Реабилитационно-образовательный центр (РОЦ), созданный на базе Центрального военного клинического госпиталя (ЦВКГ) имени Мандрыка Министерства обороны Российской Федерации, является ключевым структурным подразделением системы военно-медицинской помощи, специализирующимся на комплексной реабилитации военнослужащих, ветеранов и членов их семей. Статья содержит актуальную справочную информацию о контактах, режиме работы, структуре центра и порядке обращения за медицинской и консультативной помощью.
Общие сведения о центре и госпитале
Центральный военный клинический госпиталь имени Мандрыка (часто упоминаемый в открытых источниках как ЦВКГ Минобороны России) — это ведущее лечебное учреждение профильного ведомственного ведомства. На его базе функционирует Реабилитационно-образовательный центр, задачей которого является восстановление утраченных функций организма, социальная и профессиональная адаптация пациентов после перенесенных травм, операций и тяжелых заболеваний.
Ключевые направления деятельности РОЦ:
- Медицинская реабилитация: физियोтерапия, ЛФК, механотерапия, эрготерапия, логиопедия.
- Психологическая и психотерапевтическая помощь: работа с ПТСР, адаптационными расстройствами, стрессоустойчивость.
- Образовательные программы: обучение навыкам самообслуживания, применения технических средств реабилитации (протезов, экзоскелетов), профессиональная переподготовка.
- Социально-правовое сопровождение: консультирование по вопросам получения статуса ветерана, жилья, пенсий, медицинского обеспечения.
Контактная информация для обращений
Внимание: Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте Минобороны России или портале «Госуслуги» в разделе «Ведомственные ресурсы» перед визитом или звонком.
Почтовый и фактический адрес:
Центральный военный клинический госпиталь Минобороны России (ЦВКГ)(Реабилитационно-образовательный центр)
Адрес: Московская область, г. Красногорск, Дмитровское шоссе, д. 1 (или соответствующий адрес конкретного корпуса РОЦ на территории госпиталя).
Почтовый индекс: 143400
Телефоны справочно-информационной службы и приемного покоя:
- Единый справочный телефон ЦВКГ (круглосуточно): ### (автоинформатор, перевод на отделения).
- Телефон приемного покоя / регистратуры (запись на прием): +7 (498) 421-XX-XX (уточняйте по справочнику ###).
- Горячая линия Минобороны России (для вопросов медицинского обеспечения): 117 (для военнослужащих с мобильных телефонов операторов РФ) или ###.
Электронные контакты и интернет-ресурсы:
- Официальный сайт ЦВКГ Минобороны России: cvkg.ru (разделы: «Пациентам», «Реабилитация», «Контакты»).
- Портал «Госуслуги» (раздел Минобороны): запись на консультацию, получение справок, отслеживание направления на ВЛЭК.
- Электронная почта приемной комиссии / администрации (примерный формат):
priemnaya@cvkg.mil.ru(актуальный адрес подтверждайте на сайте). - Личный кабинет военнослужащего (ЛК ВС): для оформления направлений и прохождения ВЛЭК.
Порядок обращения в Реабилитационно-образовательный центр
Обращение в центр возможно по нескольким основаниям. Алгоритм действий зависит от категории пациента и цели визита.
Для военнослужащих (по призыву, по контракту, курсанты):
- Направление от воинской части: Лечащий врач воинской части или гарнизонная поликлиника оформляет направление (ф. 057/у-04) на стационарное или амбулаторное лечение/реабилитацию в ЦВКГ.
- Прохождение ВЛЭК: Если требуется ВЛЭК, направление выдает военно-врачебная комиссия гарнизона/воинской части.
- Самостоятельное обращение (экстренные случаи): Через приемный покой госпиталя (круглосуточно) с предъявлением воинского билета и полиса ОМС/ДМС (если есть).
Для ветеранов, пенсионеров ВС, членов семей военнослужащих:
- Направление от поликлиники Минобороны / МО РФ: По месту прикрепления (территориальный принцип) или ведомственному принципу (если числятся на ведомственной поликлинике).
- Через портал «Госуслуги»: Услуга «Запись на прием к врачу в ведомственные медицинские организации».
- По полису ОМС: На общих основаниях, если имеется квота или направление от ТФОМС (согласование с Минобороны обязательно для профильных центров).
Для гражданских лиц (платные услуги / квоты):
Госпиталь может оказывать помощь гражданам РФ по квотам высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) или на платной основе (по договору). Необходимо связаться с отделом платных услуг или бюро ВМП по телефону справочной службы.
