Ситуация, когда родственник не получает связи с военнослужащим или поступают неофициальные сведения о его гибели, является тяжелой психологической нагрузкой. В таких случаях критически важно опираться исключительно на официальные источники информации. Неофициальные списки, сообщения в мессенджерах или звонки от неизвестных лиц не имеют юридической силы и могут быть ошибочны или являться действиями мошенников.

Ниже приведена подробная инструкция по официальным каналам обращения для уточнения судьбы военнослужащего, в т.ч. прислуживающего в военной части 11659 (г. Новороссийск, Краснодарский край).

Единый горячий телефон Минобороны РФ (Главное управление по работе с обращениями граждан)

Это основной федеральный канал для получения справок о местонахождении военнослужащих, их состоянии здоровья и статусе.

• Телефон доверия Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
• Телефон для звонков с мобильных: ###.
• Чат-бот в Telegram: @official_milru_bot (раздел «Обращения граждан» / «Поиск военнослужащих»).

Важно: При обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении), а также полные ФИО военнослужащего, его дату рождения и, если известен, личный номер или воинское звание.

Обращение через военкомат (Военный комиссариат) по месту жительства военнослужащего

Военный комиссариат, это основной организатор взаимодействия с родственниками. Именно через военкомат проходят официальные уведомления о статусах «без вести пропавший», «погиб», «ранен».

• Необходимо лично явиться в военкомат по месту воинского учета военнослужащего (обычно это место его жительства до призыва/подписания контракта) или по месту жительства заявителя.
• Написать заявление с просьбой уточнить сведения о местонахождении и статусе гражданина.
• Попросить внести сведения в автоматизированную систему учета личного состава.

Прямые контакты военной части 11659 (Новороссийск)

Военная часть 11659 (часто ассоциируется с подводными силами или береговыми частями Черноморского флота, дислоцированными в Новороссийске) имеет официальные реквизиты для почтовой и телефонной связи.

Почтовый адрес для официальных писем и телеграмм:

Рекомендуется отправлять письма ценным заказным почтой с описью вложения и уведомлением о вручении. В письме обязательно укажите: ФИО военнослужащего, дату рождения, вашу степень родства, контактный телефон и почтовый адрес для ответа.

Телефоны справочной / штаба части (могут меняться, актуализируйте через 100-ю справочную Минобороны):

• Справочная г. Новороссийск (код 8617): можно попробовать запросить соединение с В/Ч 11659 через городскую справку или через общую справочную Минобороны: ###.
• Часто контакты штаба/командира не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Надежнее всего — официальное письменное обращение или горячая линия Минобороны.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

На портале gosuslugi.ru доступен сервис:

1. Раздел «Военная служба и призыв».
2. «Получить сведения о военнослужащем» или «Обращение в Минобороны».
3. Заявление рассматривается в установленные законом сроки (обычно до 30 дней), ответ приходит в личный кабинет или почтой.

Центры по учету личного состава (ЦУЛС) и ДНК-идентификация

Если военнослужащий числится «без вести пропавшим» или есть необходимость подтвердить личность безымянных останов:

• В военкомате или через горячую линию Минобороны необходимо оставить заявку на прохождение ДНК-тестирования (бесплатно для близких родственников).
• Биоматериал забирают в специализированных медицинских учреждениях Минобороны или ФМБА по месту жительства заявителя.
• Результаты вносятся в федеральную геномную базу для сопоставления с данными о найденных погибших.

Областной/Крайской координационный штаб (для Краснодарского края)

В каждом субъекте РФ функционируют координационные штабы по вопросам участников СВО и их семей.

• Краснодарский край: Горячая линия губернатора / штаба: ### (или уточнить на сайте администрации края admkrai.krasnodar.ru).
• Они помогают в оформлении выплат, статусов, получении справок и взаимодействии с военной частью.

Важные правовые нюансы и предупреждения

Статусы и их значение:

• Без вести пропавший: Устанавливается судом по заявлению заинтересованных лиц не ранее чем через 6 месяцев со дня прекращения сведений о нем (в военное время, через 2 месяца после окончания боевых действий).
• Погиб: Устанавливается на основании медицинского свидетельства о смерти, акта осмотра места находления трупа или решения суда.
• Официальное уведомление родственников о гибели вручается лично под роспись уполномоченным лицом (часто сотрудником военкомата или администрации) в течение суток после получения части уведомления.

Осторожно: Мошенники и неофициальные списки

• Никогда не сообщайте личные данные, фото документов, банковские реквизиты неизвестным лицам в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), даже если они называют себя «сослуживцами», «командирами» или «добровольцами».
• Официальные лица никогда не просят денег за передачу сведений, эвакуацию, оформление документов или передачу тела.
• Списки «200/300», публикуемые в открытых чатах, не являются официальными документами.

Алгоритм действий прямо сейчас (чек-лист)

1. Позвоните на горячую линию Минобороны: ###. Зафиксируйте номер обращения и ФИО оператора.
2. Подайте электронное обращение через Госуслуги (раздел «Обращения в Минобороны»).
3. Отправьте заказное письмо с описью на адрес: 353900, г. Новороссийск, В/Ч 11659, Командиру части.
4. Обратитесь в военкомат по месту учета военнослужащего для написания заявления и сдачи ДНК (если актуально).
5. Свяжитесь с краевым штабом: ### (Краснодарский край) для кураторской поддержки.

Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых официальных реквизитов Министерства обороны РФ и законодательства РФ. Контакты военных частей могут изменяться; наиболее актуальную информацию всегда уточняйте через единый колл-центр Минобороны (###) или военкомат.