Президентский полк (военная часть Федеральной службы охраны Российской Федерации (ФСО России)) — это уникальная воинская часть, находящаяся в непосредственном подчинении Коменданта Московского Кремля. Основные задачи полка: обеспечение охраны объектов Московского Кремля, официальной резиденции Президента Российской Федерации и других важных государственных объектов, а также участие в государственных церемониях (почетный караул у Вечного огня, вручение государственных наград, встреча иностранных делегаций).

Важно: Президентский полк является военной частью специального назначения. Прямых «горячих линий» или публичных контактных телефонов для приема гражданских обращений по общим вопросам у воинской части не существует. Обращения граждан, связанные с деятельностью Президента, Администрации Президента или Федеральной службы охраны, регулируются Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и направляются через официальные каналы приема обращений вышестоящих органов.

Официальные каналы обращений к Президенту Российской Федерации и Администрации Президента

Поскольку Президентский полк обеспечивает безопасность Главы государства и объектов его резиденции, все обращения, касающиеся деятельности Президента, работы его Администрации или вопросов, подведомственных ФСО России, следует направлять через единые официальные ресурсы:

Единый бесплатный телефон информационно-справочной службы приемных Президента РФ:

### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Официальный интернет-портал для электронных обращений:

• Сайт Президента России: kremlin.ru (раздел «Обращения» / «Написать письмо Президенту»);
• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): через личный кабинет гражданина (раздел «Обращения»);
• Официальный сайт Администрации Президента РФ: president.gov.ru.

Почтовый адрес для письменных обращений (бумажного вида):

При написании обращения необходимо указывать: ФИО полностью, дату рождения, почтовый адрес для ответа (с индексом), контактный телефон, электронную почту, тему и подробный текст обращения с указанием дат, мест, фамилий должностных лиц и реквизитов документов. Подпись обязательна при отправке по почте.

Обращения через Полномочных представителей Президента в федеральных округах

Граждане могут направить обращение через приемные Полномочных представителей Президента РФ в соответствующих федеральных округах. На официальных сайтах представителей представлены электронные формы обратной связи и адреса приемных:

• Центральный ФО: г. Москва;
• Северо-Западный ФО: г. Санкт-Петербург;
• Южный ФО: г. Ростов-на-Дону;
• Северо-Кавказский ФО: г. Пятигорск;
• Приволжский ФО: г. Нижний Новгород;
• Уральский ФО: г. Екатеринбург;
• Сибирский ФО: г. Новосибирск (ул. Депутатская, д. 3, индекс 630091);
• Дальневосточный ФО: г. Владивосток (ул. Океанский проспект, д. 44);
• Крымский ФО: г. Симферополь.

На сайтах представителей (например, privolzhie.gov.ru, szfo.gov.ru, skfo.gov;ru и др;) доступен функционал для выбора адресата обращения: «Должностному лицу Администрации Президента РФ» или непосредственно Полномочному представителю.

Вопросы призыва и службы в Президентском полку

Президентский полк комплектуется призывниками и военнослужащими по контракту по особым стандартам (высокие требования к здоровью, физической подготовке, психологическому отбору, отсутствию судимостей у родственников).

Для призывников и их родителей:

• Основной контакт — Военный комиссариат (военкомат) по месту жительства. Именно через военкомат проходит первичный отбор, медицинская комиссия (ВВК) и направление в воинскую часть ФСО России.
• Информация о наборе в Президентский полк обычно доводится до призывников во время весенней или осенней призывных кампаний через военкоматы.

Для кандидатов на контрактную службу:

• Необходимо обращаться в пункты набора по контракту ФСО России или в военкоматы, которые информируют о вакансиях в воинских частях ФСО.
• Официальная информация о вакансиях публикуется на сайте ФСО России (fso.gov.ru) в разделе «Служба в ФСО» / «Вакансии».

Обращения военнослужащих, ветеранов и членов их семей

Если обращение касается прав военнослужащих Президентского полка, ветеранов части, предоставления жилья, пенсий, медицинского обеспечения или иных социальных гарантий:

• Военная прокуратура ФСО России — по вопросам соблюдения прав военнослужащих;
• Управление кадровой работы и социального обеспечения ФСО России — по кадровым и социальным вопросам;
• Приемная Команданта Московского Кремля (для вопросов, касающихся непосредственно службы в полку) — контакты уточняются через каналы ведомственной связи или командование части.

Контактные телефоны ведомственных структур ФСО России (приемная, дежурный офицер, военная прокуратура) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Доступ к ним имеют военнослужащие через командную цепочку или родственники — через военнослужащего.

Порядок рассмотрения обращений (согласно 59-ФЗ)

1. Регистрация: Обращение регистрируется в день поступления (электронные, автоматически, бумажные — в течение 3 дней).
2. Срок рассмотрения: Не более 30 календарных дней со дня регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
3. Ответ: Направляется на указанный адрес (почту или электронную почту) в установленной форме с указанием результатов рассмотрения, принятых мер и права на обжалование.
4. Анонимные обращения: Не рассматриваются и не подлежат регистрации, если не содержат сообщения о готовящемся или совершенном преступлении (тогда передаются в правоохранительные органы).

Важные замечания и предостережения

• Безопасность: Президентский полк — объект усиленной охраны (охраняемый объект); Любые попытки несанкционированного проникования, съемки, дроновой съемки или сбора информации о dislocation/схеме охраны преследуются по закону.
• Мошенничество: Остерегайтесь неофициальных сайтов, групп в соцсетях или лиц, предлагающих «помочь попасть в Президентский полк за деньги», «передать записку Президенту через контакты полка» или «решить вопрос через связи в ФСО». Это мошенники. Официальный набор только через военкоматы и пункты набора ФСО.
• Персональные данные: При заполнении форм на официальных сайтах (kremlin.ru, gosuslugi.ru, сайты полпредов) ваши данные защищены законом о персональных данных (152-ФЗ).

Краткая справка (Шпаргалка)

Информация актуальна на 2026 год. Официальные контакты и реквизиты могут меняться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах kremlin.ru, president.gov.ru и fso.gov.ru перед отправкой обращения.