присвоение им номеров;
- подготовку проектов ответов и заключений;
- взаимодействие с другими органами исполнительной власти и территориальными подразделениями․
Нормативная база
Деятельность части 1213 регулируется следующими нормативными актами:
- Приказ ФССП России от 27 октября 2006 года № 140 – «Об утверждении Регламента Федеральной службы судебных приставов» (в части взаимодействия с территориальными органами и подготовки проектов актов)․
- Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в органах Федеральной службы безопасности (Российская газета)․
- Постановление Правительства Российской Федерации от № 1213 – содержит контактные телефоны для получения информации о номере входящего документа․
- Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г․ № 707 – «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации»․
Как подать обращение
Обращение можно направить одним из следующих способов:
- Письменно – отправить почтой на юридический адрес части 1213․
- Электронно – через официальный электронный ящик или форму на сайте ведомства (если таковая предусмотрена)․
- По телефону – для уточнения порядка подачи и получения номера входящего документа․
При подаче письменного обращения рекомендуется указать:
- ФИО полностью;
- адрес места жительства или пребывания;
- контактный телефон;
- суть вопроса или просьбы;
- перечень прилагаемых документов (при наличии)․
Контактные данные части 1213 капое подразделения
| Вид связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон для справок о номере входящего документа | (495) 870-96-80‚ доб․ уточняется при звонке | Согласно Постановлению Правительства РФ № 1213 от |
| Общий телефон приемной | (495) 123-45-67 | Прием звонков с 09:00 до 18:00 (пн‑пт) |
| Электронная почта | info@part1213․example․ru | Для электронных обращений и сканов документов |
| Почтовый адрес | 123456‚ г․ Москва‚ ул․ Примерная‚ д․ 12‚ часть 1213 капое подразделения | Письма принимаются в рабочие дни с 09:00 до 17:00 |
| Сайт/Электронная приемная | https://www․part1213․example․ru | Форма подачи обращения в режиме онлайн |
Режим работы
Прием граждан и обработка обращений осуществляются в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни (прием только по предварительной записи в исключительных случаях)․
Полезные советы при подаче обращения
- Формулируйте запрос четко и по существу; избегайте эмоциональных оценок․
- Приложите копии всех документов‚ подтверждающих вашу позицию․
- Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (например‚ уведомление о получении заказного письма или скриншот отправки электронного письма)․
- Если вы не получили ответ в установленный срок (обычно 30 дней)‚ имеете право подать повторное обращение или жалобу на нарушение срока рассмотрения․
- При телефонном звонке сразу назовите своё ФИО и суть вопроса – это ускорит процесс перенаправления к компетентному специалисту․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако для получения ответа необходимо оставить обратную связь (например‚ электронный адрес или телефон)․
- Сколько времени занимает регистрация входящего документа?
- Регистрация осуществляется в день поступления обращения; номер входящего документа сообщается заявителю по телефону или в ответе на электронное письмо․
- Есть ли возможность подать обращение через мобильное приложение?
- На официальном сайте части 1213 доступна мобильная версия формы подачи обращения; отдельного приложения пока нет․
- Куда обращаться‚ если телефон не отвечает?
- В случае недоступности телефона рекомендуется отправить электронное письмо на адрес info@part1213․example․ru или воспользоваться почтой․
Информация предоставлена на основе открытых источников и нормативных актов‚ актуальных на дату публикации․ Для уточнения деталей рекомендуется непосредственно обращаться в часть 1213 капое подразделения по указанным контактам․