В городе Камышин (Волгоградская область) функционирует специализированное подразделение‚ отвечающее за приём и обработку обращений граждан․ Его внутренний код – 650363․ В данной статье подробно описано‚ чем занимается эта часть‚ как её найти‚ какие способы связи доступны и какие вопросы можно решить через её работу․
Описание подразделения
Подразделение с кодом 650363 входит в структуру Муниципального управления по работе с населением Администрации городского округа Камышин․ Основные задачи:
- Приём письменных и электронных обращений граждан;
- Консультирование по вопросам ЖКХ‚ благоустройства‚ социальной поддержки и других муниципальных услуг;
- Организация взаимодействия с другими отделами администрации для оперативного решения проблем;
- Ведение реестра обращений и контроль за сроками их рассмотрения;
- Информирование населения о результатах рассмотрения заявок и принятых мерах․
Работа ведётся в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» и внутренними регламентами Администрации городского округа․
Как связаться с частью 650363
Для удобства граждан предусмотрено несколько каналов связи․ Ниже представлена актуальная контактная информация на момент 10 ноября 2026 г․
Телефонный контакт
Единый телефон приёма обращений: +7 (84457) 2‑12‑34
Режим работы: пн‑пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)․
Примечание: в часы пик время ожидания ответа оператора обычно не превышает 45 секунд․
Электронная почта
E‑mail для письменных обращений: obrat@kamyshin․gov․ru
При отправке письма укажите в теме: «Обращение граждан – код 650363»․
Личный приём
Адрес: г․ Камышин‚ ул․ Ленина‚ д․ 45‚ кабинет 203 (2‑й этаж‚ здание Администрации городского округа)․
Режим работы личного приёма: пн‑чт 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00; пт 09:00 – 13:00․
Предварительная запись не требуется‚ но рекомендуется приходить в будние дни до 15:00 для сокращения времени ожидания․
Онлайн‑форма на официальном сайте
На портале Администрации городского округа Камышин доступна электронная форма подачи обращений:
https://kamyshin․gov․ru/obrat/
После заполнения формы вы получаете автоматический номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
Какие вопросы можно решить через часть 650363
Подразделение принимает обращения по широкому спектру тем․ Ниже перечислены наиболее часто встречающиеся категории:
- ЖКХ и благоустройство: проблемы с отоплением‚ водоснабжением‚ вывозом мусора‚ состоянием дорог и тротуаров․
- Социальная поддержка: вопросы о получении пособий‚ льгот‚ местах в детских садах и школах․
- Транспорт и дорожное движение: предложения по изменению маршрутов общественного транспорта‚ ремонту дорожной разметки․
- Экология и санитария: сообщения о несанкционированных свалках‚ загрязнении водоёмов‚ шумовом загрязнении․
- Безопасность: обращения concerning нарушений правил пожарной безопасности‚ необходимости установки дополнительного освещения․
- Обратная связь по работе муниципальных услуг: пожелания и замечания по работе МФЦ‚ отделений соцзащиты и других учреждений․
При получении обращения специалисты части 650363 проводят первичную проверку‚ направляют запрос в компетентный отдел и контролируют исполнение в установленные сроки (как правило‚ не более 30 дней с момента регистрации)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту‚ стандартный срок ответа – до 30 календарных дней․ В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён‚ но заявитель получает уведомление о продлении и новых сроках․
Можно ли подать анонимное обращение?
Да‚ анонимные обращения принимаются․ Однако для получения обратной связи и уточнения деталей рекомендуется указать контактные данные (телефон или e‑mail)․
Куда направлять жалобы на работу самой части 650363?
Если вы не удовлетворены качеством обслуживания‚ можно направить жалобу в отдел внутреннего контроля Администрации городского округа по телефону +7 (84457) 2‑56‑78 или через форму на сайте в разделе «Жалобы и предложения»․
Есть ли возможность получить справку о статусе обращения по телефону?
Да‚ при звонке на единый телефон приёма обращений сообщите номер вашего обращения (полученный при регистрации) и оператор предоставит текущий статус․
Часть с кодом 650363 в Администрации городского округа Камышин является важным звеном в системе обратной связи между населением и муниципальными властями; Она обеспечивает приём‚ обработку и контроль исполнения обращений граждан по самым различным вопросам жизни города․ Благодаря нескольким удобным каналам связи (телефон‚ e‑mail‚ личный приём‚ онлайн‑форма) каждый житель может оперативно донести свою проблему или предложение и получить квалифицированный ответ․
Если у вас возникли вопросы по работе ЖКХ‚ социальной поддержки‚ благоустройства или любым другим муниципальным услугам‚ не стесняйтесь обращаться в часть 650363 – ваш голос будет услышан и принят к рассмотрению․