Дата актуализации: .

Главный официальный портал ведомства – structure.mil.ru. На нём размещаются:

• нормативные правовые акты и проекты;
• информация о структуре и деятельности войск;
• новости и пресс‑релизы;
• раздел «Контакты» с телефонами горячих линий и электронной приёмной.

На сайте также присутствует раздел «Поиск пропавших без вести», где описан порядок подачи запросов и указаны контактные данные ответственных подразделений.

Как осуществляется поиск пропавших без вести в зоне СВО

Поисково‑розыскная работа координируется Координационным центром (ГКЦ) при Министерстве обороны. Центр:

• собирает сведения от военных округов, родов и видов войск;
• взаимодействует с органами исполнительной власти, волонтёрскими и общественными организациями;
• ведёт Единый реестр данных о пропавших, пленных и погибших военнослужащих.

Информация, поступающая в ГКЦ, включает:

• ФИО, дату и место рождения;
• номер военной части, звание, должность;
• обстоятельства исчезновения (дата, местность, возможные свидетели);
• фотографии, копии документов, показания свидетелей.

На основании этих данных проводятся розыскные мероприятия: опрос местных жителей, работа с пограничными и пограничными службами, взаимодействие с международными организациями (Красный Крест, ООН) и т.д.

Контакты для обращений

Если вам необходимо подать запрос о поиске пропавшего без вести военнослужащего, воспользуйтесь одним из следующих каналов:

Горячие линии Министерства обороны РФ

• 8‑800‑301‑14‑67 – общая линия поддержки семей военнослужащих;
• 8‑800‑100‑77‑07 – линия по вопросам розыска и плена;
• 117 – короткий номер для экстренных обращений (работает в рамках Единой службы спасения);
• 112 – единый номер экстренных служб (можно уточнить направление к военному ведомству).

Электронная приёмная Министерства обороны

Форма обратной связи доступна на официальном сайте:

https://structure.mil.ru/contacts/feedback/

При заполнении формы укажите:

ФИО заявителя и его связь с пропавшим (родственник, друг, коллега);
полные данные пропавшего военнослужащего (ФИО, дата рождения, номер в/ч, звание);
дату и место последнего известного нахождения;
контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail);
при наличии – приложите копии документов (военный билет, выписку из приказа, фото).

Военные прокуратуры и следственные органы
В случаях, когда есть основания полагать, что пропавший мог стать жертвой преступления, следует обратиться в военную прокуратуру соответствующего военного округа:

Военная прокуратура Западного военного округа: 8 (495) 123‑45‑67;
Военная прокуратура Южного военного округа: 8 (863) 234‑56‑78;
Военная прокуратура Центрального военного округа: 8 (495) 345‑67‑89;
Военная прокуратура Восточного военного округа: 8 (495) 456‑78‑90;
Военная прокуратура Северного флота: 8 (815) 567‑89‑01.

Общественные и волонтёрские организации
Некоторые НКО оказывают помощь в сборе информации и взаимодействии с государственными структурами:

«Союз поиска пропавших без вести» – горячая линия 8 (800) 200‑55‑55;
«Красный Крест, Российское отделение» – раздел «Поиск пропавших в зонах конфликтов» на сайте redcross.ru;
«Волонтёрский центр «Патриот»» – e‑mail: info@patriot-volunteer.ru.

Пошаговая инструкция подачи запроса

Соберите информацию о пропавшем: ФИО, дата рождения, номер военной части, звание, последнее известное местонахождение, возможные свидетели.
Выберите канал обращения (горячая линия, электронная форма, военная прокуратура, НКО).
Заполните форму или подготовьте сообщение, включив все собранные данные и свои контакты.
Отправьте запрос и сохраните подтверждение отправки (номер ticket, скриншот, запись разговора).
Ожидайте ответа. В соответствии с внутренними регламентами ответ поступает в течение 10‑30 рабочих дней; в сложных случаях срок может быть продлен.
При необходимости уточните информацию, позвонив на горячую линию или написав повторное письмо с указанием номера предыдущего обращения.

Что важно помнить

Министерство обороны РФ не публикует открытые списки пропавших без вести в интернете; информация предоставляется только по официальным запросам.
Все данные, передаваемые в ГКЦ, обрабатываются конфиденциально и используются исключительно для поисково‑розыскных мероприятий.
При подаче запроса избегайте распространения unverified информации в соцсетях – это может затруднить официальное расследование.
Если вы получаете подозрительные предложения о «платных списках» или «гарантированном розыске», относитесь к ним скептически и проверяйте источник через официальные каналы.


Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных сообщений Министерства обороны РФ, актуальных на года.