Данная статья содержит справочную информацию о официальных каналах обращения граждан и организаций по вопросам содержания, ремонта, безопасности дорожного движения и иных аспектов эксплуатации региональной автодороги 20144 на участке п. Елань — с. Парашино (Каменский городской округ, Свердловская область).
Важно: Указанный в запросе наименование «Свердловск г. Елань» географически неточно. Населенный пункт Елань — это поселок городского типа (пгт), входящий в состав Каменского городского округа Свердловской области. Город Свердловск (Екатеринбург) является центром области, но не относится к данному муниципальному образованию. Автодорога 20144 имеет статус региональной значения.
Ведомственная подчиненность дороги
Для эффективного обращения необходимо понимать, кто отвечает за данный участок:
- Основатель / Владелец: Свердловская область (представленная Министерством транспорта и коммуникаций Свердловской области).
- Исполнитель (подрядчик по содержанию): Определяется по результатам конкурсных закупок на ежегодной основе. Обычно это филиалы ГУП СО «Свердлавтодор» или коммерческие организации-победители аукционов.
- Контролирующий орган: Государственная инспекция дорожного надзора (Госдорнадзор) Свердловской области, ГИБДД МВД России по Каменскому городскому округу.
Ключевые официальные контакты (Министерство и ГУП «Свердлавтодор»)
Это основные адресаты для обращений по качеству уборки, капитальному/текущему ремонту, установке знаков, освещению и безопасности трассы.
Министерство транспорта и коммуникаций Свердловской области
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 46/1
Телефон приемной (справочный): ###
Официальный сайт: mintraffic.midural.ru
Электронная приемная (Госуслуги / Сайт министерства): Раздел «Обращения граждан» — наиболее надежный способ получить регистрируемый ответ с terminiами рассмотрения (обычно 30 дней).
ГУП СО «Свердлавтодор» (Главное управление региональных автодорог)
Непосредственный оператор по управлению сетью региональных дорог.
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 51
Телефон диспетчерской / справочной: ### (многоканальный)
Сайт: sverdlavtodor.ru (раздел «Обратная связь» / «Карта обращений»)
Email для обращений: info@sverdlavtodor.ru (уточняйте актуальность на сайте)
Филиал ГУП СО «Свердлавтодор» — УДИБ (Управление дорожного хозяйства) Каменский
Наименование филиала может меняться (ранее — РУС-14, УДИБ-14 и т.д.). Актуальное название и контакты местного участка, обслуживающего дорогу 20144, лучше уточнить по телефону головной организации или на сайте Свердлавтодор в разделе «Структура».
Ориентировочный адрес филиала: г. Каменск-Уральский / п. Елань (производственная база).
Рекомендация: Звоните на горячую линию ГУП «Свердлавтодор» и просите соединить с диспетчером Каменского УДИБ или мастером участка, закрепленным за км. столбами дороги 20144.
Муниципальный уровень: Администрация Каменского городского округа
Поскольку поселок Елань и деревня Парашино входят в состав Каменского ГО, местная администрация курирует вопросы благоустройства придорожных территорий, пешеходных переходов, остановок и взаимодействует с дорожниками от имени жителей.
Администрация Каменского городского округа
Адрес: 623400, г. Каменск-Уральский, пл. Ленина, 1
Телефон приемной главы администрации: ###
Телефон отдела хозяйственно-коммунального хозяйства (ОХКХ) / отдела транспорта: +7 (3439) 53-00-XX (уточняйте по меню автоинформатора или на сайте)
Официальный сайт: kamensk-uralsky.ru
Электронная приемная на сайте: Раздел «Обращения граждан» / «Написать главе округа».
Администрация Еланьского городского округа (внутри Каменского ГО)
Адрес: 623440, Свердловская обл., Каменский г.о., пгт Елань, ул. Ленина, 38 (или актуальный адрес на сайте)
Телефон: +7 (3439) 57-X-XX (уточните на сайте Каменского ГО в разделе «Структура» -> «Местные администрации»)
Местная администрация принимает обращения по: уборке снега у остановок, состоянии тротуаров вдоль дороги, установке скамеек/урн, проблемам с освещением придорожной зоны.
Контроль за безопасностью движения (ГИБДД и Госдорнадзор)
Обращайтесь сюда при: отсутствии/повреждении знаков разметки, неисправных светофорах, опасных поворотах, нарушении правил проезда тяжелой техники, аварийных участках («черные точки»).
ГИБДД МВД России по Каменскому городскому округу
Адрес: г. Каменск-Уральский, ул. Красноармейская, 78 (или актуальный адрес ОГИБДД)
Телефон дежурной части (круглосуточно): ### (справочно, уточняйте на сайте МВД по Свердловской области)
Телефон отдела пропаганды / инспектора ДПС на участке: запрашивайте у дежурного.
Сайт МВД по Свердловской области: sverdlovsk.mvd.ru (раздел «Контакты» -> «ГИБДД» -> «Каменский»)
Государственная инспекция дорожного надзора Свердловской области (Госдорнадзор)
Контроль за соблюдением требований к содержанию дорог общего пользования регионального значения.
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 31
Телефон: +7 (343) 358-82-XX (см. контакты на сайте Минтранса или портале госнадзора)
Сайт: gosdornadzor.midural.ru (есть форма онлайн-жалобы на состояние дороги).
Федеральные и региональные информационные системы (Онлайн-сервисы)
Самый быстрый способ зафиксировать проблему (яма, снег, знак, яма на развязке) — использовать официальные порталы. Обращения регистрируются автоматически, назначается ответственный и ставится срок.
- Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решаем вместе) / Приложение «Госуслуги.Дом» / «Наш город» (для Екатеринбурга, но в регионе работает федеральный модуль):
- Категория: «Дороги и транспорт» -> «Состояние дорожного покрытия», «Ознакировка», «Зимнее содержание» и т.д.
- Прикрепите фото с геометкой (ГПС) и описанием привязки к км. столбу или ориентиру (п. Елань, поворот на Парашино).
- Сайт «Дороги России» (rosavtodor.gov.ru / 8-800-250-8-800): Федеральная горячая линия, принимает обращения и по региональным дорогам, перенаправляет исполнителю.
- Официальный сайт ГУП СО «Свердлавтодор» — «Карта обращений граждан»: Интерактивная карта, где видно, какие обращения уже поданы по данному участку и их статус.
- Чат-боты в Telegram / VK: У Минтранса СО и ГУП «Свердлавтодор» часто есть официальные боты для приема жалоб.
Алгоритм действий при обращении
Чтобы обращение не было отклонено по формальным основаниям, соблюдайте структуру:
- Тема: Четко сформулируйте (например: «Яма на трассе 20144 км 15+200, направление Парашино»).
- Локация: Укажите номер километрового столба (стоит на правой стороне дороги каждые 100м или 1км) или точные GPS-координаты (можно узнать в Яндекс.Картах / 2ГИС, нажав на точку на спутнике). Ориентиры: «перед поворотом на Парашино», «возле остановки Елань-Завод», «мост через р. Каменка».
- Суть проблемы: Опишите факт (пробито покрытие на ширину 1.5м, глубина 10см; знак 1.11.1 сбит; снег не убирают 3 дня).
- Фото/Видео: Обязательно приложите фото, где видно дефект + контекст (знак км, полоса дороги, номер машины при необходимости). Видео с дашборда приветствуется.
- Контакты: Укажите телефон и email для ответа. Анонимные обращения часто не рассматриваются по существу (только как сигнал для проверки).
Типовые вопросы и адресаты для участка Елань, Парашино
| Проблема / Вопрос | Первичный адресат | Альтернативный / Контрольный |
|---|---|---|
| Ямы, размывы, разрушение покрытия, отсутствие разметки | ГУП СО «Свердлавтодор» (сайт/телефон/Госуслуги) | Минтранс СО, Госдорнадзор |
| Неуборка снега/наледи, отсутствие ППМ (песка) | ГУП СО «Свердлавтодор» (диспетчер Каменского УДИБ) | Администрация Каменского ГО (ОХКХ) |
| Сбитые/поврежденные дорожные знаки, неисправные светофоры | ГИБДД МВД по Каменскому ГО (дежурная часть) | ГУП СО «Свердлавтодор» |
| Опасный поворот, просьба о установке знака/барьера/зеркала | ГИБДД (инспектор ДПС участка) + ГУП «Свердлавтодор» | Минтранс СО (проектная документация) |
| Благоустройство остановок, тротуаров, освещения в границах п. Елань / с. Парашино | Администрация Еланьского г.о. / Администрация Каменского ГО | Депутаты местного Собрания депутатов |
| Повреждение имущества из-за ямы (ДТП из-за состояния дороги) | ГИБДД (оформление протокола/справки) -> Претензия в ГУП «Свердлавтодор» / Суд | Прокуртура Каменского ГО (надзор за исполнением законов) |
Важные уточнения по дороге 20144
- Нумерация километров: Обычно начинается от точки отсчета (часто от трассы Р-351 «Екатеринбург, Тюмень» или от границы города/района). Уточните км. столб на месте.
- Статус дороги: Региональная (РСО). Финансируется из бюджета Свердловской области.
- Капитальный ремонт: Планируется заранее (программы на 3-5 лет). Сведения о планах на текущий год публикуются на сайте Минтранса СО в разделе «Деятельность» -> «Капитальный ремонт дорог».
- Тяжелая техника: Если грузовики разрушают покрытие, нарушая режим веса/габаритов — фиксируйте номера, время, фото и отправляйте в ГИБДД и Госдорнадзор.
Контакты для экстренных ситуаций (аварии, завалы, аварийные деревья на трассе)
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает даже без сим-карты/с нулевым балансом).
- Диспетчерская ГУП СО «Свердлавтодор»: ### (круглосуточно).
- Аварийно-диспетчерская служба Каменского ГО: уточните на сайте kamensk-uralsky.ru (обычно указано в шапке сайта или разделе «ЖКХ»).
Резюме: Куда писать в первую очередь?
- Проблема с покрытием/знаками/зимой: Госуслуги» (категория «Дороги») или сайт sverdlavtodor.ru (форма обращения). Это дает гарантированный регистрационный номер и срок ответа.
- Проблема с безопасностью (знаки, скорость, повороты): Звонок в ГИБДД Каменского ГО (дежурная часть) + дублирование на Госуслугах.
- Проблема внутри поселков (остановки, тротуары, свет): Сайт kamensk-uralsky.ru (электронная приемная главы округа) или обращение в администрацию Еланьского г.о.
Данная информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов структурных подразделений (УДИБ, отделы администраций) могут меняться. Всегда сверяйте актуальные контакты на официальных сайтах: mintraffic.midural.ru, sverdlavtodor.ru, kamensk-uralsky.ru, sverdlovsk.mvd.ru.