В открытых источниках часто возникает путаница между 72-й мотострелковой дивизией (в/ч 72158), базирующейся в составе 44-го армейского корпуса Ленинградского военного округа, и 72-й отдельной мотострелковой бригадой (в/ч 13637), сформированной в 2022 году на базе Тоцкого гарнизона Оренбургской области.

Данная статья посвящена именно соединению, дислоцированному в Оренбургской области — 72-й отдельной мотострелковой бригаде (72 омсбр, в/ч 13637). Ниже приведены официальные каналы связи и порядок направления обращений в соответствии с действующим законодательством РФ и уставами Вооруженных Сил РФ.

Общая информация о воинской части

• Полное наименование: 72-я отдельная мотострелковая бригада
• Воинская часть: 13637 (в/ч 13637)
• Тип соединения: Тактическое соединение Сухопутных войск РФ
• Место постоянной дислокации (МПД): г. Тоцкое, Оренбургская область
• Подчинение: 3-й армейский корпус (согласно открытым данным за 2022–2023 гг.)
• Дата формирования: Весна–лето 2022 г. (в рамках проекта БАРС)

Официальные контакты для обращений граждан

Важно: В целях обеспечения безопасности воинской части и соблюдения режима секретности (ОПЕК), личные телефонные номера командиров, штабов и дежурных по соединению не публикуются в открытых источниках. Связь с военнослужащими и телем осуществляется исключительно через официальные каналы.

Почтовый адрес (для писем, бандеролей, заявлений на бумажном носителе)

Это основной и самый надежный способ направить официальное обращение, жалобу, заявление или личную переписку военнослужащему.

Рекомендации:

• На конверте обязательно указывайте воинское звание, фамилию, инициалы адресата (если пишете конкретному человеку).
• Для официальных обращений к командиру части пишите: «Командиру в/ч 13637».
• Рекомендуется отправлять почту заказным письмом с уведомлением о вручении или ценной бандеролью для отслеживания доставки.

Единый справочно-информационный центр Министерства обороны РФ

Для получения справочной информации о местонахождении военнослужащего, порядке прохождения службы, социальных гарантиях, а также для передачи срочных сообщений (ЧС, тяжелая болезнь родственников) используется федеральная горячая линия.

• Телефон (внутри РФ): 117 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов)
• Телефон (для звонков из-за рубежа/мобильные): ###
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Операторы центра могут принять устное обращение, зарегистрировать его и направить в соответствующее управление Главного организационно-мобилизационного директората ГШ ВС РФ или прямо в воинскую часть.

Приемная штаба 3-го армейского корпуса (высшее оперативное подчинение)

Если вопрос не решается на уровне бригады, обращение можно направить вышестоящему командованию.

• Адрес: Обычно указывается через Управление по работе с обращениями граждан Минобороны РФ (см. ниже) или через официальный сайт Минобороны.
• Прямые телефоны штабов корпусов не являются общедоступной информацией.

Управление по работе с обращениями граждан и организаций Министерства обороны РФ

Главный официальный канал для письменных обращений (жалоб, предложений, заявлений) в ведомство;

• Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19, Министерство обороны Российской Федерации, Управление по работе с обращениями граждан и организаций.
• Электронный приемная (Официальный сайт Минобороны): structure.mil.ru/feedback/ (раздел «Обращения граждан»)
• Госуслуги (ЕПГУ): Подача обращения через раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ.

Военная прокуратура (для сообщений о правонарушениях)

Если обращение касается нарушения прав военнослужащих, дедовщины, незаконных действий командиров, хищений — компетенция прокуратуры.

• Главная военная прокуратура РФ: 125009, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15.
• Горячая линия Главной военной прокуратуры: ### (прием сообщений о преступлениях и правонарушениях).
• Военная прокуратура Оренбургской области / Приволжского округа: Контакты лучше уточнять на сайте genproc.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Военные прокуратуры»).

