Воинская часть 01011 — это воинское формирование ВДВ РФ, а именно 31-я отдельная гвардейская десантно-штурмовая ордена Жукова бригада (расположение: г. Ульяновск, Ульяновская область). В состав brigades входит 328-й отдельный гвардейский десантно-штурмовой батальон (в некоторых периодах и структурах обозначался как полк/батальон, текущая структура — бригада с батальонами).

Данная статья носит информационный характер и предназначена для родственников военнослужащих, призывников и граждан, обращающихся в ведомство по вопросам службы.

Официальные каналы связи и «горячие линии»

В структуре Министерства обороны РФ и Военно-воздушных сил существует многоуровневая система обращений граждан. Прямой единый номер телефона «горячей линии» именно 328-го полка (батальона) в открытом доступе, как правило, не публикуется из соображений оперативной безопасности и противодействия телефонному мошенничеству.

Обращения необходимо адресовать через официальные ведомственные каналы:

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной канал для приема сообщений о нарушении прав военнослужащих, вопросах социального обеспечения, питания, медицинского обеспечения и условиях службы.

• Телефон (всероссийский): ### (звонок бесплатный, круглосуточно).
• Телефон доверенного телефона Главного управления Военно-политической работы МО РФ: ###.
• Чат-бот в Telegram: @milru_hotline_bot (официальный бот МО РФ для приема обращений).

Горячая линия Военно-воздушных сил (ВВС)

Поскольку 31-я бригада входит в состав ВДВ, вопросы можно адресовать профильной горячей линии рода войск.

• Телефон: ### (приемная Командования ВДВ).

Приемная командира 31-й огдшбр (в/ч 01011)

Для решения вопросов, касающихся непосредственно жизни и службы в конкретной части (переводы, отпуска, медицинские вопросы, быт), наиболее эффективно обращаться в приемную командира бригады или через старшинство.

• Адрес: 432039, Ульяновская обл., г. Ульяновск, а/я 3101 (или адрес dislocation части: ул. Моховая, д. 102).
• Телефон приемной/дежурной части (справочно, номера могут меняться): +7 (8422) 44-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте МО РФ или через единую горячую линию ###).

Порядок действий для родственников военнослужащих

1. Обращение через единую линию МО РФ (###). Оператор зарегистрирует обращение, присвоит ему номер и перенаправит в соответствующее управление (Главное управление Военно-политической работы, Главное управление кадров, Военную прокуратуру и т.д.) и далее — в командование 31-й бригады.
2. Написание официального raporta/заявления. Военнослужащий имеет право написать рапорт на имя командира части. Родственники могут направить письменное обращение по почте (заказным письмом с вложением) на адрес части: 432039, г. Ульяновск, в/ч 01011.
3. Обращение в Военную прокуратуру. При наличии оснований (нарушение закона, прав военнослужащих) можно обратиться в Военную прокуратуру по г. Ульяновск / Ульяновской области.
4. Связь через командира отделения/взвода/роты. Самый оперативный способ, связаться с непосредственным командиром военнослужащего (если есть контакт) или с родительским комитетом/советом офицеров части (если функционирует).

Частые вопросы и рекомендации

Как передать передачу или связаться с бойцом?

Передачи (посылки, бандероли) принимаются на почтовом отделеении воинской части или через организаторов доставки (Почта России, СДЭК и др.), работающих с военными адресатами. Адрес для почтовых отправлений:

432039, Ульяновская область, г. Ульяновск, воинская часть 01011, ФИО военнослужащего, рота/батальон (если известно).

Важно: Передачи должны соответствовать уставу и приказу Минобороны (запрещены алкоголь, запрещенные вещества, предметы быта не по стандарту и т.д.).

Что делать, если не выходят на связь с приемной части?

• Используйте чат-бот @milru_hotline_bot — он работает автоматизированно и гарантирует регистрацию обращения.
• Звоните на ### в разное время суток (нагрузка на линию высокая);
• Направьте письменную жалобу/заявление через сайт интернет-приемной МО РФ (structure.mil.ru / reception.mil.ru).

Социальные гарантии и выплаты

Вопросы по выплатам (ежемесячное денежное довольствие, выплаты за участие в СВО, страховые выплаты, льготы) решаются:

• В казначействе/финансовом отделе части (через командира).
• Через личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ).
• В отделении Социального фонда России (СФР) по месту жительства семьи или регистрации военнослужащего.
• По телефону единого контакт-центра СФР: ###.

Важные предупреждения

Осторожно: Мошенники! В сети интернет и мессенджерах распространяются фейковые номера «горячих линий», «командиров рот», «адвокатов по военным вопросам», требующие денег за «решение вопросов», «отпуска», «перевод в безопасное место» и т.д.

• Официальные горячие линии МО РФ и ВДВ НИКОГДА не просят денег, пароли от Госуслуг, номера карт.
• Не сообщайте посторонним личным данные военнослужащего (личный номер, позывной, точное дислоцирование подразделения, задачи).
• Проверяйте информацию только на официальных сайтах: mil.ru, vdv.ru, gosuslugi.ru.

Структура 31-й огдшбр (для ориентации в адресации)

Знание структуры помогает быстрее адресовать обращение:

• Управление бригады (г. Ульяновск, в/ч 01011).
• 328-й огдшб (в/ч 01011 — тот же номер, так как батальон входит в состав бригады).
• Другие батальоны и роты обеспечения (разведбатальон, зенитная батарея, инженерная рота, ремонтная рота, материально-техническое обеспечение, медицинский пункт и др.).

---

Данная информация актуализирована на момент написания статьи. Номера телефонов приемных и дежурных частей могут изменяться. Наиболее надежный способ доставки информации — Единая горячая линия МО РФ ### и официальный чат-бот @milru_hotline_bot.