В условиях проведения специальной военной операции (СВО) часто возникает необходимость установить местонахождение военнослужащего, получившего ранение или проходящего лечение в военном госпитале. Основным идентификатором в таких случаях служит жетон СВО – небольшая металлическая пластина с индивидуальным номером, фамилией, именем и отчеством бойца. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий и актуальные контакты, которые помогут быстро получить нужную информацию.
Что такое жетон СВО и зачем он нужен - Жетон СВО – стандартный идентификационный знак, выдаваемый каждому военнослужащему при поступлении в зону проведения СВО.
- На жетоне указываются: фамилия, имя, отчество, год рождения, уникальный номер и sometimes род войск.
- Жетон остаётся с бойцом даже при госпитализации, поэтому по нему можно установить его личность и место лечения.
Когда может потребоваться поиск по жетону - Родственники хотят уточнить состояние здоровья бойца.
- Командиры ищет информацию о пропавшем без вести или раненном сослуживце.
- Юридические или социальные службы нуждаются в подтверждении факта нахождения человека в медицинском учреждении.
Пошаговая инструкция поиска бойца по жетону в госпитале - Подготовьте данные с жетона – запишите фамилию, имя, отчество и номер жетона. Если жетон повреждён, постарайтесь восстановить недостающие символы по памяти или с помощью сослуживцев.
- Определите тип медицинского учреждения – бойцы СВО обычно направляются в:
- Военные госпитали Министерства обороны РФ;
- Федеральные государственные бюджетные учреждения здравоохранения (ФГБУЗ) с военным отделением;
- Региональные больницы, имеющие договор с военным ведомством о приёме раненых.
- Свяжитесь с приёмным отделением госпиталя – позвоните в регистратуру или приёмное отделение и сообщите данные жетона. Оператор проверит наличие пациента в базе и уточнит отделение, палату и лечащего врача.
- Если информация не предоставляется по телефону – направьте письменный запрос (можно электронной почтой) с приложением копии жетона (фото или скан) и указанием цели запроса (уточнение состояния здоровья, оформление документов и т.д.).
- Получите подтверждение – после проверки вам должны предоставить:
- ФИО бойца;
- Отделение и номер палаты;
- Контакт лечащего врача (при наличии согласия пациента или его представителя).
- При необходимости посетите госпиталь – если требуется личное общение или получение медицинских справок, возьмите с собой паспорт и, если возможно, доверенность от бойца или его близкого родственника.
Контактные данные для обращений
- Родственники хотят уточнить состояние здоровья бойца.
- Командиры ищет информацию о пропавшем без вести или раненном сослуживце.
- Юридические или социальные службы нуждаются в подтверждении факта нахождения человека в медицинском учреждении.
Пошаговая инструкция поиска бойца по жетону в госпитале - Подготовьте данные с жетона – запишите фамилию, имя, отчество и номер жетона. Если жетон повреждён, постарайтесь восстановить недостающие символы по памяти или с помощью сослуживцев.
- Определите тип медицинского учреждения – бойцы СВО обычно направляются в:
- Военные госпитали Министерства обороны РФ;
- Федеральные государственные бюджетные учреждения здравоохранения (ФГБУЗ) с военным отделением;
- Региональные больницы, имеющие договор с военным ведомством о приёме раненых.
- Свяжитесь с приёмным отделением госпиталя – позвоните в регистратуру или приёмное отделение и сообщите данные жетона. Оператор проверит наличие пациента в базе и уточнит отделение, палату и лечащего врача.
- Если информация не предоставляется по телефону – направьте письменный запрос (можно электронной почтой) с приложением копии жетона (фото или скан) и указанием цели запроса (уточнение состояния здоровья, оформление документов и т.д.).
- Получите подтверждение – после проверки вам должны предоставить:
- ФИО бойца;
- Отделение и номер палаты;
- Контакт лечащего врача (при наличии согласия пациента или его представителя).
- При необходимости посетите госпиталь – если требуется личное общение или получение медицинских справок, возьмите с собой паспорт и, если возможно, доверенность от бойца или его близкого родственника.