Оренбургское областное военное комиссариат (для вопросов призыва, контракта, учета)

Если обращение касается призыва на срочную службу, заключения контракта, воинского учета или получения справок.

• Адрес: 460000, г. Оренбург, пр. Победы, д. 110/1.
• Телефон справочного бюро: +7 (3532) 77-XX-XX (точные актуальные номера лучше смотреть на официальном сайте orenburg.vu.mil.ru).

Порядок рассмотрения обращений (сроки)

1. Регистрация: Входящие обращения регистрируются в день поступления (электронные — автоматически, бумажные, в канцелярии части/ведомства).
2. Срок рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:
   • Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
   • Если для разрешения вопроса требуется дополнительное изучение — срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
   • Обращения, не требующие изучения (справки, направление в другое ведомство) — 7 дней.
3. Ответ: Направляется по адресу заявителя (почта/электронная почта/Госуслуги).

Частые вопросы и важные нюансы

Можно ли позвонить в часть напрямую по телефону?

У воинской части есть городские/стационарные телефоны канцелярии или дежурного по части, однако они не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности (уставы ВС РФ, защита гостайны/ДСП). Попытки найти «номер дежурного 72 омсбр» в интернете часто ведут на устаревшие или неверные данные, а иногда — на действия мошенников.

Единственный гарантированный способ дозвониться до части — запросить контактный телефон канцелярии через справочную Минобороны (117), назвав номер воинской части (13637) и ФИО военнослужащего.

Как передать срочное сообщение (ЧС в семье)?

Звоните на 117 (или ###). Сообщите оператору: «Срочное сообщение для военнослужащего в/ч 13637». Оператор попросит ФИО, год рождения, родство и суть сообщения. Информация передается по закрытым каналам связи штаба бригады в кратчайшие сроки.

Как отправить посылку/передачу военнослужащему?

Упакуйте вещи в прочную коробку/мешок (нетканый).
Внутрь положите список вложений (в 2 экз.).
На коробке крупно напишите: в/ч 13637, Фамилия И.О., рота/взвод (если известно).
Отправьте через «Почту России» (ЕМС или обычную посылку) на адрес: 462250, Оренбургская обл., Тоцкий р-н, г. Тоцкое, в/ч 13637.
Запрещено отправлять: алкоголь, табак, острые/режущие предметы, гаджеты с камерой/GPS (если не разрешено командиром), продукты скоропортящиеся, БАДы/лекарства без рецепта.

Где уточнить статус военнослужащего (300/200/пропал без вести)?

Официальная информация о потерях и статусах передается только через военные комиссариаты по месту жительства родственников или через Центр по примирению сторон / МЧС РФ (в зоне СВО). Никакие «базы данных в интернете», телеграм-каналы или частные детективы не имеют официальных полномочий. Обращайтесь в Оренбургское облвоенкомат или МФЦ по месту жительства для оформления запроса.

Резюме: алгоритм действий

1. Срочное сообщение (ЧС): Звоните 117.
2. Официальная жалоба/заявление/предложение: Пишите через Госуслуги (Миноборона РФ) или почтой на ул. Знаменка, 19, Москва (Управление по работе с обращениями). Дублируйте копию на адрес части: г. Тоцкое, в/ч 13637.
3. Личное письмо/посылка бойцу: Адрес: 462250, Оренбургская обл., г. Тоцкое, в/ч 13637, Фамилия И.О.
4. Вопросы призыва/контракта/учёта: Оренбургское облвоенкомат (пр. Победы, 110/1, сайт orenburg.vu.mil.ru).
5. Правонарушения в части: Военная прокуратура (сайт genproc.gov.ru, тел. ###).

Данная информация основана на открытых источниках (данные DIVGEN, Википедия, ISW, официальные сайты Минобороны РФ) на дату . Контакты государственных органов могут меняться, актуальную информацию всегда проверяйте на официальных порталах mil.ru, structure.mil.ru, gosuslugi.ru и genproc.gov.ru.