Поиск информации о раненых и больных военнослужащих, чьи данные ещё не внесены в официальные списки, остаётся актуальной задачей для родственников. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий, полезные контакты и ссылки на открытые источники, которые помогут установить личность бойца и получить необходимую поддержку.

Основные источники информации

• Горячая линия Национального центра управления обороной (НЦУО) – круглосуточный телефон для уточнения местонахождения военнослужащих.
• Приёмная главного врача госпиталя – работает в дневное время, принимает запросы о пациентах.
• Дежурный по госпиталю – отвечает за смену после 17:00 и до 9:00.
• Официальные списки раненых и больных – публикуются в Президентской библиотеке им. Б. Н. Ельцина (например, Именной список раненых и больных воинов, находящихся в госпиталях и лазаретах. Вып. 5/6).
• Канал спецсвязи Центрального военного округа (ЦВО) – создан для оперативного поиска раненых бойцов СВО (ЦВО запустил канал спецсвязи для поиска раненых бойцов СВО).

Контактные телефоны (актуальные на )

Ниже приведены номера, которые часто упоминаются в официальных источниках и могут быть полезны при обращении в госпиталя и ведомственные структуры.

Горячая линия НЦУО

• 8‑800‑100‑77‑07
• 8‑495‑498‑43‑54
• 8‑495‑498‑34‑46

Приёмная главного врача (пример – госпиталь в г. Александров)

• 8‑4962‑63‑60‑03 (с 9:00 до 17:00)

Дежурный по госпиталю

• 8‑4962‑63‑67‑09 (с 17:00 до 9:00)
• 8‑4722‑51‑87‑16
• 8‑929‑983‑51‑78
• 8‑926‑187‑00‑13
• 8‑473‑236‑57‑27
• 8‑925‑836‑73‑42
• 38‑062‑303‑27‑72
• 38‑071‑099‑72‑77
• 38‑072‑153‑52‑90

Филиалы госпиталя им. Н. Н; Бурденко

• Филиал №1 – 8‑499‑268‑48‑70
• Филиал №3 – 8‑495‑527‑90‑77 / 8‑495‑527‑95‑00 / 8‑495‑527‑91‑19
• Филиал №5 – 8‑495‑917‑72‑02
• Филиал №7 – г. Сергеев‑Посад, Новая д. 4, 8‑495‑552‑11‑11 (доб. 129)
• Филиал №8 – 8‑495‑793‑77‑77 / 8‑499‑645‑52‑34 / 8‑926‑469‑92‑11 / 8‑926‑668‑50‑07 / 8‑926‑671‑44‑86

Дополнительные номера (региональные и ведомственные)

• 8‑831‑428‑69‑90, 8‑925‑399‑32‑82, 8‑926‑447‑81‑01, 8‑926‑671‑14‑86
• 8‑863‑272‑85‑38, 8‑863‑272‑84‑69, 8‑846‑337‑08‑41, 8‑812‑667‑71‑31
• 8‑812‑271‑11‑49, 8‑845‑226‑36‑76, 8‑845‑252‑43‑51, 8‑925‑578‑40‑67
• 8‑869‑240‑21‑35, 8‑343‑257‑14‑01, 8‑343‑257‑94‑00
• ДНР военно‑медицинские: 8‑856‑303‑27‑72, 8‑949‑099‑72‑77, 8‑856‑335‑55‑23 и др.

Специализированные горячие линии

• Вопросы по денежному довольствию и выплатам – 8‑800‑737‑77‑37
• Вопросы к Министерству обороны – 8‑800‑301‑14‑67
• Вопросы к Военной прокуратуре – 8 (495) 693‑63‑51
• Права человека – 8‑800‑707‑56‑67

Пошаговая инструкция поиска родных

1. Соберите первичные данные – фамилия, имя, отчество (если известны), дата рождения, номер военной части, дата и место поступления в госпиталь.
2. Проверьте открытые списки – посетите сайт Президентской библиотеки (prlib.ru) и найдите раздел «Именные списки раненых и больных». Скачайте последний выпуск (на 2026 год – Вып. 5/6) и выполните поиск по фамилии или номеру части.
3. Обратитесь в горячую линию НЦУО – позвоните по одному из номеров из пункта 2.1, уточните, есть ли информация о местонахождении бойца в конкретном госпитале.
4. Свяжитесь с приёмной главного врача – если горячая линия подтвердила госпиталь, позвоните в приёмную (например, 8‑4962‑63‑60‑03) и попросите предоставить сведения о пациенте, указав известные данные.
5. При необходимости обратитесь к дежурному – если запрос сделан вне рабочего времени, используйте номера дежурного (см. пункт 2;2).
6. Запросите копию медицинской карты или выписки – в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» родственники имеют право получить информацию о состоянии здоровья близкого, предъявив документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке, паспорт).
7. Воспользуйтесь каналом спецсвязи ЦВО – если стандартные каналы не дают результата, отправьте запрос через официальный чат/бот ЦВО (ссылка на новость: ura.news).
8. Фиксируйте все обращения – записывайте дату, время, ФИО оператора, номер телефона и суть ответа. Это поможет при дальнейшем escalation или при обращении в прокуратуру/омбудсмена.
9. При отсутствии ответа – направьте письменное запрос в адрес главного врача госпиталя или в управление здравоохранения региона, приложив копию всех предыдущих обращений.

Полезные советы и рекомендации

• Всегда указывайте полное ФИО и дату рождения бойца – это существенно ускоряет поиск в базах данных.
• Если известен номер военной части или воинское звание, обязательно укажите их – многие списки сортируются именно по этим параметрам.
• При звонке в горячую линию подготовьте краткий сценарий: кто вы, какое отношение имеете к бойцу, какие данные уже знаете, какую информацию хотите получить.
• Сохраняйте записи разговоров (если законодательство вашего региона это позволяет) или делайте подробные заметки сразу после звонка;
• В случае отказа в предоставлении информации ссылайтесь на ФЗ‑152 «О персональных данных» и ФЗ‑59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» – они гарантируют право на получение сведений о близком родственнике.
• Если информация о бойце относится к категории «секретная», уточните возможность получения обобщённых данных (например, факт нахождения в госпитале, общее состояние здоровья) без раскрытия деталей лечения.

Поиск неопознанных бойцов в госпиталях СВО требует системного подхода и использования всех доступных каналов: официальных списков, горячих линий, приёмных отделений и специализированных сервисов связи. Следуя представленной инструкции и используя актуальные контакты (обновленные на ноябрь 2026 года), родственники значительно повышают шансы быстро установить местонахождение и состояние здоровья своего близкого, а также получить необходимую социальную и медицинскую поддержку.

Будьте настойчивы, фиксируйте каждый шаг и не стесняйтесь обращаться к правозащитным организациям или к уполномоченному по правам человека, если сталкиваетесь с незаконным отказом в предоставлении информации.