С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Это изменение затрагивает всех жителей Ханты-Мансийского автономного округа — Югры: обращаться за пенсионными, социальными выплатами и услугами теперь нужно именно в СФР. В этой статье собраны актуальные адреса официальных сайтов, телефоны горячих линий, адреса клиентских служб и информация о негосударственном пенсионном фонде региона.

Официальный сайт Отделения СФР по ХМАО-Югре

Главный информационный ресурс для жителей округа — это региональный раздел на федеральном портале Социального фонда:

• Адрес сайта: https://sfr.gov.ru/branches/hmao/
• Федеральный портал: sfr.gov.ru

Что можно найти на сайте:

• Новости и пресс-релизы отделения по ХМАО-Югре.
• Контакты территориальных клиентских служб (адреса, телефоны, режим работы).
• Информацию о предоставляемых государственных услугах (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация).
• Ссылки на личный кабинет и запись на прием.
• Отчеты о деятельности и нормативные акты.

Электронные сервисы: как получить услуги без визита в офис

Большинство вопросов решается дистанционно через единые государственные платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на назначение пенсий, пособий, получение справок, замену СНИЛС и многое другое. Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — позволяет просмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК), страховой стаж, историю взносов, заказать справки (например, для налогового вычета) и отслеживать статус заявлений.
3. Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android, дублирует функционал личного кабинета.
4. Онлайн-консультация на сайте ПФР/СФР — форма обратной связи для получения развернутого ответа специалиста (ранее доступна по адресу pfrf.ru/knopki/online_kons/, сейчас интегрирована в портал СФР).

Телефоны горячих линий и справочных служб

Для оперативных консультаций используйте следующие номера (звонки по России бесплатны):

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая федеральная горячая линия СФР	###	Круглосуточно / Пн-Пт 8:00–20:00 (по местному времени)
Горячая линия Отделения СФР по ХМАО-Югре	8 (3467) 393-100	Рабочие дни 9:00–18:00 (время Ханты-Мансийска)
Клиентская служба в г. Советском	8 (34675) 3-19-06	По расписанию отделения

Примечание: Номер 8(3467)393-100 часто указан в открытых источниках как единый контактный центр (Call-центр) отделения по округу.

Адреса главных клиентских служб (территориальных органов) в ХМАО-Югре

Обратите внимание: при личном визите рекомендуется предварительно записаться на прием через «Госуслуги» или по телефону, чтобы избежать очередей.

Административный центр округа, г. Ханты-Мансийск

• Отделение СФР по ХМАО-Югре (Главное здание): ул. Свердлова, д. 2.
• Режим работы: Пн — 9:00–18:00; Вт–Пт — 9:00–17:00 (без перерыва на обед); Сб, Вс — выходной.

Ключевые города округа

• г. Урай: мкр. 2, д. 27 (Управляющий Отделением).
• г. Советский: ул. Гастелло, д. 39 (Клиентская служба на правах отдела).
• г. Нефтеюганск: Клиентская служба (адрес уточняйте на сайте или по телефону).
• г. Сургут, Нижневартовск, Нягань, Лангепас, Покачи и др.: Имеют свои клиентские службы. Полный список с картами проезда доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте отделения или в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «Социальный фонд России».

Негосударственный пенсионный фонд «Ханты-Мансийский» (ХМНПФ)

Помимо государственного СФР, в регионе действует негосударственный пенсионный фонд — НПФ «Ханты-Мансийский». Он занимается формированием и выплатой негосударственных пенсий (срочных, пожизненных) и управлением пенсионными накоплениями (пенсионные сбережения, обязательные пенсионные взносы — до 2014 г.).

Контакты НПФ «Ханты-Мансийский»:

• Официальный сайт: hmnpf.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.hmnpf.ru
• Горячая линия НПФ: ### (бесплатно по России).
• Адрес головного офиса: г. Ханты-Мансийск (точный адрес указан на сайте в разделе «Контакты»).

Важно: НПФ — это коммерческая организация. Перевод пенсионных накоплений в НПФ или выбор НПФ для будущих взносов — это добровольное решение гражданина. Операции со счетами в НПФ не связаны со страховой пенсией, которую назначает и выплачивает государственный СФР.

Режим работы клиентских служб СФР в ХМАО-Югре (типовый)

Большинство территориальных органов в округу придерживаются единого графика (уточняйте на конкретном отделение перед визитом):

• Понедельник: 09:00 – 18:00
• Вторник – Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: Отсутствует (непрерывный прием).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обратиться за страховой пенсией?

Исключительно в Социальный фонд России (СФР). НПФ не назначает и не выплачивает страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).

Как узнать свой ИПК и стаж?

Через Личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Пенсионные права»).

Нужно ли идти в офис, чтобы сменить способ получения пенсии?

Нет. Заявление на смену способа выплаты (Почта Банк, другой банк, доставка курьером) подается через «Госуслуги» или Личный кабинет СФР.

Что делать, если на сайте sfr.gov.ru нет нужной информации по ХМАО?

Используйте поиск по сайту или перейдите напрямую по ссылке sfr.gov.ru/branches/hmao/. Также актуальные новости часто дублируются в официальных группах СФР в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).

Для решения вопросов пенсионного и социального обеспечения в ХМАО-Югре основным официальным ресурсом является https://sfr.gov.ru/branches/hmao/. Для дистанционного обслуживания используйте портал Госуслуги и Личный кабинет СФР. Горячая линия отделения: 8 (3467) 393-100. Если вы являетесь клиентом НПФ «Ханты-Мансийский», ваш ресурс, hmnpf.ru и телефон ###;

Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы конкретного отделения на официальном сайте или по телефону.