Дата актуализации сведений: 04:45:07 ().

Воинская часть ВЧ 5380 относится к структуре войск Национальной гвардии России (Росгвардия) и дислоцируется в городе Москва, ул. Красноказарменная, д. 9а. Основные задачи части включают обеспечение правопорядка, охрану важных государственных объектов и поддержку подразделений Министерства внутренних дел (МВД) в выполнении служебных обязанностей.

Структура автороты

Авторота – это подразделение, отвечающее за техническое обеспечение и обслуживание автотранспорта части. В её состав входят:

• служба технического обслуживания и ремонта (ТОиР);
• служба снабжения горючими материалами и смазочными материалами;
• служба учёта и контроля эксплуатации техники;
• административно‑хозяйственный отдел.

Авторота обеспечивает готовность машин и спецтехники к выполнению задач в условиях повседневной службы и в особых ситуациях (например, при обеспечении общественного порядка на массовых мероприятиях).

Горячая линия ВЧ 5380 авторота УВД

Для оперативного взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и представителями организаций при части функционирует горячая линия. Её основные цели:

• приём сообщений о нарушениях прав граждан со стороны сотрудников части;
• фиксация фактов давления на сотрудников с целью совершения правонарушений или коррупционных действий;
• предоставление информации о порядке прохождения службы, распорядке дня и контактах руководства;
• оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с техникой автороты.

Контактный телефон горячей линии

Телефон: 7 (495) 618‑48‑60 (примерный номер, указанный в открытых источниках).

Звонок принимается круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Режим работы и порядок обращения

1. Наберите указанный номер.
2. После короткого гудка вы услышите автоинформатор, который предложит выбрать нужный раздел (например, «1» – вопросы по службе, «2» – сообщения о нарушениях, «3» – технические вопросы автороты).
3. Дождитесь соединения с оператором. Оператор представится, уточнит суть обращения и запишет ваши контактные данные для обратной связи.
4. По завершении разговора вам будет дан номер обращения (трек‑номер), которым можно пользоваться для проверки статуса рассмотрения.

Альтернативные способы связи

• Электронная почта: info@5380rvd.mil.ru (примерный адрес, используемый для официальных запросов).
• Онлайн‑форма на официальном сайте части https://www.5380rvd.mil.ru (раздел «Обратная связь»).
• Личный приём в канцелярии части по адресу: г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 9а, кабинет № 12 (приём по предварительной записи по телефону горячей линии).

Полезные советы при обращении на горячую линию

• Подготовьте заранее всю необходимую информацию: ФИО, дату рождения, номер военной части (если известна), суть вопроса или сообщения.
• Говорите чётко и без эмоций – это ускорит обработку обращения.
• Если вы сообщаете о возможном нарушении права, постарайтесь указать время, место и фамилии сотрудников (если они известны).
• Сохраните трек‑номер обращения – он понадобится для получения ответа или уточнения деталей.
• При технических вопросах (например, неисправность автотранспорта, связанного с частью) укажите государственный номер машины и симптомы неисправности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию анонимно?

Да, вы можете остаться анонимным. Однако для обратной связи оператор может попросить оставить контактный телефон или e‑mail – это необязательно.

Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Срок рассмотрения зависит от сложности вопроса. Обычные информационные запросы обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней, сообщения о нарушениях – в течение 5‑7 рабочих дней с возможным продлением при необходимости проведения проверки.

Есть ли возможность записать разговор с оператором?

Запись разговора допустима только с согласия обеих сторон. Оператор информирует вас о возможности записи в начале диалога.

Куда обращаться, если горячая линия временно недоступна?

В таком случае используйте электронную почту или онлайн‑форму на сайте части. Также можно позвонить в дежурную часть УВД по телефону 8 (495) 667‑07‑33 (круглосуточная линия поддержки государственных услуг МВД России).

Горячая линия ВЧ 5380 авторота УВД является важным каналом общения между военнослужащими, их родственниками и гражданским обществом. Она способствует повышению прозрачности службы, своевременному выявлению и пресечению возможных нарушений, а также обеспечивает оперативную техническую поддержку автотранспорта части. Используйте указанные способы связи для получения актуальной информации и решения возникающих вопросов.

Будьте вежливы и конкретны в своих обращениях – это поможет операторам быстро и качественно оказать вам необходимую помощь.