Контактные данные для обращений
- Военные госпитали Министерства обороны РФ;
- Федеральные государственные бюджетные учреждения здравоохранения (ФГБУЗ) с военным отделением;
- Региональные больницы, имеющие договор с военным ведомством о приёме раненых.
- ФИО бойца;
- Отделение и номер палаты;
- Контакт лечащего врача (при наличии согласия пациента или его представителя).
Ниже приведены общие контакты, которые можно использовать в качестве отправной точки. Точные номера могут различаться в зависимости от региона и конкретного учреждения; рекомендуется уточнять их на официальных сайтах соответствующих ведомств.
Министерство обороны РФ – Главное военное госпитальное управление - Телефон справочной службы: ### (примерный номер)
- Электронная почта: info@milhospital.mil.ru
- Официальный сайт: https://milhospital.mil.ru
Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Военный госпиталь имени Н.Н. Бурденко» - Приёмное отделение: ###
- Email: registratura@burdenko.ru
- Сайт: https://burdenko.ru
Региональные военные госпитали (пример) - Военный госпиталь г. Екатеринбург: ###, email: ekb@milhospital.ru
- Военный госпиталь г. Новосибирск: ###, email: nsk@milhospital.ru
- Военный госпиталь г. Ростов-на-Дону: ###, email: rostov@milhospital.ru
Горячая линия поддержки родственников военнослужащих - Телефон: ###2 (бесплатный звонок по РФ)
- Чат на сайте Минобороны: https://mil.ru/support
Полезные советы - Всегда имейте при себе копию жетона (фото или скан) – это ускорит процесс проверки.
- Если вы не являетесь близким родственником, подготовьте письменное согласие бойца на divulgence информации (может потребоваться в соответствии с законом о персональных данных).
- Сохраняйте записи всех разговоров (дата, время, ФИО оператора, суть ответа) – это может пригодиться при последующих обращениях.
- При отказе в предоставлении информации запросите письменный мотивированный ответ с указанием нормативного акта, на основании которого отказано.
- Приёмное отделение: ###
- Email: registratura@burdenko.ru
- Сайт: https://burdenko.ru
Региональные военные госпитали (пример) - Военный госпиталь г. Екатеринбург: ###, email: ekb@milhospital.ru
- Военный госпиталь г. Новосибирск: ###, email: nsk@milhospital.ru
- Военный госпиталь г. Ростов-на-Дону: ###, email: rostov@milhospital.ru
Горячая линия поддержки родственников военнослужащих - Телефон: ###2 (бесплатный звонок по РФ)
- Чат на сайте Минобороны: https://mil.ru/support
Полезные советы - Всегда имейте при себе копию жетона (фото или скан) – это ускорит процесс проверки.
- Если вы не являетесь близким родственником, подготовьте письменное согласие бойца на divulgence информации (может потребоваться в соответствии с законом о персональных данных).
- Сохраняйте записи всех разговоров (дата, время, ФИО оператора, суть ответа) – это может пригодиться при последующих обращениях.
- При отказе в предоставлении информации запросите письменный мотивированный ответ с указанием нормативного акта, на основании которого отказано.
- Телефон: ###2 (бесплатный звонок по РФ)
- Чат на сайте Минобороны: https://mil.ru/support
Полезные советы - Всегда имейте при себе копию жетона (фото или скан) – это ускорит процесс проверки.
- Если вы не являетесь близким родственником, подготовьте письменное согласие бойца на divulgence информации (может потребоваться в соответствии с законом о персональных данных).
- Сохраняйте записи всех разговоров (дата, время, ФИО оператора, суть ответа) – это может пригодиться при последующих обращениях.
- При отказе в предоставлении информации запросите письменный мотивированный ответ с указанием нормативного акта, на основании которого отказано.
Следуя данной инструкции и используя указанные контакты, вы сможете оперативно установить местонахождение бойца по жетону СВО и получить необходимую информацию о его состоянии и лечении. Будьте настойчивы, но вежливы – медицинские учреждения заинтересованы в оказании помощи и предоставлении точных данных в рамках действующего законодательства.