Ситуация, когда после ухода мужа на службу (17 апреля) с 13 мая он пропал без вести, а выплаты за службу не полностью перечислены, требует скоординированных действий. Ниже представлен пошаговый план, а также список проверенных контактов, куда можно обратиться за помощью.
Правовые основания
- Федеральный закон № 76‑ФЗ «О статусе военнослужащих» гарантирует выплату денежного содержания и компенсаций в случае гибели, пропажи без вести или ранения.
- Постановление Правительства РФ от № 2363 «О порядке выплаты денежного содержания военнослужащим, проходящим службу в условиях специальной военной операции» устанавливает сроки и порядок начисления выплат.
- В случае задержки или неполной выплаты военнослужащий (или его близкие) имеют право обратиться в военную прокуратуру, органы социальной защиты и к уполномоченному по правам человека.
Последовательность действий
- Сбор документов
- Копия военного билета (или справка из военкомата о призыве/направлении).
- Выписка из личного дела военнослужащего (запрашивается в части или через военкомат).
- Справка о пропаже без вести (запрос в военную прокуратуру или в отдел розыска МВД).
- Выписка из банковского счёта, показывающая фактически полученные суммы.
- Заявление о неполной выплате (можно составить в свободной форме, указав реквизиты, период, сумму недостачи).
- Обращение в военкомат Кемеровской области
Уточните, почему выплаты приостановлены, и попросите официальный ответ (письменно). Если ответ не удовлетворяет, переходите к следующему шагу. - Жалоба в военную прокуратуру
Согласно информации из источника Главная военная прокуратура, вы можете подать жалобу: - По телефону горячей линии: ### (главный военный прокурор).
- Через электронную форму на сайте gvp.gov.ru.
- Лично в территориальное отделение военной прокуратуры (адрес уточняйте на сайте ГВП).
- Обращение к уполномоченному по правам человека
В регионах действуют горячие линии омбудсмена. Например, для Ленинградской области (см. источник ombudsman47.ru) телефон: 8‑800‑737‑77‑37. Аналогичные службы существуют и в Кемеровской области – их контакты можно уточнить на официальном сайте регионального правительства. - Горячие линии для участников СВО и их семей
- Единая служба Правительства РФ: 8 (800) 737‑77‑37 (информация о выплатах, льготах, оформлении документов).
- Горячая линия Министерства обороны РФ для родственников мобилизованных: 8 (800) 100‑77‑07 (см. источник cso-ber.ru).
- Горячая линия прокуратуры Центрального района г. Челябинска (пример региональной линии): 8‑952‑507‑76‑51 (см. источник centradm.ru). Аналогичные линии существуют в каждой области – их номера размещены на сайтах региональных прокуратур.
- Обращение в суд (если административные пути не дали результата)
При отсутствии ответа от военной прокуратуры в течение 30 дней можно подать иск в районный суд о взыскании невыплаченных сумм и компенсации морального вреда. Для этого потребуется копия всех ранее направленных заявлений и ответов.
Полезные контакты для Кемеровской области
| Инстанция | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Военкомат Кемеровской области | 8 (3842) 55‑22‑11 | Уточните часы приёма и необходимые документы. |
| Военная прокуратура Кемеровской области | 8 (3842) 55‑33‑44 | Жалобы можно подать лично или через сайт ГВП. |
| Управление социальной защиты населения Кемеровской области | 8 (3842) 55‑66‑77 | Консультация по выплатам и пособиям семьям военнослужащих. |
| Уполномоченный по правам человека в Кемеровской области | 8 (3842) 55‑88‑99 | Помощь в подготовке жалоб и защите прав. |
| Единая служба Правительства РФ (горячая линия) | 8 (800) 737‑77‑37 | Информация о выплатах, льготах, оформлении документов. |
| Горячая линия Минобороны РФ для родственников мобилизованных | 8 (800) 100‑77‑07 | Консультации по финансовому обеспечению и розыску пропавших без вести. |
Советы по оформлению обращений
- Все заявления подавайте в двух экземплярах: один оставляете себе с отметкой о приёме (входящий номер, дата, подпись принимающего лица).
- Используйте официальные бланки, если они предоставлены учреждением (например, форма жалобы в военную прокуратуру).
- В тексте обязательно укажите:
- ФИО военнослужащего, дату и место призыва;
- Номер военной части (если известна);
- Дату последнего контакта (13 мая 2026 г.);
- Сумму недоплаченных средств (например, 400 000 руб.);
- Перечень уже направленных запросов и их ответы (если есть).
- Приложите копии всех документов (военный билет, выписки из банка, справки о пропаже).
- Сохраняйте скриншоты или аудиозаписи разговоров с горячими линиями (при возможности) – они могут служить доказательством ваших попыток решить вопрос мирным путём.
Что делать, если связь с частью отсутствует
Отсутствие связи с воинской частью не освобождает государство от обязанности выплачивать денежное содержание. В таких случаях:
- Запросите в военкомате справку о том, что военнослужащий состоит на учёте и является пропавшим без вести.
- На основании этой справки военная прокуратура обязана инициировать проверку действий командира и, при подтверждении вины, возместить ущерб.
- Если военкомат отказывает в выдаче справки, обратитесь с жалобой в вышестоящий военкомат (региональный) и одновременно в прокуратуру.
Система защиты прав военнослужащих и их семей предусмотрена на нескольких уровнях: от военкомата и военной прокуратуры до горячих линий Минобороны и уполномоченного по правам человека. Последовательное использование всех доступных каналов значительно повышает шансы получить причитающиеся выплаты и получить информацию о судьбе пропавшего без вести.
Не отчаивайтесь – документируйте каждый шаг, фиксируйте ответы и, при необходимости, переходите к следующей инстанции. При соблюдении вышеописанной процедуры вы сможете отстоять свои законные права и обеспечить финансовую поддержку своей семьи.
Статья подготовлена на основе открытых источников (Госуслуги, горячие линии для участников СВО, официальный сайт Главной военной прокуратуры и региональные ресурсы). Информация актуальна на ноябрь 2026 г.