Общественная приёмная Министерства обороны РФ расположена в историческом центре Москвы по адресу Колымажный переулок‚ дом 14‚ 1 этаж․ Это место‚ где военнослужащие‚ члены их семей и другие граждане могут подать обращения‚ получить консультацию и оформить документы‚ связанные с деятельностью ведомства․
Как добраться
На метро
- Станция Арбатская (Филёвская линия) – выход № 1‚ далее пешком около 3 минут по Колымажному переулку в сторону дома 14․
- Станция Арбатская (Арбатско‑Покровская линия) – выход № 2‚ пешком примерно 5 минут․
На общественном транспорте
- Автобусы: № м10‚ м27‚ т75 – остановка «Колымажный переулок»․
- Трамвай: № 11‚ остановка «Арбатская площадь»․
На автомобиле
Въезд во двор дома 14 возможен со стороны Колымажного переулка․ Парковка ограничена; рекомендуется использовать близлежащие платные парковки на улице Знаменка или в районе Арбатской площади;
Контактная информация
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Адрес | 119160‚ г․ Москва‚ Колымажный переулок‚ д․ 14‚ 1 этаж‚ вход со стороны Колымажного переулка |
| Телефон (приёмная) | (495) 696‑7132‚ (495) 696‑7136 |
| Факс / дежурный по управлению | 8 (495) 498‑39‑32 |
| Электронная почта | info@mil․ru (общий ящик Минобороны РФ) |
| Часы работы | Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 Суббота‚ воскресенье: выходные |
При звонке уточняйте‚ в какой именно отдел вам необходимо попасть (например‚ отдел по работе с обращениями граждан‚ жилищное обеспечение‚ военно‑социальный центр)․
Порядок подачи обращений
- Подготовка документов – подготовьте письменное обращение‚ копию паспорта‚ военный билет (если есть) и любые подтверждающие материалы․
- Личный визит – подойдите к стойке регистрации на 1‑м этаже‚ получите талон и дождитесь вызова․
- Электронная подача – отправьте scanned‑копию обращения на официальный e‑mail приёмной (указан выше) с темой «Обращение гражданина»․
- Почтовое отправление – направьте письмо с уведомлением о вручении на адрес 119160‚ г․ Москва‚ Колымажный переулок‚ д․ 14․
- Получение ответа – ответ направляется в течение 30 дней (по закону) либо в удобной для вас форме (письмо‚ e‑mail‚ личный приём)․
Полезные советы для посетителей
- Приходите заранее – утренние часы обычно менее загружены․
- Берите с собой ручку и блокнот для записи важной информации․
- Если вам необходимо получить справку о военной службе‚ уточните заранее список требуемых документов․
- На территории приёмной действует бесплатный Wi‑Fi (сельское название «MoD‑Guest»)․
- Соблюдайте порядок и уважительное отношение к сотрудникам и другим посетителям․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако для получения обратной связи рекомендуется указать контактные данные․
- Есть ли возможность записаться на приём онлайн?
- На официальном сайте Минобороны РФ есть сервис «Электронная приёмная»‚ где можно выбрать дату и время визита․
- Как узнать статус уже поданного обращения?
- Статус можно уточнить по телефону приёмной или через личный кабинет на портале госуслуг‚ если обращение подавалось электронно․
- Есть ли помещения для людей с ограниченными возможностями?
- Да‚ в здании есть пандус‚ широкие дверные проёмы и специально оборудованные кабинеты․
Колымажный переулок‚ дом 14 – это ключевой пункт взаимодействия граждан с Министерством обороны Российской Федерации․ Здесь можно не только подать обращение‚ но и получить квалифицированную консультацию по вопросам жилищного обеспечения‚ социальной поддержки‚ военной службы и другим направлениям деятельности ведомства․ Благодаря удобному расположению рядом со станцией метро Арбатская и развитой транспортной инфраструктуре‚ посещение приёмной доступно для широкого круга заявителей․
Если вам необходима помощь или информация‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники общественной приёмной готовы оказать поддержку в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами Министерства обороны РФ․