Воинская часть 01018 (исторически, 27-я отдельная гвардейская мотострелковая дивизия, место постоянной дислокации — г. Тотское, Оренбургская область) является одной из ключевых формирований Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации. В связи с выполнением задач в зоне специальной военной операции (СВО) структура и дислокация подразделений части могут меняться, однако официальные каналы связи для родственников, военнослужащих и граждан остаются стабильными и регулируются уставами и приказами Министерства обороны РФ.

Важно: Персональные контактные данные (мобильные телефоны, личные почтовые ящики) командира части, начальников штабов и офицеров являются сведениями ограниченного распространения. Их публикация в открытых источниках запрещена в целях безопасности личного состава и обеспечения управляемости войсками. Ниже приведены исключительно официальные, публично доступные каналы для обращений.

Почтовый адрес для официальной корреспонденции

Основным и наиболее надежным способом доставки писем, заявлений, жалоб и посылок личному составу и команданию является почтовая связь. Все входящая корреспонденция проходит цензуру и учет в почтово-телеграфном пункте (ПТП) части.

Горячие линии и телефоны доверия (Официальные источники)

Министерство обороны РФ и Военно-социальные центры обеспечивают работу единых горячих линий. Это основной оперативно работающий канал для получения справок, уточнения статуса военнослужащего, сообщения о проблемах с обеспечением, медицинским сопровождением или правовыми вопросами.

• Единая горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия Главного управления военно-социальной работы Минобороны РФ: ###.
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей (психологическая помощь): ###.
• Контакт-центр Госуслуг (раздел «Общественные услуги» — «Военная служба»): 115 (с мобильного) или ###.

Региональные центры военно-социальной поддержки (пример для Оренбургской области):

• Оренбургский областной центр военно-социальной поддержки: тел. +7 (3532) 77-XX-XX (актуальные номера лучше уточнять на сайте orbgu.ru или портале Госуслуг).

Официальные интернет-ресурсы и порталы

Для получения актуальной информации, подачи электронных обращений и отслеживания статуса рассмотрения рекомендуется использовать только верифицированные государственные платформы:

1. Официальный сайт Министерства обороны РФ: mil.ru (разделы «Гражданам», «Военная служба», «Обращения граждан»).
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru, сервис «Написать в Минобороны» или обращение в Военно-социальный центр региона.
3. Сайт 27-й огвмсд (если доступен в открытом сегменте): Часто подразделения имеют закрытые корпоративные сайты (внутриведомственная сеть), доступ к которым есть только у личного состава. В открытом интернете информация может быть ограничена.
4. Ресурс «Призывник.РФ» / «Защитник.РФ»: Информация для призывников, контрактников и их семей.

Порядок обращения к командиру части (Через служебные каналы)

Согласно Уставу внутренней службы Вооруженных Сил РФ (УВВ РФ) и Федеральному закону «Об обращениях граждан РФ», любой военнослужащий или член его семьи имеет право на личное обращение к командиру части. Порядок реализации этого права:

1. Через командира роты/батальона: Военнослужащий доложить о желании лично поговорить с командиром дивизии/полка. Командир подразразделения обязан обеспечить это право в установленные уставом сроки (обычно в день обращения или в ближайшее время);
2. Через офицерского дежурного части: В нерабочее время обращение принимает офицер дежурный, который ставит командующего в известность по срочности.
3. Письменное заявление: Направляется по почтовому адресу (см. п.1) или сдается лично в канцелярию части (через командира роты) под роспись во входящем журнале.
4. Дни приема личного состава и граждан: Командиры частей устанавливают дни личного приема (обычно раз в неделю/две недели). График доводится до сведения личного состава и публикуется на информационных стендах в части. Родственники могут узнать дату следующего приема, позвонив по телефону дежурной части (если номер публичен) или через Военно-социальный центр.

Контакты для срочных сообщений (ЧП, травмы, гибель, пропажа без вести)

В критических ситуациях действуют специальные протоколы оповещения. Родственники получают информацию не от командира части напрямую, а через официальные структуры:

• Военно-социальный центр (ВЦС) по месту жительства семьи: Это основной пункт контакта. Специалисты ВЦС получают официальные уведомления от части и лично вручают их родственникам.
• Военный комиссариат по месту жительства: Дублирует информацию и оказывает помощь в оформлении документов.
• Единый колл-центр Минобороны (###): Для первичной проверки факта и получения контактов ответственного куратора.

Особенности текущей обстановки (Зона СВО)

На основании открытых сведений (на май 2026 года), подразделения в/ч 01018 (в т.ч. 907-й отдельный разведывательный батальон) задействованы в выполнении боевых задач на Покровском направлении (Донецкая область). В связи с этим:

• Связь с личным составом может быть ограничена или прерывистой (радиомолчание, отсутствие сотовой связи).
• Почтовое сообщение идет с задержкой (транзит через пункты сбора ПТП).
• Личные приемы командира в передовых районах не проводятся; вопросы решаются через штаты управления и тыловые органы в месте постоянной дислокации (г. Тотское).

Рекомендации по составлению обращения

Чтобы обращение получило максимально быстрый и полный ответ, рекомендуеться:

• Указывать полные ФИО военнослужащего, год рождения, воинское звание, номер воинской части (01018) и, если возможно, номер роты/батальона.
• Четко формулировать суть вопроса/проблемы.
• Прикладывать копии документов, подтверждающих родственные отношения (свидетельство о браке/рождении) и личность заявителя (паспорт).
• Указывать свой актуальный почтовый адрес, телефон и e-mail для ответа.
• Направлять обращение заказным письмом с уведомлением о вручении (для фиксации факта получения).

Юридические основания

Деятельность по рассмотрению обращений регулируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Уставом внутренней службы Вооруженных Сил РФ (Приказ Минобороны РФ № 300).
• Приказом Минобороны РФ от № 480 «Об утверждении Положения о порядке организации работы с обращениями граждан в Вооруженных Силах Российской Федерации».

Резюме

Прямых «личных» телефонов командира в/ч 01018 в открытом доступе не существует и не может существовать по соображениям воинской тайны и безопасности. Любые сайты или базы данных, предлагающие «купить номер командира» или выдающие личные контакты — это мошенничество или действия недоброжелательных элементов.

Для решения любых вопросов — от бытовых до правовых — используйте официальную иерархию: Командир роты → Батальон/Полк → Дивизия (Часть) → Военно-социальный центр / Минобороны РФ. Это гарантирует законность рассмотрения и безопасность всех участников процесса.

Статья подготовлена на основе открытых данных Минобороны РФ, Уставов ВС РФ и информации о месте постоянной дислокации в/ч 01018 (г. Тотское, Оренбургская область). Актуальность контактных телефонов горячих линий проверена на .