Войсковая часть 39964, расположенная в Санкт-Петербурге, является штатным расположением Управления Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Северо-Западному федеральному округу (Управление Росгвардии по СЗФО). Данное ведомство осуществляет руководство и контроль за деятельностью территориальных органов Росгвардии на территории Северо-Западного региона.
Поскольку данная военная часть является управленческим органом высшего эшелона в регионе, прямая «горячая линия» лично руководителя (Начальника управления) в привычном понимании (персональный телефон) не публикуется в открытых источниках по соображениям безопасности и регламентации работы должностных лиц. Однако существует четкая система приема обращений граждан, юридических лиц и военнослужащих через официальные каналы связи Управления.
Официальные контактные телефоны Управления Росгвардии по СЗФО (в/ч 39964)
На официальном сайте Росгвардии (rosguard.gov.ru) опубликованы актуальные номера телефонов для связи с аппаратом Управления по Северо-Западному округу (код города 812). Ниже приведены основные направления и номера для решения типовых вопросов:
Запись на личный прием к командованию округа
Гражданам, военнослужащим и сотрудникам, желающим лично обратиться к руководству Управления, необходимо предварительно записаться на прием:
- ###
- ### (доб. 31-74)
Режим работы: понедельник – пятница, с 9:30 до 17:30.
Отдел по работе с личным составом (кадровые вопросы)
Вопросы службы, перевода, увольнения, назначения пособий и надбавок:
- ###
Лицензионно-разрешительная работа (ЛРР)
Оружейные лицензии, охранная деятельность, частные детективы, разрешения на приобретение/хранение оружия:
- ###
Режим работы: понедельник – пятница, с 9:30 до 17:30.
Пенсионное обеспечение, награждение, удостоверения ветеранов
- ### (доб. 34-17)
Режим работы: понедельник – пятница, с 9:30 до 17:30.
Нарушение прав военнослужащих (сотрудников), коррупционные проявления
Прием сообщений о фактах нарушения прав, злоупотреблений служебным положением, коррупции:
- ### (доб. 35-73)
Режим работы: понедельник – пятница, с 9:30 до 17:30.
Медицинское обеспечение
Вопросы прохождения ВЛЭ, медицинского обеспечения личного состава и членов их семей:
- ###
Режим работы: понедельник – пятница, с 9:30 до 17:30.
По социальным вопросам
- Единый федеральный номер: ### (доб. 82-88)
Адрес расположения
191124, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 119 (историческое здание Штаба Округовых войск / Управления Росгвардии по СЗФО).
Альтернативные способы обращения (Электронные сервисы)
Современная практика взаимодействия с госорганами предполагает использование цифровых платформ. Это часто быстрее и надежнее телефонных звонков, так как оставляет регистрируемый след рассмотрения.
Официальный интернет-портал Росгвардии
- Раздел «Обращения граждан» (rosguard.gov.ru/page/index/appeals) — позволяет направить электронное обращение, жалобу, предложение или заявление. Ответ приходит на электронную почту или по почтовому адресу.
- Раздел «Личный прием» — информация о графике приема руководителей территориальных органов.
Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ)
Большинство государственных услуг Росгвардии (ЛРР, пенсии, справки, награждение) оформляются через портал Госуслуги. Там же можно оставить обращение в адрес ведомства через личный кабинет.
Федеральная служба войск национальной гвардии в социальных сетях
Официальные сообщества (VK, Telegram, Яндекс.Дзен, RuTube) публикуют актуальную информацию о приемах руководства, изменении реквизитов и новых услугах. Ссылки на них доступны в подвале официального сайта rosguard.gov.ru.
Важные уточнения для обращающихся
- Персональные данные руководителя: ФИО Начальника Управления Росгвардии по СЗФО (командующего войсками округа) является открытой информацией (назначается указом Президента РФ), однако его личные рабочие телефоны и личный прием без предварительной записи через канцелярию не практикуются. Все обращения проходят через приемную (телефоны указаны выше).
- Вопросы по конкретным подчиненным частям (ОМОН, СОБР, воинские части охраны): Если ваш вопрос касается конкретной воинской части (например, в/ч 3238 — ОМОН, в/ч 3256 — СОБР, части вневедомственной охраны), эффективнее обращаться напрямую в приемную этой части или через территориальное управление Росгвардии по конкретному субъекту (г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская, Новгородская и др. области).
- Телефоны доверия (федеральные): Для сообщений о коррупции и нарушении прав в ведомстве действуют федеральные номера: ### (доб. 84-00) и ### (общий справочно-информационный).
- Режим работы: Все указанные телефоны работают в рабочие дни (пн–пт) в часовом поясе Москвы (UTC+3), обычно с 9:30 до 17:30 с перерывом на обед (уточняйте у оператора).
Резюме
Для решения вопросов, связанных с деятельностью воинской части 39964 (Управление Росгвардии по СЗФО), рекомендуется использовать следующий алгоритм:
- Для получения консультации по телефону — звонить по профильным номерам (ЛРР, кадры, медицина, приемная) в рабочее время.
- Для записи на личный прием к командованию — звонить по тел. ### или ### (доб. 31-74).
- Для официального письменного обращения, использовать портал Госуслуги или раздел «Обращения граждан» на сайте rosguard.gov.ru.
Примечание: Контактная информация может актуализироваться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте Росгвардии в разделе «Контакты» -> «Управления по федеральным округам» -> «Северо-Западный округ».