В интернете иногда встречается запрос «42600 это номер части города Горловка». Важно сразу прояснить: почтовый индекс 42600 не относится к городу Горловке Донецкой Народной Республики. Данный индекс (426xxx) закреплен за населенными пунктами Удмуртской Республики (например, город Ижевск и пригороды).

Для города Горловка используются другие почтовые индексы. На данный момент актуальны две системы кодирования:

• Индексы Почты Донбасса / Почт России (формат 2846xx): основной индекс города — 284646 (ранее использовался 84646).
• Индексы могут варьироваться в зависимости от конкретного района или почтового отделения (например, 284640–284649, 284650–284659 и др.).

Ниже представлена подробная справочная информация с актуальными контактами администрации, коммунальных служб и экстренных номеров для жителей Горловки.

Администрация городского округа Горловка (Главный орган власти)

Это основной адресат для официальных обращений, жалоб, предложений и получения справок.

Адрес и режим работы

• Адрес: ДНР, г. Горловка, проспект Победы, 67 (3 этаж).
• Режим работы приемной: обычно по будням с 8:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00), выходные — суббота, воскресенье. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.

Контактные телефоны

• Приемная администрации: ###
• Информационно-диспетчерская служба (Контакт-центр): ### или ### (также указан как 52-00-56 по городской сети).
• Дополнительный номер справки: (071) 302 69 18 (старый формат нумерации).

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт администрации: gorlovka-admin.ru (или через портал госуслуг ДНР).
• На сайте доступен раздел «Электронные обращения» для подачи жалоб и предложений онлайн.

Районные администрации города

Горловка состоит из нескольких районов. Для решения локальных вопросов (благоустройство, дворы, местные коммунальные службы) эффективнее обращаться непосредственно в районную администрацию.

Центрально-городской район

• Адрес: ДНР, г. Горловка, Центрально-городской р-н, ул. Победы, д. 67 (здание горсовета/администрации).
• Телефоны: уточняйте через единый контакт-центр ###.

Никитовский район

• Имеет самостоятельную администрацию. Контакты лучше запрашивать через горячую линию города или на официальном портале в разделе «Структура администрации».

Другие районы (Калининский, Орджоникидзевский и т.д.)

Контакты районных глав и администраций публикуются на официальном сайте города в разделе «Районы города».

Аварийные и коммунальные службы (Экстренные номера)

Для оперативного решения проблем с ЖКХ используйте единый диспетчерский номер или прямые линии служб.

Единый контакт-центр (КП «УКГГ» / ЖКХ)

• Телефон: 52-00-56 (городской) / ### / ###.
• Работает в режиме 24/7 для приема аварийных заявок (отопление, водоснабжение, водоотведение, электричество в подъездах).

Электроснабжение (РЭС — Районные электросети)

Горловка обслуживается несколькими РЭС. При авариях (обрыв проводов, отсутствие света в доме/на улице) звоните в диспетчерскую вашего РЭС:

• Единый номер аварийной службы электросетей (ДНР): 13-50 (или 8-800-… уточняйте на сайте «Донецкэлектросетей»).
• Рекомендуется знать номер своего РЭС (Центральные, Никитовские, Горняцкие электросети и др.).

Газовое хозяйство

• Аварийная газовая служба: 104 (или 04 со стационарного).

Водоканал / Водоотведение

• Диспетчерская: звоните через единый контакт-центр 52-00-56.

Экстренные службы (Единые номера ДНР/РФ)

В угрожающих жизни и здоровью ситуациях:

1. 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без сим-карты).
2. 101 — МЧС (пожарная охрана).
3. 102 — Полиция.
4. 103 — Скорая медицинская помощь.
5. 104 — Аварийная газовая служба.

Почтовые отделения (Почта Донбасса / Почта России)

Для отправки писем, посылок, получения пенсий и пособий.

• Главное почтовое отделение: обычно расположено в центральной части города (ул. Артема / пр. Победы).
• Почтовый индекс города: 284646 (основной). При заполнении форм указывайте точный индекс вашего отделения (он написан на квитанции или известен оператору).
• Список всех отделений с адресами и режимом работы доступен на сайте pochta-donbass.ru или pochta.ru в разделе «Найти отделение».

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»

Предоставляют госуслуги: паспорта, СНИЛС, полисы ОМС, регистрация недвижимости, льготы и т.д.

• Адреса МФЦ в Горловке: уточняйте на портале mfc;dnr.gov.ru или по телефону горячей линии ДНР.
• Запись на прием — через сайт gosuslugi.dnr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра.

Как правильно оформить обращение?

Чтобы обращение рассмотрели в срок (по закону — 30 дней), соблюдайте правила:

1. Письменно: На имя Главы города / Администрации. Адрес: 284646, ДНР, г. Горловка, пр. Победы, 67.
2. Электронно: Через форму на сайте gorlovka-admin.ru или портале госуслуг ДНР. Требуется авторизация (ЭЦП или Госуслуги).
3. Лично: В приемной администрации (пр. Победы, 67) или в МФЦ.
4. По телефону: Звонок в контакт-центр 52-00-56 фиксируется, дается номер заявки, сохраняйте его для контроля.

Обязательно указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть проблемы и конкретное требование.

Краткая шпаргалка по главному номеру

Если не знаете, куда звонить — набирайте единый контакт-центр администрации Горловки:

###
(или 52-00-56 по городу / ###)

Операторы перенаправят вызов в нужную службу (ЖКХ, архитектура, соцзащита, районная администрация) или зарегистрируют заявку.

Данная информация актуальна на момент публикации (ноябрь 2026 г.). Контакты могут меняться, рекомендуем проверять их на официальном сайте gorlovka-admin.ru или в официальных группах администрации в соцсетях.