Воинская часть 12865 — это 237-й гвардейский десантно-штурмовой полк (входит в состав 76-й гвардейской десантно-штурмовой Черниговской Краснознамённой, ордена Суворова дивизии). Местом постоянной дислокации является г. Псков (посёлок Черёха Псковского района).
Важно: Персональные контактные данные (личные телефоны, мессенджеры, email) командиров воинских частей Российской Федерации являются информацией ограниченного доступа и не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и соблюдения уставами Вооружённых Сил РФ. Любые сайты, предлагающие «прямые номера командира», как правило, являются неофициальными или мошенническими.
Ниже приведён подробный обзор легальных и официальных способов связи с командованием части для родственников, призывников и гражданских лиц.
Официальный почтовый адрес (для писем, посылок и официальных обращений)
Это основной канал для направления письменной корреспонденции командиру части, офицерам дежурств или личным составу.
Адрес для отправки:
180560, Псковская область, Псковский район,
посёлок Черёха, улица ДОС, дом 50
(Воинская часть 12865)
Правила получения личным составом почтовых отправлений:
- Солдат получает извещение о прибытии посылки/бандероли в части.
- Забрать отправление можно, как правило, только в субботу (в установленные уставом часы).
- Выдача производится обязательно в сопровождении командира взвода (роты) или дежурного офицера.
- Запрещено отправлять продукты питания скоропортящегося характера, алкоголь, табак, предметы, не входящие в перечень допустимых к хранению личным составом (согласно Приказу Минобороны РФ № 600).
Военный комиссариат — основной юридический канал для родственников
Согласно законодательству РФ (ФЗ «Об воинской обязанности и военной службе», Устав ВС РФ), военный комиссариат по месту жительства военнослужащего (или призывника) является уполномоченным органом для взаимодействия с воинской частью по вопросам:
- Уведомления о чрезвычайных происшествиях в семье (болезнь, смерть близких родственников);
- Получения справок о прохождении службы;
- Решения вопросов отпусков, перевода в запас, медицинского обеспечения;
- Официальных запросов к командированию части.
Контакты Военного комиссариата Псковской области:
- Официальный сайт/справочник: pskov.ru/voennye-komissariaty (актуальный реестр адресов и телефонов районных и городских военкоматов области).
- Рекомендация: Обращайтесь в военкомат по месту вашей регистрации (прописки) или по месту службы военнослужащего (Псковская область).
Алгоритм действий: Напишите письменное заявление/запрос к военному комиссариату с указанием ФИО военнослужащего, номера части (12865), сути вопроса. Военкомат направит официальный межведомственный запрос в командование части.
Горячие линии и порталы Министерства обороны РФ (Федеральный уровень)
Если вопрос не решается на уровне части или военкомата, существуют федеральные каналы обратной связи:
- Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (Колл-центр): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно). Принимают обращения по вопросам социальной защиты, медицинского обеспечения, питания, быта.
- Приёмная Министерства обороны РФ (Горячая линия): ### (многоканальный).
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ. Позволяет подать электронное обращение с отслеживанием статуса и получением официального ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
- Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» — электронная приёмная.
Процедура действий при потере связи с военнослужащим
В интернете встречаются сообщения о том, что личный состав не выходит на связь длительное время (например, «с конца декабря не выходит на связь»). Официальная процедура в таком случае:
- Обращение в Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего с заявлением о потере связи. Военкомат направляет служебную записку в часть с требованием установить местонахождение и состояние здоровья.
- Написание заявления командиру части по почтовому адресу (см. раздел 1) с просьбой сообщить о судьбе военнослужащего (ФИО, год рождения, рота/взвод, если известны).
- Обращение в Центр по поиску пропавших без вести военнослужащих (при Главном управлении военно-полевой полиции Минобороны РФ) — в случаях, если военнослужащий числится в зоне проведения специальной военной операции и связь с ним потеряна надолго.
Внимание: Командирование части не имеет права сообщать по телефону третьим лицам сведения о местонахождении, состоянии здоровья или выполнении задач военнослужащих (режим секретности). Информация передается только через официальные каналы (военкомат, прокуратура, следствие) или лично родственникам при личном обращении.
Важные предупреждения и меры безопасности
- Мошенничество: Будьте осторожны с лицами, предлагающими «позвонить командиру за деньги», «перевести на личную карту командира за отгул/телефон/перевод» и т.д. Это 100% мошенники. Командиры не решают бытовые вопросы за деньги и не дают свои реквизиты для переводов.
- Персональные данные: Не публикуйте в открытых соцсетях и на сомнительных сайтах личные данные военнослужащего (номер личного дела, воинское звание, точное подразделение/роту, фото с личным составом на фоне тактики/оборудования). Это нарушает требования безопасности (ОПЕК) и может навредить выполнению задач.
- Официальный сайт части: У в/ч 12865, как и у большинства соединений ВДВ/Сухопутных войск, нет публичного веб-сайта с контактами командования. Информация о части на ресурсах типа «Список воинских частей Пскова» — это справочные данные из открытых реестров (ЕГРЮЛ, открытые источники), а не официальный сайт соединения.
Краткая шпаргалка: куда писать и звонить
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива / Эскалация |
|---|---|---|
| Послать посылку/письмо солдату | Почта России на адрес: 180560, Псковский р-н, п. Черёха, ул. ДОС, д. 50, в/ч 12865 | — |
| Чрезвычайное происшествие в семье (нужен срочный отпуск/командировка) | Военный комиссариат по месту жительства (телефон/личный приём) | Горячая линия Минобороны: ### |
| Справка о службе, зарплате, мед. обеспечении | Военный комиссариат / Личный кабинет на Госуслугах (если оформлено) | Обращение через портал Госуслуг к Минобороне |
| Потеря связи с военнослужащим (длительное время) | Заявление в Военкомат + Письмо командиру части (почтой) | Центр поиска пропавших (ГУ ВП Минобороны), Прокуратура гарнизона |
| Нарушение прав военнослужащего (издевательства, незаконные действия) | Прокуратура Псковского гарнизона / Военная прокуратура 76-й гв. дшд | Горячая линия Минобороны, Госуслуги |
Связаться с командиром воинской части 12865 напрямую по телефону невозможно и незаконно с точки зрения правил режима и защиты гостайны/персональных данных. Все взаимодействие строится через Военный комиссариат (для родственников), почтовую связь (для личной переписки) и федеральные горячие линии Минобороны / Госуслуги (для защиты прав и контроля).
Используйте только официальные каналы — это гарантирует правовую силу вашего обращения и безопасность военнослужащего.
Информация актуальна на 12 октября 2026 года. Адреса и телефоны горячих линий могут меняться, проверяйте их на официальном сайте mil.ru или портале Госуслуг.