Обращения граждан и организаций к структурным подразделениям Министерства обороны Российской Федерации, отвечающим за снабжение, логистику и техническое обеспечение (в т.ч. к Главному управлению материально-технического обеспечения — ГУМТО, Департаменту ресурсного обеспечения и их территориальным органам), лучше всего осуществлять через единые официальные каналы связи ведомства. Прямые городские телефоны отдельных отделов и управлений, как правило, не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и регламента работы с обращениями.

Ниже представлена актуальная справочная информация по официальным контактам Минобороны РФ на 10 ноября 2026 года, основанная на данных официального портала ведомства и открытых источников.

Единая горячая линия и справочные телефоны

Основной инструмент для устных обращений — единая горячая линия Министерства обороны. Операторы принимают звонки, регистрируют обращения и перенаправляют их в соответствующие структурные подразделения (в т.ч. органы снабжения и технического обеспечения).

• Горячая линия Минобороны РФ (приемная Министра): ### и ###
• Справочно-информационная служба Минобороны РФ: ###, ###
  Режим работы: Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 (по московскому времени)
• Техническая поддержка портала/сайта (если указано в документах): ### (уточняйте актуальность на structure.mil.ru)

Общественная приемная и личный прием

Для личного приема или направления письменных обращений по вопросам снабжения, технического обеспечения, жилищного обеспечения, питания, одеждения и иных материальных вопросов необходимо обращаться в Управление Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественная приемная).

Адреса для личного приема и почтовой корреспонденции:

1. Главное здание Министерства обороны: 119160, г; Москва, ул. Знаменка, д. 19.
2. Общественная приемная Министра обороны (Управление по работе с обращениями граждан): 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.

Важно: График приема уполномоченных лиц и порядок записи на прием лучше уточнять по телефонам горячей линии ### или ###, а также на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Электронные сервисы обращений (Рекомендуемый способ)

Наиболее эффективный и фиксируемый способ направить обращение в конкретное управление (ГУМТО, Департамент ресурсного обеспечения, управление снабжения военного округа/флота) — использование официальных электронных приемных. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение мотивированного ответа.

• Портал государственных услуг (Госуслуги): Раздел «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство обороны РФ.
• Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». На сайте представлены формы для обращений к руководству ведомства, а также ссылки на электронные приемные военных округов, флотов и отдельных структур.
• Портал «Структура Минобороны» (structure.mil.ru): Официальный ресурс для навигации по структуре ведомства и доступа к электронным приемным структурных подразделений.

Структурный контекст: Кому адресовать обращение по снабжению и ТО?

Вопросы снабжения и технического обеспечения на центральном уровне курируются ключевыми структурными единицами. При составлении обращения (письменного или электронного) в поле «Адресат» рекомендуется указывать:

• Департамент ресурсного обеспечения Минобороны России (сформирован ) — планирование и организация ресурсного обеспечения Вооруженных Сил.
• Главное управление материально-технического обеспечения (ГУМТО) Минобороны России — непосредственное управление снабжением (питание, одежда, ПМВ, ГСМ, ремонт и т.д.).
• Управления (департаменты) материально-технического обеспечения военных округов / флотов / общевойсковых армий — для вопросов, касающихся конкретных воинских частей или территорий.

Если вы не знаете точный адресат, отправьте обращение через общую электронную приемную Минобороны на mil.ru с пометкой «По вопросам снабжения / технического обеспечения» — ведомство само распределит его по компетенции.

Контакты пресс-службы и пресс-секретаря

Для медиа-запросов или официальных запросов от юрлиц по тематике снабжения:

• Пресс-секретарь Министра обороны РФ (контакты публикуются на mil.ru в разделе «Связь с пресс-службой»).

Рекомендации по подготовке обращения

1. Четко формулируйте тему: «Вопрос снабжения воинской части №…», «Техническое обеспечение ремонта…», «Некачественное питание/одежда…».
2. Указывайте реквизиты: ФИО, адрес проживания/пребывания, контактный телефон, e-mail для ответа.
3. Прикладывайте документы: Копии приказа о зачислении, служебной записки, акта осмотра, фото/видео материалов (если применимо).
4. Сохраняйте номер регистрации: После отправки через Госуслуги или сайт Минобороны вам присвоится уникальный номер (формат: 08-XXXX/XX), по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Важные примечания

• Информация актуальна на дату публикации статьи (). Номера телефонов и адреса приемных могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на mil.ru или structure.mil.ru.
• Будьте осторожны: в интернете встречаются неофициальные сайты и базы данных с устаревшими или неверными номерами. Используйте только ресурсы в доменах .mil.ru и .gov.ru.
• Вопросы, связанные с государственной тайной или оперативной деятельностью, через общие каналы связи не рассматриваются — для них существуют специальные процедуры.

Данная статья носит информационно-справочный характер и составлена на основе открытых официальных источников Министерства обороны Российской Федерации.