Обращения граждан, связанные с деятельностью конкретных воинских частей (в т.ч. в/ч 11742), регулируются едиными правилами приема и рассмотрения обращений в Министерстве обороны Российской Федерации. Важно отметить: прямые контактные телефоны, адреса электронной почты или номера факсов отдельных воинских частей (включая в/ч 11742) как правило не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения военной безопасности и операционной безопасности (ОПСЕК).
Ниже представлена актуальная информация об официальных каналах связи с центральным аппаратом Минобороны РФ, через которые рекомендуется направлять любые обращения, касающиеся военнослужащих, сотрудников или деятельности воинских частей.
Единая «Горячая линия» Министерства обороны РФ
В соответствии с указаниями Министра обороны в Национальном центре управления обороной РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы «Горячая линия». Она предназначена для обработки телефонных обращений и оперативного информирования граждан по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции, а также по иным вопросам деятельности ведомства.
- Телефоны справочных служб Минобороны РФ:
- ###
- ###
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени).
Департамент по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра обороны)
Это основной структурный элемент для приема, регистрации, рассмотрения и контроля исполнения обращений граждан и юридических лиц.
Личный прием граждан
Личный прием заявителей осуществляется уполномоченными лицами Министерства в Управлении по работе с обращениями граждан (Общественной приемной Министра обороны).
Почтовый адрес для письменных обращений
121351, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 68, корп. 2
Телефон дежурного по части (приемной): ###
Адрес для посещения (Общественная приемная)
111033, г. Москва, 1-й Краснокурсантский проезд, д. 1/4
Телефон дежурного по части: ###
Электронная приемная Минобороны РФ
Наиболее удобный и быстрый способ направить обращение, использовать официальный портал электронной приемной. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в электронном виде.
Функционал портала включает:
- Личный кабинет гражданина;
- Отправку обращения (жалобу, предложение, заявление);
- Прием граждан (запись на личный прием);
- Ответы на часто задаваемые вопросы;
- Справочную информацию;
- Электронные приемные военных округов и флотов;
- Подачу заявки на прохождение военной службы в научной роте.
Доступ к порталу осуществляется через официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
Департамент жилищного обеспечения
Если ваше обращение касается вопросов предоставления жилого помещения, оплаты коммунальных услуг, ипотеки или иных жилищных прав военнослужащих и членов их семей, документы направляются непосредственно в профильный департамент.
Адрес: 121351, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 68, корп. 2
Контакты для взаимодействия со СМИ и госорганами
- Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами и организациями): тел./факс: ###
- Пресс-секретарь Министра обороны РФ: контакты для медиа-запросов публикуются на официальном сайте Минобороны в разделе «Пресс-служба».
Как правильно составить обращение по вопросам в/ч 11742
Поскольку прямые контакты воинской части 11742 не являются общедоступной информацией, для решения вопросов, касающихся конкретного военнослужащего или деятельности этой части, необходимо действовать через центральные каналы:
- Укажите полные реквизиты: В обращении обязательно укажите ФИО военнослужащего, его воинское звание, личный номер (если известен) и точный номер воинской части (в/ч 11742).
- Выберите канал: Лучше всего использовать Электронную приемную (для получения регистрационного номера и контроля сроков) или направить заказное письмо с уведомлением о вручении на почтовый адрес Общественной приемной (Рублевское шоссе, 68, к. 2).
- Тема обращения: Четко сформулируйте суть вопроса (перевод, отпуск, медицинское обеспечение, материальное обеспечение, потеря связи с бойцом и т.д.).
- Контакты для ответа: Обязательно укажите свой почтовый адрес, номер телефона и e-mail для получения мотивированного ответа.
Важные реквизиты Министерства обороны РФ
Для официальных справок, банковских переводов или юридических документов:
- Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации
- Руководитель: Министр обороны РФ Белоусов Андрей Рэмович
- ИНН: ###
- ОГРН: 103###
- ОКПО: 00032158
- Основной вид деятельности: Деятельность, связанная с обеспечением военной безопасности
Резюме
Для связи с воинской частью 11742 или по вопросам, затрагивающим её военнослужащих, не пытайтесь найти «прямые номера» в открытом интернете — это часто ведет к мошенническим ресурсам или устаревшей информации. Используйте официальные каналы Минобороны РФ: Горячую линию (###), Электронную приемную на сайте mil.ru или почтовый адрес Общественной приемной (Рублевское шоссе, 68, к. 2). Указание номера части (в/ч 11742) в тексте обращения гарантирует его перенаправление в нужное подразделение для рассмотрения по существу.