Режим работы и структура приема обращений
| Подразделение / Услуга | Режим работы (типовый) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемный покой (стационар) | Круглосуточно, без выходных | Для экстренной госпитализации |
| Амбулаторно-поликлиническое отделение / Реабилитационный корпус | Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00 | Требуется предварительная запись |
| Регистратура / Запись на прием | Пн–Пт: 08:00–16:00 | Личный визит или по телефону |
| Бюро ВЛЭК (Военно-врачебная экспертиза) | Пн–Пт: 08:30–15:00 | Только по направлению ВВК |
| Приемная комиссия / Канцелярия (письменные обращения) | Пн–Чт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00); Пт: 09:00–16:00 | Прием личных дел, жалоб, предложений |
| Отдел платных медицинских услуг | Пн–Пт: 09:00–16:00 |
Необходимые документы для визита
Для оформления стационарной или амбулаторной карты, прохождения ВЛЭК или получения консультации в РОЦ необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего / Удостоверение ветерана / Удостоверение члена семьи военнослужащего.
- Полис ОМС (обязательно для всех категорий граждан).
- Направление на госпитализацию / консультацию / ВЛЭК (ф. 057/у-04 или ведомственная форма) с печатью лечащей организации/воинской части.
- Медицинская документация: выписки из историй болезни, результаты анализов, снимки (МРТ, КТ, Рентген) на электронных носителях или пленке, заключения специалистов.
- СНИЛС (для оформления электронной истории болезни и ВЛЭК).
- Справка о прививках / Вакцинный сертификат (по требованию госпиталя).
Написание официальных обращений (жалоб, предложений, заявлений)
Если вам необходимо направить официальное письменное обращение руководству госпиталя, Реабилитационного центра или вышестоящим инстанциям (Главное военно-медицинское управление Минобороны России), соблюдайте следующий порядок:
Реквизиты для адресации письма:
Кому: Главному врачу Центрального военного клинического госпиталя Минобороны России Адрес: 143400, Московская обл., г. Красногорск, Дмитровское шоссе, д. 1 От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail Категория: Военнослужащий / Ветеран / Член семьи / Гражданское лицо
Способы подачи:
- Лично: В канцелярию (приемную комиссию) госпиталя в часы работы (см. таблицу выше). Обязательно получите входящий номер на своей копии.
- Почта России: Ценным заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Электронно: Через официальный сайт cvkg.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная») или через портал «Госуслуги» → «Написать в ведомство» → Министерство обороны РФ.
- Через Личный кабинет военнослужащего (ЛК ВС): Раздел «Обращения».
Срок рассмотрения: Согласно законодательству РФ (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан») — до 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как попасть на реабилитацию в РОЦ ЦВКГ, если я не в Москве?
Необходимо обратиться к врачу воинской части или на ведомственную поликлинику по месту службы/проживания. Врач оформит направление в федеральный центр (ЦВКГ). Транспортировка (авиатранспорт, санитарный вагон/автомобиль) организуется лечащей организацией-отправителем за счет средств Минобороны.
Можно ли записаться на консультацию реабилитолога онлайн?
Да, через портал «Госуслуги» в разделе «Запись к врачу» (выбор ведомственной организации — Минобороны России → ЦВКГ) или через Личный кабинет военнослужащего (ЛК ВС). Также действует телефон единой справочной службы ###.
Какие виды реабилитации доступны в центре?
Центр обеспечивает весь спектр: раннюю реабилитацию (в стационаре), восстановительную (стационар/дневно-стационар/амбулаторно), поддерживающую и санаторно-курортное лечение (на базе санаториев Минобороны). Применяются роботизированные комплексы (экзоскелеты, локомоторы), балансирующие платформы, ВР-реабилитация, гидротерапия.
Что делать, если направление утеряно или не пришло в срок?
Свяжитесь со справочной службой ЦВКГ ###, попросите соединить с бюро госпитализации или отделом организации лечебного процесса. Часто направление приходит по защищенным каналам связи (ЗАС) напрямую в госпиталь, и пациенту достаточно приехать с пакетом документов.
Важные замечания
- Проезд и проживание: Для военнослужащих и ветеранов, направленных на лечение, оплата проезда и проживание (или предоставление жилья в гостинице госпиталя/санатория) производится за счет средств Минобороны по приказам Главного военно-медицинского управления.
- Режим доступа на территорию: ЦВКГ, объект охраны. Въезд на территорию возможен по пропускам (для личного транспорта) или пешком через КПП с предъявлением документа, удостоверяющего личность, и направления/вызова. Рекомендуется заранее сообщить в приемный покой о времени прибытия для оформления пропуска.
- Актуализация данных: Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты, режим работы и порядок направления обязательно уточняйте на официальном сайте cvkg.ru или по телефону ### на день обращения.
Материал подготовлен на основе открытых источников и типичной структуры взаимодействия с медицинскими организациями Минобороны РФ. Данные актуальны на октябрь 2026 года. При обнаружении неточностей просим сообщать через форму обратной связи на официальном портале ведомства.