В период объявления военного положения в Республике Армения (осень 2020 года) Единый информационный центр обнародовал список актуальных контактных телефонов и адресов для обращения граждан. Данная информация актуальна на контекст событий октября 2020 года и касается вопросов социальной помощи, медицинского обеспечения, сведений о военнослужащих и психологической поддержки.
Основные горячие линии (по состоянию на 15 октября 2020 г.)
- Социальная помощь в условиях военного положения: 117 или 114
- Медицинская помощь и симптомы коронавируса: единая горячая линия 8003 (обращение в ближайшую поликлинику по месту временного проживания)
- Горячая линия Минобороны Армении (сведения о военнослужащих и добровольцах): 1 28, 8501, 8503
- Бесплатная психологическая помощь (онлайн): для участников боевых действий, членов их семей и пострадавших граждан — 060 834 777
- Вопросы пенсий и пособий для лиц из Республики Арцах: 114 или ЗАО «Айпост» 010 514514
- Информация о въезде/выезде между Арменией и Арцахом: +374 47 95 42 29, +374 47 94 45 29
- Состояние здоровья раненых военнослужащих: +374 10 660054
Рабочая комиссия по вопросам военнослужащих в зоне боевых действий
Для оперативного реагирования на обращения граждан, связанных с военнослужащими, находившимися в зоне боевых действий, была сформирована специальная рабочая комиссия.
Адрес и контакты комиссии:
- Место нахождения: Военный авиационный университет Министерства обороны Республики Армения
- Адрес: г. Ереван, проспект Аршакуняц, дом 89
- Телефон: +374 10 448425
Примечание: В открытых источниках за указанный период (октябрь 2020 г.) данный адрес (проспект Аршакуняц, 89) указывался именно как база Военно-авиационного университета Минобороны, где размещалась рабочая комиссия. Конкретный номер воинской части (в/ч 3624) в приведенном официальном сообщении Единого информационного центра Армении от не выделен отдельно в привязке к этому адресу, однако Военно-авиационный университет является структурным подразделением Минобороны.
Дополнительная важная информация для прибывших граждан
- Документы: Если у граждан, прибывших из Арцаха, отсутствуют документы, необходимо обратиться в ближайший паспортный стол или в Управление виз и паспортов (ОВИР) по месту временного проживания.
- Образование: Дети имеют право поступить в ближайшую школу по месту фактического проживания без представления пакета документов.
- Пенсионные выплаты: Получателям пенсий и пособий, зарегистрированным в Арцахе, выплата производится безналично через филиалы ЗАО «Айпост», обслуживающие фактическое место жительства в Армении.
Контекст ситуации (октябрь 2020 г.)
Данные контакты были опубликованы на фоне обострения ситуации в Нагорном Карабахе (Арцахе). 27 сентября 2020 года азербайджанские войска начали крупномасштабное наступление по всей линии соприкосновения. К 15 октября, дате публикации списка горячих линий, сообщалось о значительных потерях с обеих сторон, а также о жертвах среди мирного населения в результате обстрелов Степанакерта, Шуши, Гадрута и других населенных пунктов.
10 октября 2020 года в Москве при посредничестве министра ИД РФ Сергея Лаврова была достигнута договоренность о прекращении огня в гуманитарных целях (для обмена пленными и телами погибших), однако боевые действия в дальнейшем продолжались;
Статья составлена на основе официального сообщения Агентства «АРКА» от 15 октября 2020 года («Опубликован список горячих линий и контактов, необходимых в условиях военного положения в Армении и Арцахе»). Указанные номера телефонов и адреса могли измениться к настоящему времени. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт Министерства обороны Республики Армения или Правления гражданской защиты при Правительстве РА.