Официальные каналы связи с Министерством обороны Российской Федерации позволяют гражданам‚ организациям и СМИ получать информацию‚ подавать обращения‚ жалобы и предложения‚ а также уточнять вопросы‚ связанные с военной службой‚ материально‑техническим обеспечением и другими направлениями деятельности ведомства.
Основные реквизиты Министерства обороны РФ
- Полное наименование: Министерство обороны Российской Федерации
- Юридический адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
- Общественная приёмная (отдел по работе с обращениями граждан): г. Москва‚ Колымажный пер;‚ д. 14‚ 1‑й этаж
- Телефон справочной службы: +7 (495) 696‑71‑32‚ +7 (495) 696‑71‑36
- Горячая линия помощи (круглосуточно): +7 (495) 696‑82‑92
- Электронная приёмная (онлайн‑форма для подачи обращений): https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm
Как подать обращение
- Личный визит: Приём граждан осуществляется в общественной приёмной по адресу Колымажный пер.‚ д. 14‚ с 09:00 до 18:00 (МСК). Необходимо предъявить документ‚ удостоверяющий личность.
- Телефонный звонок: Для быстрых вопросов можно воспользоваться справочными телефонами (см. выше). Операторы принимают звонки в рабочее время с 09:00 до 18:00.
- Электронное обращение: Перейдите по ссылке электронной приёмной‚ заполните форму (ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения‚ при необходимости приложите файлы) и нажмите «Отправить». Ответ поступает в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан».
- Почтовое отправление: Письма направляйте на адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19‚ Министерство обороны РФ‚ отдел по работе с обращениями граждан.
Специализированные подразделения и их контакты
Департамент по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны)
- Адрес: г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14‚ 1‑й этаж
- Телефон: +7 (495) 696‑71‑32‚ +7 (495) 696‑71‑36
- Электронная почта: обратная связь через форму на сайте letters.mil.ru
Главный организационно‑мобилизационный отдел Генерального штаба ВС РФ
- Телефон дежурного: +7 (495) 498‑94‑43
- Адрес: г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (главное здание Минобороны)
Пресс‑служба Министерства обороны РФ
- Телефон: +7 (495) 696‑82‑92 (главный пресс‑центр)
- E‑mail для СМИ: press@mil.ru (указывается в разделе «Контакты» на официальном сайте)
- Сайт: https://function.mil.ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – новости‚ структурные подразделения‚ нормативные документы.
- Электронная приёмная – подача обращений онлайн.
- Раздел «Контакты» на сайте Минобороны – актуальные телефоны‚ адреса и e‑mail всех департаментов.
- Портал госуслуг – возможность подать обращение через ЕСИА (требуется авторизация).
Рекомендации по оформлению обращения
- Чётко указывайте ФИО‚ дату рождения и контактные данные (телефон‚ e‑mail).
- Формулируйте суть вопроса или жалобы без эмоциональных оценок‚ придерживаясь фактов.
- При наличии документов (копии приказов‚ справок‚ фото‑ и видеоматериалов) прилагайте их к обращению.
- Указывайте желаемый способ получения ответа (письменно‚ электронно‚ по телефону).
- Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение о его получении (номер регистрации‚ скриншот формы).
Соблюдая указанные выше рекомендации и используя официальные каналы связи‚ вы обеспечите оперативное рассмотрение вашего запроса и получите квалифицированный ответ от специалистов Министерства обороны Российской Федерации.