Тема обращений в военные части, в т.ч. части связи (войска связи), расположенные на территории Донецкого народного Республики (ДНР) и города Донецк, требует соблюдения установленных законодательством порядков. В открытых источниках, как правило, не публикуются прямые телефонные номера, адреса дислокации и личные контакты тельства конкретных военных частей в целях обеспечения боевой безопасности и защиты персональных данных военнослужащих (ст. 10 ФЗ «О персональных данных», уставы ВС РФ).

Ниже представлена актуальная информация об официальных каналах, через которые военнослужащие, члены их семей и граждане могут направлять обращения, жалобы, предложения и заявления, касающиеся службы в частях связи или иных воинских формировании на территории ДНР.

Единые государственные порталы (Основной юридически значимый канал)

Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями от № 547-ФЗ, вступающими в силу с 30 марта 2025 г.), обращение, требующее рассмотрения в установленные сроки и направления ответа, должно быть подано гражданином, прошедшим идентификацию и/или аутентификацию через ЕПГУ.

• Госуслуги (ЕПГУ) — gosuslugi.ru, основной способ подачи электронных обращений в федеральные органы исполнительной власти (в т.ч. Минобороны РФ), ведомства и организации. На портале есть раздел «Обращения» для составления и отправки жалоб, заявлений и предложений.
• Портал обратной связи (ПОС) — pos.gosuslugi.ru, единая платформа для сообщений о проблемах в работе госорганов. Баннер ПОС доступен на главных страницах официальных сайтов ведомств.

Официальные каналы Министерства обороны РФ

Поскольку части связи являются структурой Вооруженных Сил РФ, обращения по вопросам службы, социальных гарантий, правах военнослужащих адресуются руководству ведомства:

• Приемная Министерства обороны РФ (Москва): 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19. (Личный прием по предварительной записи).
• Телефон «Горячей линии» Минобороны РФ: ### (бесплатно по РФ, круглосуточно). Принимаются сообщения о нарушении прав военнослужащих, коррупционных фактах, вопросах социального обеспечения.
• Сайт Минобороны РФ — mil.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Управление по работе с обращениями граждан и организации делами Минобороны РФ.

Военная прокуратура (Контроль за соблюдением прав военнослужащих)

Один из самых эффективных способов защиты прав — обращение в органы военной прокуратуры. Прокуратура ДНР осуществляет надзор за соблюдением законности в воинских частях, дислоцированных на территории Республики.

• Прокуратура Донецкой Народной Республики: г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, д. 102 (здание Госсовета/Правительства).
• Военная прокуратура гарнизона/объединенной группировки войск: Контакты конкретной военной прокуратуры, курирующей часть, обычно указываются на стендах в части или доступны через горячую линию Главной военной прокуратуры СК РФ / Прокуратуры ДНР.
• Горячая линия Прокуратуры ДНР: актуальные номера публикуются на официальном сайте prokuror.dnr.gosuslugi.ru.

Комиссия по делам военнослужащих Госсовета ДНР / Уполномоченный по правам военнослужащих

В структуре государственных органов ДНР функционируют институты защиты прав военнослужащих и членов их семей:

• Уполномоченный при Главе ДНР по правам военнослужащих и членов их семей. Принимает обращения по вопросам обеспечения прав, гарантий, социальной поддержки.
• Соответствующий комитет/комиссия Народного Совета ДНР.
• Контакты и график приема: официальный сайт Портала госорганов ДНР или сайт Главы ДНР.

Пример организации приема обращений в госорганах ДНР (Справочно)

Для понимания процедуры работы с обращениями в региональных госорганах ДНР (что актуально для гражданских вопросов семей военнослужащих, ЖКХ, соцзащиты) приводятся реквизиты Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР (как типового примера ведомственной процедуры):

Порядок подачи обращения от имени военнослужащего (Общие правила)

1. Идентификация: Обращение должно содержать фамилию, имя, отчество автора, почтовый адрес (для бумажных) или адрес электронной почты / личный кабинет ЕПГУ (для электронных), по которому направляется ответ.
2. Суть вопроса: Четкое изложение предложения, заявления или жалобы.
3. Подпись и дата: Личная подпись (на бумаге) или усиленная/квалифицированная электронная подпись / вход через ЕСИА (на портале).
4. Адресат: Указать наименование органа (Минобороны РФ, Военная прокуратура, Командование части/войск связи) или ФИО должностного лица.

Важные уточнения для военнослужащих частей связи

• Внутричастатный порядок: Первичный этап решения вопросов — через командную цепочку (командир взвода -> командир роты -> командир батальона/полка -> командир части). Устав ВС РФ обязывает командиров принимать личные обращения ежедневно.
• Военная полиция / Командиры гарнизонов: По фактам нарушения уставных правил, жестокого обращения, дедовщины — обращение в военную полицию гарнизона или к командиру гарнизона Донецка.
• Социальные вопросы (жилье, выплаты, медобслуживание): Часто решаются через структуры Минобороны РФ (ГУВВ, Главное управление по кадровой работе) или региональные центры социального обслуживания (РЦСО) по месту регистрации семьи или дислокации части.

Резюме: куда писать и звонить прямо сейчас

Примечание: Конкретные номера телефонов и адреса дислокации воинских частей (в/ч) ВС РФ, включая части связи, являются сведениями ограниченного распространения. Их поиск в открытых источниках не рекомендуется в целях информационной безопасности. Используйте только официальные федеральные и региональные каналы связи, указанные выше.

Статья подготовлена на основе открытых нормативных правовых актов (Конституция РФ, 59-ФЗ, Устав ВС РФ) и официальной информации с порталов Госуслуг, Минобороны РФ и госорганов ДНР. Актуальность контактных данных ведомств рекомендуется проверять на их официальных сайтах в разделе «Обращения граждан».