В условиях проведения специальной военной операции (СВО) вопрос поиска пропавших без вести военнослужащих и опознания погибших становится одним из самых острых для тысяч семей; Ключевую роль в этом процессе на юге России играет Центр опознания г. Ростов-на-Дону (часто упоминаемый в контексте «центрального военного морга»), который координирует работу по ДНК-идентификации и взаимодействию с родственниками.

Ниже представлена актуальная сводка официальных контактов, адресов для отправки биоматериалов и пошаговая инструкция, как действовать, если Ваш родственник пропал без вести или требуется подтвердить личность погибшего.

Основные единые горячие линии (Федеральный уровень)

Первым шагом при пропаже военнослужащего должно быть обращение на федеральные линии Министерства обороны РФ. Они работают для приема заявлений о пропавших и консультации по процедуре ДНК-профилирования.

• Единый короткий номер (внутри РФ): 117
• Многоканальные телефоны Управления по работе с обращениями граждан Минобороны РФ:
  • ###
  • ###

Региональные контакты (Южный военный округ и Ростов-на-Дону)

Для оперативного решения вопросов, связанных с поиском на территории Южного военного округа (ЮВО), а также для взаимодействия с Центром опознания в Ростове, используйте следующие номера:

• Региональное управление военной полиции по ЮВО: ### — координирует работу по розыску военнослужащих в округе.
• Центр опознания г. Ростов-на-Дону (прямой контакт): ### — основной номер для уточнения статуса опознания, передачи данных и консультаций по уже сданным анализам.

Адреса и логистика: куда доставлять результаты ДНК-анализов

Если Вы сдавали биоматериал в частной или ведомственной лаборатории (не через военкомат/мобилизационный пункт), результаты исследования (ДНК-профиль) необходимо направить в Центр опознания для внесения в единую базу данных.

Адрес для отправки почтой/курьерской службой (СДЕК и др.):

Получатель: Аванесян Артур Самвелович
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22
Телефон получателя: ###

Физическое расположение Центра опознания (для личного обращения):

Часто в открытых источниках указывается адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, 10 (территория патологоанатомического бюро / морга). Перед личным визитом обязательно звоните по телефону ### для подтверждения режима приема граждан и необходимых документов.

Порядок оформления сопроводительного письма (заявления)

В конверт с результатами ДНК-профилирования (бумажная версия или электронный носитель) обязательно положите заявление от руки и копии документов. Без этого пакет не будет принят к обработке.

Чек-лист обязательных данных в заявлении:

1. Степень родства: кем являетесь (мать, отец, супруга/супруг, сын, дочь, брат, сестра).
2. Ваши паспортные данные: серия, номер, дата и кем выдан, дата рождения.
3. Контактный телефон для связи (желательно два номера).
4. Данные пропавшего военнослужащего: ФИО, дата рождения.
5. Воинская часть / подразделение: номер воинской части, название бригады/полка, место дислокации (если известно).
6. Информация о лаборатории: наименование и адрес организации, где сдавался биоматериал, ФИО лица, у кого забирали пробу (если через посредника).
7. Копии документов: Ваш паспорт (или свидетельство о рождении), документы лаборатории (акт приема биоматериала, квитанция об оплате, заключение).

Алгоритм действий для родственников (Краткая инструкция)

1. Сдайте биоматериал на ДНК-профилирование. Это можно сделать в военкомате по месту жительства, в мобилизационных пунктах или в аккредитованных частных лабораториях (список уточняйте по телефону 117).
2. Получите официальное заключение/результат на бумажном носителе с печатью лаборатории.
3. Оформите заявление по образцу выше и соберите копии документов.
4. Отправьте пакет по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22 (получатель Аванесян А.С.) через СДЕК или Почту России (ценным бандеролем с описью вложения).
5. Зафиксируйте трек-номер отправления.
6. Прозвоните Центр опознания (###) через 3-5 дней после отправки для подтверждения получения и регистрации данных в базе.
7. Параллельно подайте заявление в военкомат и на горячую линию 117 о признании военнослужащего пропавшим без вести (если это еще не сделано).

Городские морги Ростова-на-Дону (для гражданских целей)

Важно отличать военный Центр опознания от городских патологоанатомических бюро (ПАБ), которые работают с гражданским населением. Если речь идет не о военнослужащем СВО, а о гражданском лице, обращайтесь сюда:

• ПАБ № 1 (Ворошиловский пр., 105/15): ###, ###, ### (пн-пт 09:00–17:00, сб 09:00–16:00).
• ПАБ № 2 (ул. 1-й Конной Армии, 33, корп. 3): ### (пн-пт 08:00–15:00).
• ПАБ № 3 (ул. Варфоломеева, 92А, корп. 13): ###, ### (круглосуточно).
• ПАБ на Бодрой ул., 88, корп; 4: ### (круглосуточно).
• ПАБ на Благодатной ул., 170А: ###, ### (пн-пт 09:00–17:00).
• ПАБ на ул. Мечникова, 43, корп. 3: пн-пт 08:00–14:00.

Дополнительная помощь и ритуальные услуги

В случае необходимости организации похорон, перевозки тела (груз 200) или оформления документов на погребение, можно обратиться в Федеральную сеть ритуальных агентств по бесплатному номеру:

###

Специалисты помогут с оформлением пособий, заказом гроба, перевозкой и взаимодействием с моргами.

Важные напоминания

• Сохраняйте спокойствие и документы. Любая бумажка (призывной повестки, военный билет, справка из части, квитанция за ДНК) может стать решающей.
• Ведите журнал звонков. Записывайте дату, время, ФИО сотрудника, с кем говорили, и суть разговора.
• Не передавайте деньги «посредникам» за ускорение поиска/опознания. Официальные процедуры (ДНК, внесение в базу, розыск) являются бесплатными для родственников. Мошенники часто используют чужую беду.
• Проверяйте актуальность номеров. Телефоны горячих линий могут меняться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном сайте Минобороны РФ (mil.ru) или портале Госуслуг.

Данная статья составлена на основе открытых источников и справочной информации по состоянию на 2026 год. Контактные данные и адреса могут изменяться. Перед отправкой документов или личным визитом обязательно подтверждайте реквизиты по указанным телефонам.