Поиск сведений о погибших или пропавших без вести военнослужащих, задача крайне ответственная и чувствительная. На данный момент основным организационным центром по приему, учету, опознанию и отправке тел погибших участников специальной военной операции (СВО) является Центр приема, учета, опознания и отправки тел погибших (ЦПООП), расположенный в Ростове-на-Дону. Ниже приведена актуальная контактная информация, адреса структурных подразделений и рекомендации по обращению.

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, бесплатно)

Это основной номер для первичного обращения родственников погибших и пропавших без вести военнослужащих. Операторы принимают заявки, регистрируют ДНК-образцы для идентификации и информируют о статусе поиска.

• Телефон: ### (бесплатно по всей России, работает круглосуточно).
• Режим работы: Ежедневно, 24/7.
• Функции: Прием сообщений о пропавших без вести, консультации по процедуре опознания, прием заявок на сдачу ДНК-образцов, информация о стадии экспертиз.

Важно: Ни одно обращение на горячую линию не остается без внимания. Рекомендуется заранее подготовить личные данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, воинское звание, номер воинской части, предполагаемое место и время пропажи).

Центр приема, учета, опознания и отправки (ЦПООП), Ростов-на-Дону

Это основное физическое расположение центра опознания, куда доставляются тела для судебно-медицинской экспертизы и идентификации. Личный визит родственников возможен для сдачи ДНК, получения консультаций у экспертов и оформления документов на захоронение.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б.
• Телефоны приемной комиссии / дежурной части: Уточняйте по горячей линии ### (прямые городские номера могут меняться в зависимости от нагрузки).
• Режим работы для посетителей: Обычно ежедневно с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно подтверждайте по телефону перед поездкой, так как режим может меняться в зависимости от оперативной обстановки.

Что нужно знать для поездки в ЦПООП

1. Документы: Паспорт заявителя (родственника), документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт погибшего/пропавшего).
2. ДНК-образцы: Забор биологического материала проводится на месте бесплатно. Можно привезти уже готовые образцы (зубные щетки, сухое кровь на марле), но официальный забор в центре приоритетен для судебной экспертизы.
3. Фото и описание: Актуальные фотографии военнослужащего, описание особых примет, татуировок, шрамов, стоматологическая карта (есть — принесите).
4. Проезд: Находится в Октябрьском районе Ростова-на-Дону. Можно доехать на общественном транспорте до остановок «Ул. Оганова» или «Магазин «Огановский» и далее пешком.

Судебно-медицинская экспертиза: 111-й Государственный центр СМЭ

Согласно открытым сведениям, значительное количество неопознанных тел участников СВО находится именно в 111-м государственном центре судебно-медицинских экспертиз. Именно здесь проводятся генетические исследования (ДНК-анализ) для установления личности.

• Наименование: 111-й государственный центр судебно-медицинских экспертиз (ФГБУ «111-й ГЦ СМЭ» МВД России / Минобороны РФ — ведомственная принадлежность уточняется по акту).
• Роль: Проведение молекулярно-генетических экспертиз, ведение базы геномной информации пропавших без вести и неопознанных тел.
• Взаимодействие: Центр тесно взаимодействует с ЦПООП (ул. Оганова, 22Б). Обращения граждан обычно инициируются через горячую линию или ЦПООП, которые направляют материалы в 111-й центр.

Сопутствующие медицинские и военные организации (Ростов-на-Дону)

В процессе поиска и опознания могут задействоваться следующие объекты. Их контакты могут потребоваться для уточнения этапов эвакуации или хранения:

Окружной военный клинический госпиталь (ОВКГ)

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Дачная улица, 10 (Октябрьский район).
• Роль: Крупнейший военный госпиталь Юга России. Через него проходит эвакуация раненых; здесь могут временно находиться тела до передачи в ЦПООП.
• Справка: 3-этажное здание, работает круглосуточно.

МКНЦ им. А.С. Логинова (Москва) — для справки

Если военнослужащий проходил лечение или экспертизу в столичном центре:

• Адрес: г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 1, корп. 1.
• Телефон: ### (круглосуточно).

Пошаговая инструкция: что делать, если близкий пропал без вести

1. Позвоните на горячую линию ###. Зарегистрируйте заявку. Вам присвоят регистрационный номер — сохраните его.
2. Сдайте ДНК-образец. Это можно сделать:
   • В ЦПООП (Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22Б).
   • В военкомате по месту вашего жительства (направляют в федеральную базу).
   • В отделениях судебно-медицинской экспертизы в вашем регионе.
3. Соберите пакет документов (см. раздел «Что нужно знать для поездки»).
4. Ожидайте результата сопоставления. Сроки зависят от нагрузки на лаборатории (от нескольких недель до месяцев). Информирование происходит по телефону, указанному в заявке.
5. При положительном результате Вам позвонят для согласования места и времени захоронения, оформления пособий и получения тела.

Важные уточнения и предупреждения

• Актуальность номеров: Городские телефоны структурных подразделений (дежурных частей, приемных) часто меняются или перегружены. Гарантированным рабочим каналом связи является федеральная линия ###.
• Осторожно: мошенники. Официальные лица никогда не просят денег за поиск, опознание, доставку тела или оформление документов. Все услуги государственных центров (ЦПООП, СМЭ, военкоматы) — бесплатны.
• Воинская часть (номер части): Если вы знаете номер части (в/ч), где служил родственник, обязательно сообщите его оператору горячей линии. Это ускоряет запрос в архивы и к командирам подразделения.
• Психологическая помощь: По горячей линии и в центрах опознания часто дежурят психологи МЧС или ведомственных структур. Не стесняйтесь просить поддержку.

Данная информация собрана на основе открытых источников и справочных данных на 2026 год. Контактные данные и адреса могут изменяться. Перед личным визитом обязательно звоните на единую горячую линию ### для подтверждения актуального режима работы и списка необходимых документов.