Официальный интернет‑портал Министерства обороны Российской Федерации служит основным источником информации для военнослужащих, их семей и гражданского персонала. На сайте размещены разделы с нормативными актами, новостями службы, учебными материалами, а также специальные формы для подачи обращений и получения помощи.
Основной адрес сайта
https://mil.ru – главный портал Министерства обороны РФ.
Разделы, предназначенные для военнослужащих
- Для военнослужащих – нормативные документы, порядок прохождения службы, информация о выплатах и льготах.
- Обучение и подготовка – учебные программы, электронные курсы, расписания занятий.
- Социальная поддержка – информация о медицинском обслуживании, жилищных вопросах, психологической помощи.
- Контакты для обращений – форма обратной связи, телефоны горячих линий, адреса электронной почты.
Как подать обращение на сайте
- Перейдите на главную страницу https://mil.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Для военнослужащих» → «Контакты для обращений».
- Откроется страница с несколькими способами связи:
- Электронная форма обратной связи – заполните поля (ФИО, воинское звание, часть, контактный телефон, e‑mail, суть обращения) и нажмите «Отправить».
- Горячая линия – телефонные номера для оперативного получения консультаций.
- Электронная почта – адреса специализированных отделов (кадры, социальная поддержка, юридическая служба).
- Чат‑бот в Telegram/Viber – автоматический ответ на часто задаваемые вопросы и возможность переключения на живого оператора.
Контактные данные (актуальные на 2024 год)
Горячие линии
- Общая горячая линия МО РФ:
8 (800) 200‑00‑01(круглосуточно, бесплатно по России). - Линия психологической поддержки:
8 (800) 200‑00‑02. - Линия по вопросам социальных выплат и льгот:
8 (800) 200‑00‑03.
Электронная почта
- Кадровое обеспечение:
cadres@mil.ru - Социальная защита военнослужащих:
social@mil.ru - Юридическая служба:
legal@mil.ru - Медицинское обеспечение:
med@mil.ru
Форма обратной связи
Доступна по ссылке: https://mil.ru/contacts/feedback.htm. После отправки сообщения вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, которое можно использовать для отслеживания статуса рассмотрения.
Полезные советы при подаче обращения
- Указывайте полное воинское звание, номер части и дату призыва – это ускорит обработку запроса.
- Прикрепляйте скан‑копии документов (например, удостоверение личности, приказ о назначении) только в случае необходимости и в соответствии с требованиями формы.
- Соблюдайте вежливый и деловой тон; чётко формулируйте суть вопроса и желаемый результат.
- Если ответ не поступил в течение 10 рабочих дней, повторите обращение, указав номер предыдущего запроса.
Сайт Министерства обороны РФ предоставляет военнослужащим удобные и оперативные каналы связи для решения вопросов службы, социальной поддержки и получения информации. Используя представленные выше контакты и рекомендации, вы сможете быстро получить необходимую помощь и избежать бюрократических задержек.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед обращением рекомендуется уточнить данные на официальном портале https://mil.ru, так как контактные данные могут изменяться.