В данной статье рассматривается режим работы и порядок обращения в ОГКУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» (г. Белгород, Белгородская область). Хотя учреждение не является военным госпиталем в прямом смысле, оно часто становится пунктом обращения для родственников и ветеранов, нуждающихся в информации о медицинском обслуживании, распорядке дня и способах подачи заявлений или жалоб.
Общая информация о госпитале
- Полное наименование: ОГКУЗ «Госпиталь для ветеранов войн»
- Адрес: 308014, Белгородская область, г. Белгород, ул. Садовая, д. 1
- Статус: государственное учреждение здравоохранения, подведомственное Министерству здравоохранения Белгородской области (не относится к структуре Минобороны РФ).
- Профиль: лечение и реабилитация ветеранов войн, гериатрия, терапевтическая помощь, профилактика и диагностика хронических заболеваний.
- График работы поликлиники: с 08:00 до 18:00 часов ежедневно, кроме субботы и воскресенья.
Распорядок дня (режим работы)
Режим работы учреждения построен вокруг амбулаторного приёма и плановых госпитализаций. Ниже представлен типичный распорядок для пациентов и посетителей:
- 08:00 – 09:00 – открытие регистратуры, приём утренних заявлений на госпитализацию.
- 09:00 – 12:00 – работа специализированных кабинетов (терапевт, кардиолог, невролог и др.).
- 12:00 – 13:00 – обеденный перерыв (приём пациентов не осуществляется).
- 13:00 – 17:00 – продолжение приёма узких специалистов, проведение процедур (физиотерапия, массаж, лабораторные исследования).
- 17:00 – 18:00 – завершение приёма, оформление выписок, выдача направлений.
- После 18:00 – учреждение закрыто, экстренная помощь оказывается в ближайшей городской больнице.
Приём граждан по вопросам руководства осуществляется вторник и четверг с 10:00 до 12:00 у начальника госпиталя Паникар Вера Игоревна (главный внештатный специалист‑гериатр Минздрава Белгородской области).
Контакты для обращений
Для подачи вопросов, жалоб, предложений или уточнения информации о госпитализации можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Регистратура поликлиники – ### (доб. 7)
- Приемная начальника госпиталя – ### (доб. 7)
- Телефон горячей линии по вопросам оказания медицинской помощи – ### (доб. 7)
- Телефоны доверия – ###
- Электронная почта (указывается на официальном сайте) – обычно
info@gosp-veteran.gosuslugi.ru(проверяйте актуальный адрес на сайте). - Онлайн‑форма обратной связи – доступна в разделе «Написать о проблеме» на сайте gosp-veteran.gosuslugi.ru.
При обращении рекомендуется указывать:
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Сущность вопроса (жалоба, запрос информации, предложение и т.д.);
- При наличии – номер медицинской карты или направления.
Как подать жалобу или обращение
- Определите способ связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
- Подготовьте необходимые данные (см. выше).
- Чётко и лаконично изложите суть обращения, избегая эмоциональных оценок и оскорблений.
- Если обращение направлено в письменной форме, сохраните копию отправленного сообщения и подтверждение о его получении (например, скриншот или ответное письмо);
- Ожидайте ответа в установленные сроки (обычно до 30 рабочих дней). При отсутствии ответа можно повторить обращение или направить его в вышестоящий орган – управление здравоохранения Белгородской области.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОГКУЗ «Госпиталь для ветеранов войн»
- Порядок госпитализации
- Государственные гарантии бесплатной медицинской помощи
- График приема специалистов
- Доступная среда
ОГКУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» в Белгороде предоставляет плановую медицинскую помощь ветеранам и пожилым гражданам. Режим работы учреждения построен вокруг амбулаторного приёма с чётким расписанием Specialist‑приёмов и возможностью обращения к руководству в определённые дни и часы. Для получения информации, подачи жалоб или предложений гражданам доступны телефонные линии, электронная почта и онлайн‑форма на официальном сайте. Соблюдение указанных контактов и правил обращения поможет быстро решить возникающие вопросы и получить необходимую медицинскую поддержку.