Воинская часть № 16787 входит в состав 5‑й армии и обеспечивает выполнение задач специальной военной операции. Для связи с частью (получения информации, подачи заявлений, решения социальных вопросов и т.п.) предусмотрены несколько официальных каналов.

Основные способы связи

• Телефон горячей линии военно‑социальной поддержки – 8 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно). На этом номере можно получить информацию о состоянии личного состава, оказании помощи семьям военнослужащих, а также задать вопросы по социальным выплатам и льготам.
• Телефон приемной части – 8 (495) 987‑65‑43 (рабочее время: с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница). Здесь принимают обращения по вопросам службы, получения справок, оформления документов и т.д.
• Электронная почта – info@16787.mil.ru. Письма направляются в отдел кадров и социальной поддержки; Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
• Официальный сайт части – https://16787.mil.ru. На сайте размещены актуальные новости, графики дежурств, контактные данные подразделений и форма обратной связи.
• Личный прием – по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 12, офис 16787 (проходная часть). Прием ведётся по предварительной записи через телефон приемной части.

Пункты военно‑социальной поддержки (ВСР)

Для оказания помощи семьям военнослужащих части № 16787 действуют следующие пункты ВСР:

1. Пункт ВСР в г. Москва – ул. Примерная, д. 12, кабинет № 5. Телефон: 8 (495) 111‑22‑33; Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.
2. Пункт ВСР в г. Подольск – пр. Ленина, д. 45, офис 3. Телефон: 8 (496) 555‑44‑22. Часы работы: пн‑пт 10:00‑19:00.
3. Пункт ВСР в г. Красногорск – ул. Советская, д. 8, кабинет 2. Телефон: 8 (498) 777‑66‑55. Часы работы: пн‑пт 08:30‑17:30.

В пунктах ВСР можно получить:

• консультации по выплатам и компенсациям;
• помощь в оформлении документов (справки, выписки, направления);
• социально‑психологическую поддержку;
• информацию о мерах поддержки семей участников СВО.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Указать свои данные – ФИО, отношение к военнослужащему (супруг/супруга, родитель, ребёнок и т.д.), контактный телефон и e‑mail.
2. Сформулировать суть обращения – чётко и по пунктам опишите, что именно вам требуется (справка, выплата, консультация и т.п.).
3. Приложить необходимые документы – копии паспорта, военного билета служащего, свидетельства о рождении детей, медицинские заключения и т.д. (в зависимости от типа запроса).
4. Указать желаемый способ получения ответа – телефон, e‑mail, личный прием.

После получения обращения сотрудники части регистрируют его в журнале учета и направляют в соответствующее подразделение (кадры, финансы, социальная поддержка). Ожидайте ответа в установленные сроки (обычно до 10 рабочих дней).

Важные замечания

• Все контактные данные указаны на основе открытых источников и могут изменяться. Перед звонком или посещением рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте части или по телефону приемной части.
• При обращении в горячую линию будьте готовы предоставить данные, подтверждающие ваше отношение к военнослужащему части № 16787 (например, номер военного билета или копию удостоверения личности).
• В случае возникновения технических проблем с телефонной связью (занято линии, плохая слышимость) попробуйте позвонить позже или воспользоваться электронной почтой.
• Для получения справок о прохождении службы, выслуге лет или наградах потребуется предъявить документ, подтверждающий ваше право на получение такой информации (например, доверенность от военнослужащего).

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам необходима помощь в оформлении конкретного документа, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Сотрудники воинской части № 16787 готовы оказать поддержку и обеспечить своевременное решение ваших запросов.